资助政策新篇上线|专属AI助手,扫码即用!

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为深入推进教育数字化建设，赋能学生资助服务提质增效，破解资助政策查询繁琐、解读难懂、咨询低效等问题，资助政策 AI 助手测试版现已正式上线！现面向全体师生、家长、工作人员开放免费试用，诚邀大家积极体验、踊跃反馈，助力 AI 助手迭代优化、越用越智能！资助政策AI 助手核心服务优势

✅政策全覆盖，答疑无死角。囊括兵团各级奖、贷、助、补、减、免等各类兵团资助政策，覆盖新生入学、在校就读、毕业还贷等全阶段，申请条件、申报时间、办理流程等问题一键解答。

✅秒级响应，24 小时在线。告别人工咨询时段限制，无需等待、无需排队，随时随地文字提问、口语问询，AI 机器人即时回复，对专业政策进行通俗解读，一看就懂。

✅一键直达，操作零门槛。无需下载 APP、无需注册烦琐账号，手机扫码、网页链接均可一键访问，安卓、苹果手机、平板、电脑端全平台适配，让零基础用户轻松上手。

✅隐私安全有保障全程对话严格保护个人隐私，提交的个人相关信息仅用于精准匹配资助政策，不会泄露或留存。

✅疑难问题兜底对接简单政策即时解答，复杂特殊问题会自动推送学校、师市资助管理部门官方联系方式，方便线下专人精细咨询。三种访问使用方式

方式一：兵团教育信息网官网入口

1. 打开官网网址：https://www.xjbtedu.cn/

2. 在页面右下角找到蓝色机器人图标「学生资助政策智能助手」，点击即可打开聊天界面。

方式二：智能助手直达网页链接

直接复制访问：https://ai.xjbtedu.cn:29013/jyznzs/agents，打开后直接进入对话页面，电脑、手机浏览器均可打开。

方式三：移动端扫码快速进入

拿起手机扫描下方专属二维码，一键跳转至资助 AI 助手聊天页面。

基础操作指南（一）提问咨询

在页面底部输入框输入你的资助相关问题，点击右侧蓝色发送按钮即可获取回复。提问时主动补充学校、师市、团场、学段等信息，能收到更贴合自身情况的精准解答。（二）优化问答精准度的小提示

同一对话咨询多条问题后，建议开启新对话以清除历史上下文，避免信息干扰，操作如下：

•电脑端：点击左侧「开启新对话」按钮

•移动端：点击页面「开启新对话」按钮。

功能反馈渠道（助力AI迭代升级）。

当前资助政策 AI 助手处于测试迭代阶段，功能持续打磨完善，欢迎大家反馈问题、提出优化建议，有两种反馈方式：

（一）快捷反馈：在每条 AI 回答右下角点击【赞】／【踩】手势快速评价

（二）文字详细反馈：在输入框按固定格式发送内容，系统自动收录，当提示「感谢您的反馈，我们已经记录」时即提交成功。

•报错纠错：输入【问题：＋具体错误内容】，用于回答不准确、政策内容有误等场景。

•优化提议：输入【建议：＋优化想法】，用于提出功能、界面、问答体验改进提议。

每一次使用、每一条反馈，都是助力 AI 助手成长升级的关键！在此诚挚邀请全体师生、家长、相关人员主动体验、广泛试用，积极探索各项功能。

教育局机关各科室联系电话：

办公室 0998-6299685 | 0998-6299675

思政科 0998-6176412

人事科 0998-6299060

发展规划科 0998-6298612

财务科 0998-6299282

教学研究和师资培训中心 0998-6299177

教育资助与后勤中心 0998-6296800

考试服务中心 0998-6298681

教育技术装备和信息服务中心 0998-6299553

通用语言文字教育中心 0998-6299685

问题反映渠道：

师德师风举报

电话：0998-6176412

“双减”工作、教辅征订举报

电话：0998-6299177

营养餐、校服管理、招投标举报

电话：0998-6299685

温馨提示：

请按照所咨询（反映问题）事务的类型、性质，在工作日上班时间拨打相应的电话，以便进行专业解答、及时处置。

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来源 | 教育资助与后勤中心

编辑｜赵美玲

一审｜简怡欣

二审｜龙维强

终审｜贺一宸

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