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如何打造AI Native的团队或组织?(方法论)

如何打造AI Native的团队或组织?(方法论)

在前面的文章和专题里,我们聊过怎么用AI从零开发APP、做游戏、手搓智能体Agent。这些内容更多站在独立开发者或一人公司(OPC)的角度,说白了讲的都是""——怎么把一件事做出来。

但现实世界里,大部分商业组织还是多人团队协作。那一个极致的AI Native团队,到底长什么样?

最近看到一个油管博主的分享,挺有启发的,结合我自己工作、用AI的经历,说说我的理解。

现在AI已经大规模进入工作日常:有问题上GPT问一嘴是家常便饭,AI coding、用AI做项目规划和开发文档也屡见不鲜,有人甚至把日常工作流做成了Agent,实现24小时自动化服务。

但油管博主说,大家用AI基本还停留在Copilot阶段——把AI当秘书或者小助手:你下达命令,它执行;它出结果,你做判断。

这种模式最大的瓶颈是人。

人的精力有限,认知有偏差,做决策判断难免出错。公司要是在错误的道路上狂奔,损失就是难以挽回的。

那能不能让AI来做决策?

当然可以。这位油管博主借鉴Palantir本体论的思想,提出了新的人机关系:人服务于AI。

在这个关系里,人是不确定的,AI是确定的,所以所有决策都交给AI。AI是裁判:AI说可以做就做,说不可以做就不做,冗长无效的内部争论直接被杜绝。

具体怎么落地?他拆成了四步。

第一步,拉通和对齐。

"拉通""对齐"这两个词,大厂出来的同学都不陌生。中等规模以上的团队,大部分时间其实都花在这上面——确保所有参与者之间没有信息差。

我之前待过一家公司,老板特别爱用Confluence(一种团队文档知识库),不仅自己写,还要求所有员工把任何工作内容都文档化:企业价值观、组织架构和职责、项目背景、项目开发文档,全往里塞。

结果项目一推进,文档越堆越臃肿,可读性极差。新人进来啥也不用干,头几天光读文档就够呛。

那AI Native的公司怎么解决信息差?思路是把知识"喂"给AI:

极致AI Native的公司会定期用Skill蒸馏最优秀AI公司高管发布的文章和理念,作为公司架构和发展路径的最高指导原则,再结合自己的战略和使命,形成一份类似Claude.md的文件——这是公司所有AI动作的最高指导原则。

除此之外,还有Know-How沉淀:把所有业务流程和专业知识,用Markdown文档系统化沉淀下来,成为AI可以学习的"大脑"输入,能被AIskill系统渐进式调用。

第二步,业务数据清洗。

所有公司和团队数据,都要以"能被AI清晰理解"为目标做重构:消除冗余字段,理清错乱定义。这是所有AI应用和决策的基础。

日常业务里,跨系统的数据整合、非结构化数据的重构,往往最让人头疼。

如果说公共知识是AI Native公司的骨骼,数据就是血肉。打通数据之间的隔阂,就像打通任督二脉,让AI更懂业务、参与业务、决策业务。

第三步,组织关系变更:角色反转。

组织内的关系不再是"人使用AI",而是"人配合AI"。AI负责发现问题、规划任务、提出解决方案;人类(包括一线员工和管理层)负责在AI的方案里做最终判断,再把判断结果和行业Know-How反馈给AI,形成闭环。

AI会有三个各自独立的Agent,维持三个关键循环:

发现问题循环:自动监测各种异常——通道失效、指标下降、特定事件等,海量上报问题,但不提供解决方案。

解决问题循环:接受问题后尝试提出解决方案,并寻找合适的评价机制来验证方案。如果逻辑不通或缺乏评价机制,就引入人类干预,补齐逻辑后继续执行。(是不是有点像我们之前在智能体自动化开发里说的编排思想?)

判断与执行:人类的工作被精简到只剩最后一步"判断",执行尽量交给AI和自动化脚本。比如公司会议的主题和资料,也由AI根据"启明星指标"(比如DAU)的波动来准备和组织

第四步,业务流程调整。

现在的业务分工明确:有线上业务的企业,往往有业务人员和中台人员。业务人员负责具体运营和客户服务,能看到真实的使用场景和用户反馈,再传递给中台做需求评估和排期,然后上线面向用户。

先不说转述过程里有多少信息丢失和理解偏差,光是走完固定的"评审-开发-测试-上线"流程,往往就是半年到一年以后了。

油管博主说,对于客户定制化或公司内部的产品,可以让使用它的员工也参与到开发里来:人人都用自然语言编程,人人都有数据库和代码库的读写权限,可以直接修改系统满足业务需求,迭代速度直接拉满。

我看到这点的时候大吃一惊——AI确实把代码开发成本降到了零,但能写代码是一回事,能上线使用是另一回事。

后来我继续往下看,他们的工作流大概是这样:

员工本地开发、提交,发起Pull request,然后由智能体做代码审查,通过pre-hooks等机制实现自动化;审查通过后,再由另一个智能体完成线上部署更新。

我觉得这里还应该加一个需求审查Agent——避免大家重复造轮子,也能保证架构持续优化。

好了,这是我接下来要更新的一个新系列:如何建立AI Native的公司或团队?

这位油管博主只是分享了他的思考,这个系列我会讲怎么把这些方法论落到实际行动里,把自己的团队和组织,打造成极致的AI Native

(完)