ERP、CRM、Excel各存一份，数据对不上数

淮安一位建材经销商，做了十几年生意，系统上了好几套，但数据始终各存各的。ERP里的库存、CRM里的客户、Excel里的财务，三个系统各一份，每次报数都对不上。
他后来想明白了：数据要变成决策资产，需要走几步路。先归集，再清洗，再建模，最后让诊断工具跑起来。关键是按决策问题来，需要什么数据就归集什么数据。他先从客户数据入手，把三个系统里的信息拢到一起，清掉重复和过时的，数据维度从几个扩到几十个。各部门报数对不上的情况少了很多。
数据散落这件事，迟早要解决，越早动手越主动。
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