夜雨聆风
雷科技AI组 | 编辑：JINX | 监制：心怡
我发现，现在越来越多人靠AI陪伴自己，找它倾诉情绪、找人一样的陪伴，甚至把它当成恋爱对象。
但最新的一项研究发现：对一部分人来说，尤其是现实里没什么朋友、社交圈很窄的人，AI不仅没法缓解孤独，反而会让人变得更孤单。
图源：豆包AI生成
斯坦福大学的研究团队专门研究了大家在Character.AI上的使用情况。Character.AI是一个可以自己创建AI人设、跟机器人聊天互动的平台。
这项研究发表在《自然·人类行为》杂志上，结论很有意思：AI陪伴和心理健康的关系，远比大家想的复杂，不能简单说好用或者不好用。
真实的人际陪伴，
还是无可替代
研究一共收集了1131位美国用户的问卷数据，还分析了4600多组用户自愿公开的聊天记录，总共近46.5万条对话。
研究人员重点了解了大家用AI的原因、聊天的频繁程度，以及愿不愿意跟AI聊私密话题，包括情绪崩溃、成瘾问题、甚至自杀想法这类敏感内容。
一开始只有不到12%的人说，自己用AI主要是为了找陪伴。但聊久了之后，超过一半的人都把AI当成了自己的朋友、伙伴，甚至是恋人。而且八成以上的聊天内容，都是在倾诉情绪、寻求情感安慰。
研究还发现，并不是频繁用AI就一定会心态变差。最终对人的影响好坏，关键看你为什么用它、以及你现实的生活状态如何。
如果本来现实里朋友就很少、社交圈很小，又专门靠AI来填补孤独，这类人的心理状态会明显更差。还有一类人，习惯把所有私密心事都倾诉给AI，也会出现同样的问题。
AI只能暂时安慰，
解决不了孤独的根源
研究人员解释，AI确实能瞬间给人一种“有人陪着”的感觉，但它和真人不一样。人与人之间的感情是双向的、互相体谅、互相治愈的，而AI做不到这种对等的情感交换。
而且AI产品的设计逻辑，就是尽量留住用户、让人一直聊下去。结果就是：你看似一直在被陪伴、被安慰，但导致你孤独的根本问题，一点都没被解决。
目前团队还在进一步研究，到底哪些人机互动会带来负面效果。
图源：豆包AI生成
同时，他们也在提议搭建防护机制，比如限制AI使用时长；如果用户的聊天内容透露出情绪崩溃、心理脆弱，就主动提醒用户去找家人、朋友，或者专业的心理医生求助。
斯坦福的这项研究，让大家对AI陪伴的认知更全面了。
今年早些时候，韩国也做过相关实验：让学生连续四周、每周多次和AI聊天。结果显示，大家的孤独感平均下降15%，社交焦虑也降低了18%。所以也有研究认为，AI聊天机器人确实能提供不错的情绪价值，特别适合那些不擅长面对面社交、害怕和人打交道的人。
不过所有人都承认：AI长期用到底有什么好处、有什么隐患，还需要更多研究来验证。
确实，现在年轻人疏导情绪、寻求心理安慰的方式，已经彻底变了，AI占比越来越高。
早前数据显示，美国的青少年和年轻人里，每8个人就有1个会找AI聊心事、问心理建议。
而《美国医学会杂志·儿科学》的最新研究更新了这个数据：比例已经涨到19.1%，其中超四成的人，每个月都会至少找AI倾诉一次。
很有意思的一点是：将近三分之二的用户，从来没告诉过父母和朋友自己在用AI谈心。但与此同时，92%的人都觉得AI给自己的建议很有用。不过研究人员特意提醒：你觉得有用，不代表它具备专业的心理治疗效果。
总的来说，AI已经成了很多人重要的情绪出口，在心理健康领域的角色越来越关键。但也正因如此，我们急需完善对应的监管和防护机制、提高信息透明度，同时不能丢掉专业的心理诊疗渠道。
参考文献：斯坦福大学相关研究
本文由雷科技编译自icthealth
原文链接：https://www.icthealth.org/news/ai-companions-may-deepen-loneliness-among-vulnerable-users
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