场景1：AI 帮你查询订单状态

如果你经常需要查订单，按我们第11篇教的方法，先创建一个"查订单"的技能（Skill）。

创建这个技能后，你的操作流程就变成了：

如果 AI 能直接连接 ERP 的 API（应用程序接口），还可以实现更多功能：一键查物流状态、查付款情况、查发货时间。

怎么连接 ERP？ 你可以让 AI 通过 API 接口（Application Programming Interface）直接查询。如果系统没有 API，也可以让 AI 通过读取你导出的 Excel 数据来查——虽然慢点，但至少省了重复登录操作。

场景2：AI 监控库存预警

库存管理最怕什么？怕货卖光了还不知道，或者某个物料库存过低导致断产。

用 OpenClaw 的定时任务（Cron）功能，你可以设置一个自动检查脚本：

配置好之后，每天定时 AI 自动检查。库存低于安全线？手机会收到一条消息提醒，告诉你哪些物料需要补货了。你再也不用手动打开系统一个个看了。

场景3：客户工单自动分类

每天收到几十个客户工单（Ticket），先要看看是什么类型——是退货、投诉、咨询还是催货？以前你可能需要一个个打开看。现在 AI 帮你自动分类：

AI 读取工单记录后，帮你自动分类，甚至对每个类别给出建议回复模板。你只需要看一眼，微调一下，就能直接发给客户了。

场景4：每天生成系统运行日报

每天下班前要写日报——"今天订单量：XX 单，发货量：XX 单，异常：XX 单"。天天写，月月写，烦不烦？

让 AI 帮你自动生成：

企业环境要注意什么？