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WPS Comate最佳实践(七):品牌市场部的AI内容生成工作流

WPS Comate最佳实践(七):品牌市场部的AI内容生成工作流
品牌市场部/公关部的同学,你还在熬夜爆肝追热点、写稿、改稿吗?

热点突然出现,选题要马上判断;产品稿、品牌稿、海外稿同时催交;稿件刚写完,还要核事实、对口径、过审核。对很多品牌市场部来说,白天开会协调,晚上集中赶稿,早已成了工作常态。

有没有可能,把选题、写稿、审稿、发稿接入一套AI工作流,让内容生产自动运转,持续、稳定地输出高质量稿件?

但这里所说的,绝不是让AI批量生成几篇“看起来正确”的社媒文案。

公关稿和普通社媒内容,完全是两种难度。

公关团队的每一篇稿件,都代表公司对外发声:产品信息不能错,业务逻辑不能乱,数据和事实必须经得起核查,品牌口径必须保持统一。涉及海外传播时,还要理解不同市场的媒体语境和表达习惯。

这意味着,AI不能只是“会写文章”。它还要真正理解公司的业务、产品、战略、客户案例和品牌红线;既能捕捉热点,也能判断哪些热点值得跟、应该从什么角度切入,以及哪些表达绝不能碰。

现在,通过WPS Comate和WPS智能知识库,可以将企业知识、品牌规则和公关经验沉淀进AI工作流,贯通选题、写稿、审稿和发稿全过程,在守住专业与品牌红线的同时,将内容产能提升3倍

这不是让AI替公关和品牌市场团队“随便写稿”,而是建立一套更懂业务、更守规则、更能稳定输出的公关内容生产系统。
每天3小时热点筛选时间节省
3倍内容产能提升
2倍审核效率提升
5倍+传播声量提升
一、业务痛点:
热点太多,筛选太慢

国内外信息分散,团队每天花大量时间浏览、判断与整理。

内容需求持续增长

国内稿、海外Brief和多版本稿件并行,产能容易卡在个人。

审核标准难以统一

事实、术语、战略方向和敏感红线都依赖人工逐项检查。

传播响应不够及时

热点融入、版本适配和二次传播常常滞后于窗口期。

如果你也希望把AI真正落地行政管理、高管AI问数、面试招聘协作、项目管理、财务分析、客服协作等业务场景,欢迎填写WPS Comate试用表单,我们会有专人跟进开通试用事项,协助您落地业务需求:

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二、WPS Comate解决方案:先沉淀知识,再贯通全链路

WPS Comate团队搭建了一套AI公关智能协作体系:以知识库、术语库和事实核查能力为底座,向上连接选题、写稿、审稿、发稿四个核心环节。

STEP 0|先让AI理解品牌
搭建公关知识库、术语库与事实核查能力
  • 将客户案例、公开数据、历史稿件和奖项资料分文件夹整理,并区分可公开与不可公开范围。
  • 建立公关术语库,维护专业表达的正确用法、错误用法与适用语境。
  • 配置文件夹定向搜索Skill,让不同场景只调用相应资料。
  • 配置品牌公关事实核查Skill,自动提取断言、数据、事件、时间和引述,并与知识库及公开信源交叉验证
STEP 1|热点情报捕捉
国内外选题报告每天早晚自动送达
  • 国内热点:扫描全网热点后,按照时效性、热度值、业务关联、B级契合、传播价值和话题性六个维度打分,总分30分,达到20分才进入选题池。

步骤1-1|早间选题报告自动汇总当天热点与选题依据

  • 海外热点:聚合TechCrunch、WSJ、FT、Bloomberg等海外媒体及国内科技资讯,覆盖5大区域、15个国家和地区。

    步骤1-2|海外情报报告汇总不同市场的行业动态

  • 报告同时给出热点来源、业务关联度、核心层/延伸层/裂变层三类角度、优先级和传播节奏建议。
STEP 2|选题角度发散
从一个关键词,生成有证据支撑的5—8个传播方向
  • 输入“AI办公”“AI Agent”等关键词,通过多条搜索路径进行饱和检索,覆盖行业资讯、研究报告、政策、社区样本与实时热点。
  • 从政策、商业、技术、用户行为、文化、伦理、地域和国际比较等维度生成5—8个选题角度。
  • 每个角度标注信源等级和证据缺口,再给出差异化、长期价值、传播性和权威性的优先级建议。

步骤2-1|围绕关键词生成完整的选题引申报告

步骤2-2|针对不同传播角度继续深度搜索和论证

步骤2-3|综合价值与传播潜力给出选题优先级

STEP 3|国内和海外写稿
先按企业标准生成,再由专业团队优化
  • 国内新闻稿:
    先按企业B级传播标准生成结构化大纲,再用5W1H框架完成初稿,重点说清Why;写作过程中实时调用最新术语库与公关“黑话库”。
  • 海外Brief:
    把产品文档、产研亮点和高管引言等业务素材,转化为符合海外媒体约稿与选题参考习惯的标准Brief,人工确认后再进入成稿。
  • 英文稿件:
    基于确认后的Brief,参考国际科技与商业媒体的表达方式,生成商业战略、用户体验、技术突破等不同侧重点的版本,并遵守地缘政治与品牌合规要求。

步骤3-1|国内新闻稿专家按稿件类型与品牌标准生成初稿

步骤3-2|基于产品材料生成海外传播Brief

步骤3-3|根据确认后的Brief生成完整英文稿件

STEP 4|事实核查
自动提取五类断言,让关键事实条条可追溯
  • 自动识别数值、事件、时间、比较和引述五类事实性断言。
  • 先查询品牌市场部知识库中已确认可公开的资料;没有找到时,再联网搜索权威信源。
  • 按照官方财报/官媒、财经媒体、自媒体等层级评估可信度。
  • 逐条输出“验证通过、部分验证、无法验证、存在矛盾”四类结论,并附核查依据。

步骤4-1|事实核查专家自动识别稿件中的关键断言

步骤4-2|按验证状态汇总结果,并提示风险等级

STEP 5|传播调性审核与发稿
AI先做标准化初审,专业团队聚焦最终判断
  • 通用维度(65%):
    先检查稿件是否符合B级命题、是否与公司战略对齐;触碰战略红线则直接打回。
  • 内容质量(10%):
    检查是否言之有物、数据是否有出处、术语是否合规、是否出现公关黑名单表达。
  • 专项维度(25%):
    根据快讯、深度稿等6种稿件类型分别应用审核侧重点,不做一刀切。
  • 输出问题定位、修改建议、优先级和综合结论。人工结合AI审核报告复核,通过后再生成适配不同媒体和市场的传播版本。

步骤5-1|传播调性审核逐项检查命题、战略和内容质量

步骤5-2|审稿报告给出问题证据、风险等级和处理建议

步骤5-3|汇总事实、术语、结构与传播调性审核结果

步骤5-4|按优先级输出必须修改与可选提升建议

四、实现后的效果:效率、质量与传播同时提升
每天节省3小时热点监测与选题筛选
产能提升3倍日均1篇提升至3篇
审核效率翻倍每篇约节省半小时
传播声量5倍+单一选题海外稿件500+链接

更重要的是,变化不只发生在“速度”上:写稿经验被沉淀为Skill,术语和事实核查形成统一标准,热点可以在半天内进入创作流程,审核结果也从“凭经验判断”变成可追溯的结构化报告。

五、结果价值:把个人经验变成组织能力
对公关团队

少做重复检索与基础初稿,把时间留给判断、创意和关系经营。

对负责人

统一选题、写稿和审稿标准,降低团队协作与质量管理成本。

对品牌

重要数据与专业表述可核验、可追溯,减少传播风险。

对组织

将个人经验变成可复用的知识、Skill与专家,持续积累能力资产。

公关全链路AI化的终点,不是“机器写得更快”,而是让组织在热点面前反应更快,在内容面前标准更稳,在传播面前选择更多。

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