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2020年7月25 日套题参考答案
假如你是A省C 市Y区文化馆综合办公室的工作人员王晨，请根据背景材
料完成下列任务。
一﹑根据材料二，现拟起草一份“关于举办加强群众文艺团队建设培训班的
请示”，你将从哪些方面阐述举办此次培训班的理由？(30分）
要求：紧扣材料，理由充分，考虑周全，简明扼要；字数在200字以内。
【审题】
1.作答身份：文化馆综合办公室的工作人员王晨。
2.作答任务：从哪些方面阐述举办此次培训班的理由，“方面”即角度，先
回答角度是什么，再展开描述。
3.作答范围：材料二。
4.作答要求：紧扣材料，理由充分，考虑周全，简明扼要。
第 1 页 共 9 页【参考答案】
一是举办意义。建设文化强省，有利于对接城乡群众文化需求、丰富群众精
神文化生活、激活基层文化资源要素、动员全社会广泛参与、共同构建公共文化
服务体系。二是上级要求。省文旅厅下发《意见》，要求进一步完善公共文化服
务体系，深入实施文化惠民工程，丰富群众性文化生活；省委宣传部号召打造精
品，取得优秀成绩。三是群众诉求。文艺团体工作遇到瓶颈，节目编排、导演等
方面创新不足，节目水平有限，缺乏管理经验。
第 2 页 共 9 页二、针对材料三中调研了解到的情况，请你指出Y 区在群众公共文化建设方
面存在哪些问题，并逐一提出相应的建议。(45分）
要求：条理清晰，有针对性，切实可行；字数在400字以内。
【审题】
1.作答身份：Y 区文化馆综合办公室的工作人员王晨。
2.作答任务：指出群众公共文化建设存在的问题，并逐一提出相应的建议。
可知，存在”问题“与”建议“两个作答任务，且根据“逐一“的要求，应将采
用”1+1“，即一条问题对应一条建议的方式写答案，可以使用“针对XXX，建
议XXXX”或者“问题：XXX；建议：XXX”的形式表达。
3.作答范围：材料三。
4.作答要求：条理清晰，有针对性，切实可行。
第 3 页 共 9 页【参考答案】
问题一：设施建设薄弱。具体表现：部分街道为成立社区文化中心、面积不
达标、缺乏独立活动场所；大部分社区书屋内容不完善，借阅率偏低；设备陈旧
破损，无人维护；发展不均衡，经费缺口大。建议一：健全财政保障机制，鼓励
社会资本参与，盘活闲置资源，加快设施建设；建立绩效考核制度，严格落实相
关标准。
问题二：专业人才缺乏。具体表现：缺乏专职工作人员；缺乏专业老师指导；
缺乏活动志愿者。建议二：通过事业单位公开招考专职人员，招募文艺爱好志愿
者；购买服务，邀请文化馆专业老师指导。
问题三：组织水平偏低。具体表现：活动种类少、趣味性不强、覆盖面不够；
群众自编自演活动比例低，市民参与频率低；宣传工作不到位，数字化服务力度
小。 建议三：调查群众需求满足差异化需求，公开征选民间节目扩大覆盖面；
运用新媒体发布最新活动资讯。
第 4 页 共 9 页三、针对材料四中群众反映的主要问题，请你以文化馆的名义，草拟一份公
开回复，以做好解释沟通工作。(40分）
要求：定位准确、态度明确、措辞得当；字数在450字以内。
【审题】
1.作答身份：以文化馆的名义。
2.作答任务：草拟一份公开回复，以做好解释沟通工作。虽然本题是考察沟
通协调能力，但是考察形式为“草拟公开回复”，因此应使用“应用文”的形式
回答本题。先找出群众反映的主要问题，然后针对这些问题进行回复，该拒绝的
拒绝、该澄清的澄清、该解释的解释、该解决的解决。
3.作答范围：材料四。
4.作答要求：定位准确、态度明确、措辞得当，三个要求分别是指回复的内
容应符合文化馆的职责与权限，观点立场应鲜明，语言应得体。
第 5 页 共 9 页【参考答案】
关于文化馆管理与服务问题的说明
近期收到许多来信反映管理与服务存在问题，经研究讨论，现回复如下：
一、服装收费问题。经核实系教师个人行为，已要求立即终止收费，对其提
出严肃批评，责令退货退款。
二、其他诉求。1.将借助外部师资力量，增设部分夜间班次，丰富培训类别；
2.为彰显艺术老师的个人风格，暂不要求培训时统一着装，将对得体性提出要求；
3.正在整合网站、公众号等资源，确保及时获知活动信息；同时将开设服务热线
与安排馆长接待日，满足沟通需求；4.馆内场地有限，仅满足于馆内辅导和培训
使用，敬请理解；5.目前不具备夜间长期开放所需的人员、灯光、安保等条件，
将考虑策划夜间活动。
此外，我馆计划招募部分志愿者，欢迎与我们联系（详情点击：
www.xxx.com），再次大家感谢支持，欢迎继续给我们提出宝贵意见！
Y区文化馆
XX年XX 月XX日
第 6 页 共 9 页第 7 页 共 9 页四、C 市Y区非遗传承工作经验交流会召开后，区里决定进一步加强非遗传
承的宣传工作。为了解决材料五中代表2 提出的“我们在保护传承过程中宣传工
作依然没有做到位，宣传范围、宣传对象仍需进一步扩大”这一问题，请你策划
设计两个主题活动（包括活动名称、活动对象、主要形式和内容）。（35分）
要求：活动紧扣主题，目标明确、形式新颖、合理可行；字数在300字以
内。
【审题】
1.作答身份：C 市Y区文化馆综合办公室的工作人员王晨。
2.作答任务：请你策划设计两个主题活动（包括活动名称、活动对象、主要
形式和内容）。策划活动的目的是要扩大宣传范围与宣传对象。因此，设计主题
活动时应着重考虑这两点。另外，主要形式可以简略介绍，内容再详细描述。
3.作答范围：材料五。这道题的给定材料对我们解题有一定启发，但是不建
议完全照搬，否则达不到2中所说的目的。所以，建议在材料基础上进行一定的
发挥。
4.作答要求：活动紧扣主题，目标明确、形式新颖、合理可行。
第 8 页 共 9 页【参考答案】
活动一：活动名称，非遗大手拉小手。活动对象，全区中小学生。主要形式，
非遗传承人走进校园，以图片展、讲座、手工互动等形式在孩子们心中播下文化
种子。内容：1.讲好非遗故事，包括非遗保护与非遗传承的重要意义；2.展示非
遗作品，让孩子们感受文化魅力；3.现场制作简单的非遗作品，培养孩子们的兴
趣。
活动二：活动名称，当非遗邂逅网络。活动对象，全网观众，重点是C 市
老百姓。主要形式，与短视频平台合作，通过短视频、直播等形式展现非遗之美。
内容：1.拍摄非遗人的生活，穿插介绍Y区非遗保护成果与传承现状，将纪录片
放在平台上展播；2.直播展示非遗制作过程，发起在线寻找传承人活动。
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