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1.2 工程项目管理组织与项目经理
一、工程参建各方主体管理目标和任务
二、工程项目管理组织
三、项目经理
一、工程参建各方主体管理目标和任务
单位 目标 时间阶段 利益 备注
业主方 进度、质量、投资、绿色 决策+实施 自身 对业主而言：
工程总承包方 进度、质量、成本 实施阶段全过程 整体+自身 进度目标：交付使
安全、绿色 用的目标；
施工方 进度、质量、成本、安 施工全过程 整体+自身 质量目标：满足规
全、绿色 定及业主要求；
设计方 进度、质量、 设计+施工+竣工验收 整体+自身 投资目标：工程建
投资、成本、绿色 设总投资。
1.业主方目标相互影响、相互依存、相互制约，是一个不可分割的整体。
2.工程承总包方：设计、采购、施工、试运行等各个环节。
3.施工方的目标既与工程建设总目标相联系，又有很强的自主特性。
【例题】关于工程参建各方主体管理目标和任务说法，正确的是（ ）。
A.设计方的项目管理工作不涉及竣工阶段
B.工程总承包方项目管理的目标包括成本目标、进度目标、质量目标、绿色目标和安全目标
C.施工方管理的目标只包括成本目标、进度目标和质量目标
D.工程总承包方的自身利益和整体利益是相互对立的
答案：B
解析：
单位 目标 时间阶段 利益 备注
业主方 进度、质量、投资、绿色 决策+实施 自身 对业主而言：
工程总承包方 进度、质量、成本 实施阶段全过程 整体+自身 进度目标：交付使
安全、绿色 用的目标；
施工方 进度、质量、成本、安全、 施工全过程 整体+自身 质量目标：满足规
绿色 定及业主要求；
设计方 进度、质量、 设计+施工+竣工验收 整体+自身 投资目标：工程建
投资、成本、绿色 设总投资。
二、工程项目管理组织
1.工程项目管理组织结构形式、
1）直线式[注：天一文化专有版权，未经许可不可转发或复印传播]
优点 结构简单、权力集中、易于统一指挥、隶属关系明确、职责分明、决策迅速
缺点 无法实现管理工作专业化，不利于提高项目管理水平。
2）职能式
优点 管理人员业务工作专业化，易于提高工作质量，同时可以减轻领导者负担。
缺点 存在多头领导，使下级执行者接受多方指令，容易造成职责不清。
3）直线职能式
优点 集中领导、职责清楚，管理工作专业化，有利于提高管理效率
缺点 各职能部门之间的横向联系差，信息传递路线长，职能部门与指挥者之间容易产生矛盾。
4）矩阵式
优点 是能够根据工程任务的实际情况灵活组建与之相适应的项目管理机构，实现集权与分权的最优结
合，有利于调动各类人员的工作积极性，使项目管理工作顺利进行。
缺点 稳定性较差，业务人员的工作岗位调动频繁
矩阵中每一位成员同时受项目经理和职能部门经理的双重领导，如处理不当，会造成矛盾[注：天一文化专有版权，未经许可不可转发或复印传播]
形式 优点 缺点
直线式 结构简单、权力集中、易于统一指挥、隶属 管理不专业，不利于提高项目管理水平
关系明确、职责分明、决策迅速
职能式 管理人员业务工作专业化，易于提高工作质 多头领导，使下级执行者接受多方指令，容
量 易造成职责不清。
直线职能式 集中领导、职责清楚，有利于提高管理效率 长，矛，差
矩阵式 灵活组建、实现集权与分权的最优结合、调 稳定性较差，业务人员的工作岗位调动频繁
动各类人员的工作积极性 双重领导，如处理不当，会造成矛盾
强矩阵 弱矩阵
项目经理身份 由企业最高领导任命全权负责项目 没有项目经理或只是项目协调者或监督者
项目经理权限 较大 较小
员工绩效考核 项目经理考核 职能部门经理考核
适用的项目 时间紧迫、技术复杂（职能部门之间 工程技术界面明晰或简单
的技术界面比较复杂）。
中矩阵：适用于中等技术复杂程度且建设周期较长的工程
【例题】施工项目管理采用直线职能式组织结构缺点是（ ）。
A.不利于提高管理效率
B.管理部门职责不清
C.信息传递时间过长
D.缺少专业化分工
答案：C
解析：各职能部门之间的横向联系差，信息传递路线长，职能部门与指挥者之间容易产生矛盾。
【例题】工程项目管理组织机构采用直线式形式的主要优点是（ ）。
A.管理业务专门化，易提高工作质量
B.部门间横向联系强，管理效率高
C.隶属关系明确，易实现统一指挥
D.集权与分权结合，管理机构灵活
答案：C
解析：结构简单、权力集中、易于统一指挥、隶属关系明确、职责分明、决策迅速
【例题】某施工组织机构如下图所示，该组织结构属于（ ）组织形式。
A.直线式
B.职能式
C.直线职能式
D.矩阵式
答案：C
解析：直线职能式。[注：天一文化专有版权，未经许可不可转发或复印传播]
【例题】项目管理采用矩阵式组织机构形式的特点有（ ）。
A.组织机构稳定性强
B.容易造成职责不清
C.有利于调动各类人员的工作积极性
D.矩阵式组织结构的稳定性较差
E.每一个成员受双重领导
答案：CDE
解析：
优 是能够根据工程任务的实际情况灵活组建与之相适应的项目管理机构，实现集权与分权的最优结
点 合，有利于调动各类人员的工作积极性，使项目管理工作顺利进行。
缺 稳定性较差，业务人员的工作岗位调动频繁
点 矩阵中每一位成员同时受项目经理和职能部门经理的双重领导，如处理不当，会造成矛盾
【例题】（ ）组织结构适用于技术复杂且时间紧迫的工程项目。
A.强矩阵式
B.中矩阵式
C.平衡矩阵式
D.弱矩阵式
答案：A
解析：强矩阵适用于时间紧迫、技术复杂（职能部门之间的技术界面比较复杂）。
【例题】下列工程项目组织机构形式中，能够实现集权和分权的有效结合，能够根据任务的实际情况组建和
调整组织机构，但稳定性差、其成员容易受双重领导的组织机构是（ ）。
A.直线式
B.职能式
C.直线职能式
D.矩阵式
答案：D
解析：是能够根据工程任务的实际情况灵活组建与之相适应的项目管理机构，实现集权与分权的最优结合，
有利于调动各类人员的工作积极性，使项目管理工作顺利进行
【例题】按照项目经理的权限不同，矩阵式项目组织结构可分为不同形式。其中，平衡矩阵式组织结构适用
于（ ）的工程项目。
A.技术较复杂、建设周期较长
B.技术较简单、建设周期较短
C.技术复杂程度中等、建设周期较长
D.技术复杂程度中等、建设周期较短
答案：C
解析：平衡矩阵制组织结构适用于中等技术复杂程度且建设周期较长的工程项目。
【例题】下列关于工程项目管理组织结构形式的表述中，正确的是（ ）。
A.直线式组织结构中各职能部门的职责分明，但信息传递线路长
B.职能式组织结构能够分别从职能角度对下级进行业务管理
C.直线职能式结构中各职能部门可以直接下达命令，传递信息路线短
D.矩阵式组织结构实现了集权和分权的最优组合，具有较强的稳定性
答案：B
解析：A选项错误，直线式组织结构中没有职能部门；C选项错误，传递信息的路径长；D选项错误，稳定[注：天一文化专有版权，未经许可不可转发或复印传播]
性较差。
2.责任矩阵
事在人为，画图确定关系，检查改进调整。
1）责任矩阵的编制
(1)列出需要完成的项目管理任务。
(2)列出参与项目管理及负责执行项目任务的个人或职能部门名称。
(3)以项目管理任务为行，以执行任务的个人或部门为例，画出纵横交叉的责任矩阵图。
(4)在责任矩阵图的行与列交叉窗口中，用不同字母或符号表示项目管理任务与执行者的责任关系，从而建
立“人”与“事”的关联。任务执行者在项目管理中通常有三种角色：
①负责人P(Principal);②支持者或参与者S(Support);③审核者R (Review)。
(5)检查各职能部门或人员的项目管理任务分配是否均衡适当。有过度分配或者分配不当的，则需要进行调
整和优化。[注：天一文化专有版权，未经许可不可转发或复印传播]
2）责任矩阵的作用
(1)责任矩阵可以非常方便地进行责任检查：
(2)横向检查可以确保每项工作有人负责；
(3)纵向检查可以确保每个人至少负责一件“事”。
(4)基于管理活动的工作量估算，还可从横向统计每个活动的总工作量，从纵向统计每个角色投入的总工作
量。
【例题】 施工项目部在编制责任矩阵时，第一步应该（ ）。
A. 列出参与项目管理及负责执行项目任务的个人或职能部门名称
B. 列出需要完成的项目管理任务
C. 以项目管理任务为行，以执行任务的个人或部门为列，画出纵横交叉的责任矩阵图
D. 检查各职能部门或人员的项目管理任务分配是否均衡适当
答案：B
解析：事在人为，画图确定关系，检查改进调整。
【例题】关于项目管理责任矩阵的说法，正确的是（ ）。
A.责任检查时，横向检查可以确保每个人员至少负责一项工作
B.责任检查时，纵向检查可以确保每项工作有人员负责
C.基于管理活动的工作量估算，可以横向统计每个活动的总工作量
D.基于管理活动的工作量估算，可以纵向统计每个活动的总工作量
答案：C
解析：责任矩阵的作用
(1)责任矩阵可以非常方便地进行责任检查：
(2)横向检查可以确保每项工作有人负责；
(3)纵向检查可以确保每个人至少负责一件“事”。
(4)基于管理活动的工作量估算，还可从横向统计每个活动的总工作量，从纵向统计每个角色投入的总工作
量。[注：天一文化专有版权，未经许可不可转发或复印传播]
【例题】在施工项目部编制的责任矩阵图中，任务执行者在项目管理中的角色有（ ）。
A.负责人
B.授权人
C.监理人
D.参与者
E.审核者
答案：ADE
解析：①负责人P(Principal);②支持者或参与者S(Support);③审核者R (Review)。
