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流量需要进行正确引导方能更好发挥作用。一方面
，火
爆原因在于：1. 为游客提供各种服务，打造宠粉印象，满
足游客个性化需求；提供各种表演和景观，带给游客新奇
体验；站在游客角度考虑问题，诚恳为游客解决各类问题。
2. 创新烧烤吃法，提供独特仪式感，给游客带来视觉冲击，
在社交媒体广泛传播；相关部门细致、高效执行力和浓厚
人文关怀；3. 通过复古造型和老歌吸引网友关注；修缮路
面，保障出行体验，安排志愿者提供服务。另一方面，问
题在于：1. 小吃内容同质化缺乏吸引力，消费形式单一，
满足好奇心后很难持续保持热情；2. 给当地居民生活带来
困扰，被迫取消各类文娱活动，流量并未带火当地旅游。
启示：1. 做好充分准备，打造本地特色，根据游客需求提
供相应服务；2. 避免同质化发展，打造持续引爆点；3. 引
导游客在当地旅游，把流量转化为留量。
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一、这句话说明居民既是服务对象，也是社区治理的主体。
二、表现：1. 为小区建设提供改造建议和创意，暖心又实
用；2. 开展百姓提案大赛活动，向居民征集建议，实现从
被动接受管理到主动参与治理；3. 建立常态化机制，在友
邻客厅展示建议，重视居民反映的每个问题，对群众提案
做到件件回应；4. 针对问题社区干部到现场调研，广泛听
取居民建议；5. 实施百姓规划师项目，激发商户与居民共
同参与社区治理的热情，联合商户设立便民箱，征求规划
改造意见，对合理建议予以采纳，赢得商户满意。三、启
示：通过百姓系列社区工作法，让居民看到硬件提升，感
受到生活环境变化，提升参与治理的积极性。
