工具关系->情绪关系->共生关系 专业是下限,够专业才是工具关系的本质,但立志于不断上升,还要让自己从工具关系不断蜕变。工具关系->情绪关系->共生关系 替对方考虑 身:时间成本,决策成本,沟通成本(好用) 心:主动担责,表达理解,提供安慰,情绪价值(可信) 脑:备用大脑,第二双眼睛,戳破茧房的人(不可离)