安卓用户图片被删?美团客服回应:约百余人受影响,将提供一对一专项技术支持

对此，美团官方客服回应称：“该问题主要是安卓系统在极少数情况下，App自动缓存清理时遇到第三方SDK冲突导致异常。问题发生后至今，累计有180多位用户进线客服咨询，预计潜在波及用户范围约在数百人。我们在发现该问题后已第一时间进行紧急修复。”

美团客服强调，此次问题仅发生在用户本地手机系统层面，美团App不会读取、存储或转移任何用户个人数据，用户隐私及账户信息均未受到影响。

据悉，美团在发现问题后已迅速成立专项技术支持小组，联合专业安全技术团队协助受影响用户找回数据。目前，美团客服已向每一位受影响用户致歉，并将承担全部费用和赔偿相应损失。

此前报道：

多名用户称美团在未执行任何操作情况下，照片被自动清空；美团回应：第三方插件冲突导致缓存清理时会出现异常提示，已第一时间修复

—  推荐阅读 —

50岁女职工被公司告知达到法定退休年龄，终止劳动合同！凭一张官网截图，公司赔了94万余元

国内金价跌破1000元

成都天府机场现惊险一幕：多名老人在扶梯上逆行，机场：所有扶梯均设有语音安全提示，工作人员发现后会及时劝阻

---

来源 | 南方日报、观察者网、此前报道

版权归原作者所有 如有侵权请及时联系 

春天来了，鸽想穿“花衣”

点赞1分 点亮5分❤

↓↓↓↓↓