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【热点关注】手机号注册应用受限,该怎么办?

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参与单位

联通公司 电信公司

日前,中国联通运城分公司参与《监督热线》节目时,针对近期大家反映较多的手机号在注册某些互联网账号时,提示已经注册,应该怎么办?参与嘉宾中国联通运城分公司客服部副主任 张广利进行了介绍。

张广利随着手机号码注册互联网应用逐渐普及,我们对于手机号码注册互联网应用受限、手机或固话号码被误标等问题,提供一站式跨行业清理通道,即“二次号码焕新”服务,目前支持100+以上应用的解绑申请,包含微信、支付宝等主流APP。

具体方法:需用户下载并登录中国联通APP,在搜索栏中输入“二次号码焕新”,进入服务界面后会弹出用户授权协议弹窗,弹窗显示倒计时,15S倒计时结束后,勾选“我已阅读用户授权协议”进入身份信息填写界面。输入与手机号码匹配的姓名、证件类型、证件信息,以及正确的验证码后,点击“提交认证”按钮。号码验证通过后,可单个搜选或多项选择应用解绑。点击“确认提交”提交申请,成功提交后,一般会在5个工作日内处理,用户可以在此之后再次登录中国联通APP查询结果。

二次号码焕新
这个功能不但可以解绑历史用户已注册或绑定的互联网账号,还可以对被标记的手机号码进行清除服务,如果联通用户有手机号码被标记的,也可以通过“二次号码焕新”进行申请清除。

记者:冯  会       编辑:赵   莉

主编:张晓琴      监制:李秀红

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