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好东西不私藏

站在券商App背后的男人

站在券商App背后的男人

前言
先回答,我为什么要写这些东西 ”
这些年在券商行业做产品相关的工作,也接触过很多设计师、产品经理和业务同事。我慢慢发现一件事
很多问题并不是能力问题,而是视角问题。设计师往往擅长视觉表达,却很难真正理解金融业务;产品经理能画出完整流程,却未必理解用户的真实意图;业务人员很清楚业务目标,却不知道产品为什么要这么设计。
于是大家经常在同一个项目里,各自努力,却始终对不上彼此的语言。设计在谈视觉与体验,产品在谈逻辑与流程,业务在谈目标与转化。却很少有人站在中间,把这些信息链接起来。这也是我开始记录这些内容的原因。
我希望做的一件事
“简单来说,是一件很朴素的事情:把金融业务、产品逻辑和设计表达之间的关系讲清楚”金融产品其实是非常复杂的:

  • 交易流程
  • 账户体系
  • 资金流转
  • 用户决策信息

这些东西最终都要落在一个 APP上。一个界面背后,其实同时承载着:

  • 业务逻辑
  • 产品结构
  • 用户心理
  • 设计表达

如果其中任何一层理解错了,最后呈现出来的产品就会变得奇怪。很多人看到的是:“这个页面为什么这么丑?”“这个流程为什么这么复杂?”“但更重要的问题其实是:“ 它为什么会被设计成这样?”

我想帮助的三类人
这些内容也主要是写给三类人看的。1 设计师
很多设计师其实是想进入金融行业的,但往往会遇到一个问题:金融产品、数据信息等等很难理解,不是自己不努力,而是很难找到发力点设计师往往擅长:

  • 视觉表达
  • 体验优化
  • 交互细节

但金融产品背后有很多复杂的业务逻辑,比如:

  • 交易流程
  • 风控规则
  • 账户体系
  • 资产数据
  • 信息披露

如果不了解这些东西,设计能力往往只能停留在“画图仔”的层面。我恰好能做的一件事是:

“ 帮助设计师理解金融业务,从而做出更有价值的设计。”不仅是“好看”,而是:

  • 为什么这么设计
  • 哪些设计真的影响业务
  • 哪些设计只是表面优化

2 产品经理金融产品经理常见的一个挑战是:产品逻辑很复杂,但用户行为又非常真实。比如:用户为什么在某个页面停留很久?用户为什么在某一步骤突然放弃?用户为什么会反复查看某些信息?很多时候,这些行为和:

  • 市场情绪
  • 投资决策
  • 账户盈亏
  • 风险认知

都有关系。如果只从“功能逻辑”去设计产品,很容易忽略用户真正的行为模式。

我希望分享的,是一些来自一线观察的东西:

  • 用户在交易时到底在看什么
  • 用户为什么会做出某些决策
  • 哪些信息对用户是关键的

3 业务人员很多业务同事其实非常了解市场和客户,但对产品往往会有一种困惑:为什么产品要这么设计?为什么流程这么长?为什么某些功能不能直接放出来?为什么页面需要这样的信息结构?实际上,一个产品设计往往同时受到很多因素影响:

  • 合规
  • 用户体验
  • 技术限制
  • 业务目标
  • 优先级

理解这些因素之后,很多设计选择其实就会变得更清晰。

我会写些什么
这里的内容大概会围绕几个方向展开:
  • 市场操作与情绪分享
     记录一些关于市场情绪、交易行为和投资者心理的观察。
  • 金融产品与用户行为分析
     拆解一些金融产品的设计逻辑,以及用户是如何使用这些产品的。
  • 设计与产品逻辑
     从设计角度,讨论金融产品的结构、信息呈现和交互方式。
最后
金融产品其实是一个很有意思的领域。它同时连接着:

  • 市场
  • 用户
  • 产品
  • 设计
  • 资金

一个简单的按钮背后,可能是一个完整的业务流程;一个页面结构的变化,可能会影响用户的决策行为。当你开始从这些角度去看产品时,会发现很多事情其实非常有意思。所以我把这些观察慢慢记录下来。如果这些内容刚好能对大家有所启发那就已经很有意义了~