AI 工具的最后 10%,是最关键的 10%

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大家好，我是杰克王，AI 算法 6 年老兵。

Peter Yang 发了一条很克制的需求帖：

“Claude and Codex apps should build an easy way to view and edit markdown files from web and mobile if I want to hand craft the last 10% of instructions”

Claude 和 Codex 应该做一个简单的方式，让我能在 web 和手机上查看、编辑 markdown 文件——当我想手工精调最后 10% 的 agent 指令的时候。

26 个赞。不多，但点赞的都是在一线做 AI 产品的人。

这条推文说的，是一个被所有 AI 工具厂商忽略的东西：最后 10% 的精调体验。

做过 AI agent 的人都知道这个感受：

前 90% 的工作，AI 能自动化的都帮你做了。

但最后那 10%——那些细节、边界情况、语气调整、指令措辞——是机器做不好的，必须你亲手来。

具体到 Claude 和 Codex 这类 coding agent，就是系统提示词（system prompt）和 agent 指令的精调。

这个过程，通常是这样的：

你在桌面端搭好了 agent，系统提示词写了几百字。跑起来发现某个场景的输出不对，需要修改一句指令。

然后你发现：要改这句话，你必须回到桌面端，打开配置界面，找到那个文件，编辑，保存，重新测试。

如果你在外面、只有手机，那就等回来再说。

这是 2026 年，还在发生的事情。

为什么这个问题被忽略了

原因很简单：这个问题不性感。

发布会上不会演示”我们做了一个很好用的手机端 markdown 编辑器”。

投资人不会因为这个功能估值更高。

媒体不会因为这个写报道。

但做 AI 产品的人每天都在被这个问题卡住。

AI 工具竞争的主战场永远是：更快接入最新模型、更强的上下文窗口、更炫的 demo 功能。

留住用户的细节——那个让你在地铁上也能顺手改一行指令的体验——没有人认真做。

这反映了一个更大的问题

Peter Yang 说的是 markdown 编辑，但背后是一个更根本的问题：

AI 工具把”上手容易”和”深度可控”对立起来了。

面向小白用户，体验要流畅，所以把复杂的东西藏起来。

面向高级用户，功能要强大，所以给你一大堆配置项。

但真实的 AI 工程师处于中间地带：他们懂技术，但不想每次精调一个细节都要打开 IDE；他们有移动场景，但不想为此牺牲配置的灵活性。

这个中间地带，现在几乎没有工具在认真填补。

谁先做好，谁先赢

AI 工具现在的状态，就是大家都在解决前 90% 的问题，然后在这 90% 里内卷。

但用户流失的原因，往往是那 10%。

• • 用了三个月，有一天发现某个细节卡住了，改不了
• • 下载了一个新工具，发现它把那个卡点解决了
• • 迁移过去

这就是 AI 工具迁移疲劳的真正来源——不是用户喜新厌旧，是那 10% 在驱动他们离开。

所以问题回到产品策略：

你有没有认真想过你的用户在”最后 10%”的时候在做什么？那个体验，你做到位了吗？

移动端 markdown 编辑只是一个例子。但它背后的原则适用于每一个 AI 工具：

让用户能随时、随地、顺手地完成那最后 10% 的精调——这才是真正的护城河。

原帖：https://x.com/petergyang/status/2045007422084051168

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