AI+萃取师:萃取师培养赋能类

AI+萃取师：萃取师培养赋能类

主讲：张歌

为什么要学习AI+萃取师？

《AI+经验萃取》是一门结合人工智能技术，帮助企业高效寻找最佳实践，提炼组织智慧，培养组织经验萃取师，并进行有效经验传播的创新培训课程。课程侧重点为培养具备萃取能力的内训师、业务专家或者管理者，掌握使用AI辅助的高效萃取技术，解决没有科学方法、难以批量产出、周期长成本高、缺乏系统化方法等问题。

目标学员

有经验萃取、知识萃取、案例萃取等领域能力提升需求，且期望有落地产出的内训师、培训工作者、业务专家、管理者。将根据不同需求定制方案。

课程大纲

01 定标：界定萃取目标

问题点

经验萃取从哪儿入手？为什么目标界定不准会导致半途而废？

知识点

• 共识底层逻辑：一个典型案例讲清经验萃取
• 澄清主题形式：确定经验萃取的交付作品
• 明确整体方向：受众、场景、成功标准、难点挑战
• 制定萃取计划

📑 任务卡：产出《经验萃取任务书》、《萃取选题评估卡》。萃取师制定萃取计划并确认有效性。

💻 AI加持：GPT工具选择与注册、基础对话公式、辅助需求分析、极简案例撰写四步法（专家口述→语音转文字→GPT洗稿→分段写稿）。工具：软件注册指引、提示词库。阶段时长：1h

02 寻矿：收集典型素材（萃取阶段）

问题点

为何绩优员工未必有优秀经验？业务专家该如何定位典型事件？

知识点

• 两个萃取导向（关键人导向、典型事导向）
• 人事素材评审（人物关键性、事件典型性）
• 五级筛选审定素材
• 还原业务场景（情景、任务、动作、结果）
• 萃取方案差异化设计（成功/遗憾、个人/组织、自身/牛人、显性/隐性）

📑 任务卡：产出《选材漏斗》、《故事模型》、《萃取准备清单》。协助被萃取者还原业务场景，确认萃取方案差异化思路。

💻 AI加持：训练GPT为“故事大师”提供案例灵感；训练为“故事引导师”引导回忆。工具：话术提示词库。阶段时长：3h

03 炼金：萃取有效经验（萃取阶段）

问题点

如何判断经验价值？如何找到经验？如何用不同方法找到深层经验？

知识点

• 初萃四法：访谈、观察、分析、共创
• 精萃四步：挑战链→关键招→绝杀技→传世图
• 深萃四招：拓展法、根因法、边界法、建议法
• 纯萃四度：新知度、颗粒度、启发度、匹配度
• 萃取师访谈技巧（前中后）及难点应对（失败案例挖掘、N-Why挖掘、4M1E分析等）

📑 任务卡：按初萃、精萃、深萃、纯萃四步完成萃取练习，萃取访谈实战。工具：《萃取方法操作手册》、《精萃四步配套表单》、《萃取问题引导清单》、《经验有效性评估卡》。

💻 AI加持：训练GPT成为“业务专家”贡献经验；训练为“经验萃取师”引导业务专家；辅助知识点细化提炼。工具：话术提示词库。阶段时长：6h

04 造型：建立知识模型（萃取阶段）

问题点

如何为经验插上传播的翅膀？如何加工优化经验易于理解与传播？

知识点

• 内容结构建模（找准关联、选准形式）
• 展示形式建模（关键字词、知识命名、公式步骤、图表图示）
• 经验定型包装
• 知识的体系化：道（原则）、法（方法）、术（操作）、器（工具）

📑 任务卡：产出知识模型，完成萃取内容定稿。工具：《知识建模示范库》。

💻 AI加持：让GPT辅助进行知识助记方式提炼。工具：话术提示词库。阶段时长：2h

05 设计：开发传承载体

不同项目产出可定制，常见4类15种产出

• 教学类：标准课件、情景模拟、案例教学
• 自学类：自学微课、带教手册、大小案例、情景视频
• 工具类：岗位手册、案例汇集、知识卡片、工具活页、QA知识库
• 汇报类：复盘报告、分享汇报

📑 任务卡：针对不同产出作品的辅导。

💻 AI加持：GPT撰写及优化案例文稿、润色；综合运用GPT及AI-PPT/AI-视频工具快速生成课件及微课。工具：话术提示词库。

授课讲师

张歌

AI赋能企业培训先行实践者

前哨AI合伙人 · 《深度对话:让AI机尽其用的交互技术》《AI第一课：职场降本增效的智能神器》联合作者 · 大连理工大学MBA · 北京林业大学学士

张歌老师拥有超20年人力资源管理经验及超15年人才培养与发展经验，曾任平安大学资深教研主任、全球化互联网物流服务学习发展负责人等职。作为AI赋能企业培训的先行者，他致力于将前沿AI技术与企业培训深度融合，拥有丰富的实战经验和深厚的理论功底。