成绩被AI“提前查到”,政务数据防护不能滞后

近日，“AI提前查到2026山东事业编成绩”的消息引发网络热议。有网友发帖称通过AI工具获取了济南槐荫区事业编笔试成绩，相关部门回应称系工作人员测试成绩查询端口时未及时关闭，被AI抓取所致。这一看似偶然事件的发生，暴露了AI时代公共服务信息保密的困境：当数字化服务的便利让个人隐私被AI轻易抓取，我们应当如何保护自身信息安全。

如今AI工具的发展超乎想象，从信息检索到数据抓取，只需简单操作就能快速整合各类网络内容。这些智能工具不仅能精准识别公开信息，还能通过分析历史规律推算未公开链接，以达到某种程度上的“未卜先知”。

在本次事件中，AI通过往年成绩查询链接规律，成功抓取到测试中的成绩端口信息，这种强大的信息挖掘能力，让过去依赖“物理隔离”的政务保密模式有些“束手无策”。此前有媒体报道，某单位工作人员为提升工作效率，使用开源AI工具分析一份标注“秘密”的内部报告，导致内部涉密资料外流，相关责任人也被依法处分。可见，AI的广泛应用已让政务信息保密难度大幅攀升，任何细微疏忽都可能造成信息泄露。

除此之外，随着近些年数字化转型的风潮而兴起的各类线上便民服务中心，一些政务服务部门也陷入了“重便利、轻安全”的误区，将上线速度和用户体验放在首位，却忽视了AI的隐藏风险。

2025年5月，贵州某政务服务系统因未采取基本防护措施，被涉诈分子攻击利用，造成群众财产损失400余万元，相关运营方和运维方被行政处罚。类似的漏洞在各地并不少见，不少部门试运行新系统时，直接混用真实的民生数据，没有进行单独隔离保护；有的线上办事平台缺少基础的访问限制，任何人都能随意进入浏览；还有的长期放任系统存在的各类隐患，不及时排查修补。正是这些漏洞给AI抓取、网络攻击留下可乘之机。

公共服务发展不能只图速度和便利，必须牢牢守住老百姓个人隐私与信息安全。这里的信息绝不止于一次事业编考试成绩，而是覆盖生活方方面面、关乎个人权益的敏感数据。医疗记录里的病史和用药情况、户籍档案里的身份证号和亲属关系、婚姻登记信息中的配偶信息和登记时间……这些核心数据，一旦落入不法分子手中，可能成为电信诈骗、身份冒用的“作案工具”。

守住这些信息安全，就是守住群众的安全感和信任感。这就要求政务部门不能只在出问题后“亡羊补牢”，而要主动靠前筑牢防线。对所有敏感数据进行分类分级保护；在系统测试、功能更新时，将真实数据与测试环境进行隔离，防止因疏忽导致隐私信息被AI抓取；同时建立常态化的信息安全排查机制，定期扫描潜在漏洞，及时修补防护短板。

AI技术的发展初衷是让公共服务更高效便捷，但便利的前提是安全。政务部门作为群众信息的保管者，肩负着守护个人隐私的法定职责。唯有用“零疏忽”的态度做好全流程防护，才能让群众在享受数字化便利时，不用为隐私安全提心吊胆。

编辑 | 汪敏星

审核丨王小杨

出品 | 红辣椒评论