当前时间： 2026-04-30 22:20:57
更新时间： 2026-04-30
分类：软件教程
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部分品类商品详情页和直播信息优化说明
为了帮助消费者在直播或商品详情选购商品时，清晰地了解到各类目商品的核心属性、签收提醒和售后要求，减少因消费者对商品信息的错误理解而产生的售后申请。平台自2026.04.24起，对部分类目在【直播间-商品信息卡】、【商品详情置顶属性栏】和【商品详情页-商品详情】展示的信息进行优化，详情和节奏如下，请各位商家知悉。
1.1 【直播间-商品信息卡】新增商品信息自动展示
直播间讲解商品时，【直播间-商品信息卡】会自动展示当前商品消费者关注或容易产生误解的属性或服务履约信息，该信息展示暂不支持关闭。
| 此功能逐步开放中，覆盖类目和生效时间请查看「二、各类目商品信息展示调整一览表」。
在部分类目的【商品详情页-商品详情】顶部会自动增加一张【购买须知】图片，告知消费者当前类目商品的签收、售后需要的注意事项，帮助消费者提前了解售后规则，及时保留证据。
商家在发布商品时，也可以查看到这张【购买须知】，暂时不支持修改或删除。
| 此功能逐步开放中，覆盖类目和生效时间请查看「二、各类目商品信息展示调整一览表」。
二、各类目商品信息展示调整一览表
A1：直播间或商品详情置顶属性栏自动展示的商品信息，都是对应类目下消费者容易误解并与商家产生售后或纠纷的信息。在消费者下单前展示可以帮助消费者前置了解清楚，避免下单后增加不必要的售后。
Q2、我想要增加直播间展示的商品信息，在哪里配置？
A2：如果您想在直播讲解时，展示的商品属性或履约信息，在本次功能覆盖内，这些信息在您直播讲解到该类目商品时会自动展示的，您无需配置；如果您想展示更多的商品信息，可以在【直播中控台-直播商品-找到对应商品-设置商品卡-开启“商品信息卡显示”并勾选对应商品信息或物流时效】。
Q4、如果商品详情页的【购买须知】不合适，能关闭吗？
A4：暂时不支持关闭的~平台会积极接收商家和消费者关于【购买须知】的反馈，持续优化，尽力为商家、消费者打造一个良好的购物售后体验。
夜雨聆风
