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如何让AI更有效地梳理软件需求?| 量潮课堂
如何让AI更有效地梳理软件需求?| 量潮课堂今天创始人继续在滁州参加了蔡老师举办的 AI 入门培训课。蔡老师的入门课非常适合第一次接触 AI 的小白，推荐滁州热爱学习的朋友们尝试。 今天在会场上认识了一个做制造业的女企业家。她和我说，她最近每天都和着了魔一样写代码。于是我在现场帮助她梳理了方法。 现场状况实录 首先她给 AI 输入了一段原始需求，是一段包含了很多业务背景信息和自己的想法的情境描述信息。 然后我接过她的电脑，写下了这么一段提示词： “从产品运营的角度梳理用户旅程” 很快 AI 输出了一个流程图表达用户旅程。 企业家姐姐看了以后很开心： “啊对对对！我要的就是这个！” 我问她接下来是要继续梳理业务规则，还是要看用户界面。她说她想给客户看。 于是我输入了第二段提示词： “从产品策划的角度为客户做一个 HTML 原型” 很快 AI 跑出来一个我看起来歪七八扭的草台班子原型。 企业家姐姐很兴奋地一点点盯着屏幕看原型。 看完以后她更开心了，“对对对这就是我想要的！我自己搞了一个星期没有搞出来，你两句话就解决了！” 我：“这也太容易教了吧！” 原理解释说明 企业家姐姐的朋友当时就又好奇又困惑地问：“这个提示词我们完全想不出来。为什么要这么问呢？” 这个问题当时有难到我。于是我仔细想了一下应该怎么解释。 我脑子里的逻辑链条是这样的： 首先，AI 的知识都是从人类社会的积累学到的，那么我们就需要知道在没有 AI 的时候人类是如何设计产品的。 在人类社会里，设计产品的主要是产品策划（也即产品经理）和产品运营。其中产品策划的工作对象是产品，而产品运营的工作对象是用产品的人。 然后要明确这里遇到的是一个什么具体问题。因为企业家姐姐是从用户角度出发描述的，所以 AI 来说需求就会比较混乱。因此需要一个“用产品的人”为工作对象的角色，所以第一步选择了产品运营。 最后是要明确输出形式。选择“用户旅程”是因为它足够直观，用户自己也可以看懂，这样就符合企业家姐姐的身份和知识积累。 所以我和他们的解释是：“因为互联网大厂里会有产品运营专门做这件事情，所以给它这样一个身份设定可以让它这么做事情。” 企业家姐姐的朋友又问，“那么为什么是用户旅程这样一个概念呢？” 我又继续解释，“这是一个用来描述需求的专业术语。这个术语可以激活 AI 的记忆，让它知道怎么做事情和输出给人类看。” 企业家姐姐又困惑，“我要如何理解这些专业术语呢？” 我拿出她的手机，在她的豆包里问，“什么是用户旅程？”然后把结果给她看。她看了第一段定义以后就明白了。 第二步也类似。产品策划的角色是设计原型给用户和开发团队确认，HTML 格式是充分利用大模型及网站的能力方便现场展示。 教学方法小结 原始的想法碎片对于 AI 理解情境是很重要的。在 AI 建立起来情境意识以后，接下来就是要引导它建立合适的心智模型。 所谓“情境意识”就是人或者 AI 对一个处境或者情境的感知能力。“心智模型”就是一种思考方法。 我们通过理解人类社会如何理解和表达软件需求的方法，迁移到和 AI 的协作中，充分利用 AI 的能力补充人类的不足，让人机可以更自然地协作。 企业家姐姐问我有没有什么资料可以看。我想了想没有给她任何推荐，而是答应她亲自写。 之所以不推荐大部分资料是因为，大部分资料在她的探索面前其实都过时了，很多资料她缺乏专业背景判断，可能反而是有害的。 我答应收下她作为在滁州市场的第一个学生，也答应她可以根据她的问题来出最新的教案。 理解人机协作需要完全不同的教学方法。它需要一种对具体情境的感知、建立合适的心智模型并且预测未来发展。我们要教的是一种人机相处的合适关系，而不是某些套路化、模板化的步骤。 这些我探索出来的最新方法立刻上课堂，才能够有效转化成学生们的生产力。