AI软件如何走向全球?特赞以Marketplace打开新通路

人工智能正在从单点工具逐步进入企业的真实业务流程。消费者洞察、产品研发、营销增长、内容管理和客户服务等场景，都开始需要能够理解业务上下文、调用专业能力并执行任务的企业级智能体。

特赞（上海）信息科技有限公司（以下简称“特赞”）成立于2015年，总部位于上海，是全球领先的企业级Agentic AI公司。基于发散推理模型（Creative Reasoning Model，CRM）、主观世界模型（Subjective World Model，SWM）、Context System与长程智能体运行机制等核心技术，特赞构建了理解人、理解企业并持续行动的完整技术体系。并服务中国、东南亚、欧美等市场的企业客户。

从调用模型到解决业务

特赞构建面向业务工作流的AI产品矩阵

在特赞看来，企业客户对人工智能的需求正在从“使用一个模型”转向“解决一个业务问题”。企业希望人工智能能够进入消费者研究、产品研发、营销创意、内容管理和客户运营等具体工作流，并与已有的数据、知识和组织流程连接起来。

基于此，特赞打造了面向大型企业的产品（Tezign GEA、Tezign Model Hub）和面向中小企业和专业用户团队的智能体（Atypica、MuseDAM、MuseAI、Clipo）的解决方案，构建了一个覆盖消费者洞察、产品研发、营销增长和设计创意等场景的产品服务矩阵。

产品能力已就绪

破解AI企业出海三道关成关键

这种“数据+模型+应用”的思路，为特赞带来了面向全球市场的机会，但特赞在推进海外业务时，首先感受到的是客户获取成本的上升。进入新的国家和地区后，企业需要重新寻找客户、渠道伙伴和销售机会。如果每个市场都从零建设本地销售网络，成本和管理复杂度都会快速增加。

第二个挑战是品牌信任。企业级人工智能产品往往需要进入客户的核心业务流程，客户除了关注功能，也会关注供应商的持续服务能力、数据安全、合规水平和长期发展。对于来自中国的人工智能企业而言，即使产品已经在国内市场积累了应用经验，也仍需要在海外市场重新建立品牌认知和采购信任。

第三个挑战来自跨境交易本身。不同市场的税务、支付、合同和供应商管理方式各不相同。客户可能已经认可产品，却因为供应商入库、采购审批和跨境结算等流程而延长决策时间。对特赞而言，这些并非产品能力问题，却可能直接影响商机转化。

因此，特赞需要找到一条更适合企业级人工智能产品的路径，在综合评估全球客户触达、渠道成本、企业采购和产品驱动增长等因素后，特赞选择通过亚马逊云科技Marketplace探索企业级人工智能产品的全球化销售路径。

依托亚马逊云科技Marketplace

打通两条产品路径，探索不同市场的业务拓展机会

特赞通过亚马逊云科技Marketplace拓展，并没有采用“一种产品、一个市场、同一套销售方式”的简单策略，而是根据不同产品的业务成熟度和客户决策方式，首先用两款面向专业用户的智能体产品，探索两条在亚马逊云科技Marketplace上的发展路径。

此外，在全球市场推广方面，特赞还从亚马逊云科技合作伙伴网络获得了用于海外展示广告和市场推广活动的市场发展资金（MDF）支持。加入Marketplace Seller Prime卖家精英计划后，特赞将进一步优化产品展示、用户触达和PLG转化路径。

这些动作共同组成了一条从产品到市场的业务路径：通过亚马逊云科技Marketplace触达客户，通过PLG让客户快速体验，通过联合销售推进企业级商机，再通过市场推广和产品迭代持续扩大产品影响力。

对于特赞而言，依托亚马逊云科技Marketplace展开全球业务探索，不仅依托平台多维软件分发矩阵，以低成本、合规化的方式快速触达全球190个国家、超过33万活跃用户，还在亚马逊云科技的品牌赋能下，极速建立企业级客户信任，实现了从中国市场到全球PLG增长的出海路径跃迁。

未来，特赞计划进一步拓展多业务场景下智能体上架亚马逊云科技Marketplace发展全球业务的可行性。同时，团队将持续通过Marketplace Seller Prime和PLG策略寻找Atypica用户增长与产品转化的更多可能。在能力建设方面，特赞还将通过亚马逊云科技Agentic AI Competency相关认证提升市场信任，并持续利用MDF开展海外市场推广。

关于特赞

特赞成立于2015年，总部位于上海，是全球领先的企业级Agentic AI公司。基于发散推理模型（Creative Reasoning Model，CRM）、主观世界模型（Subjective World Model，SWM）、Context System与长程智能体运行机制等核心技术，特赞构建了理解人、理解企业并持续行动的完整技术体系，并服务全球180+大型企业客户，超过100万专业用户，遍布中国、东南亚、欧美等市场。

关于亚马逊云科技Marketplace

作为全球知名的数字目录，亚马逊云科技Marketplace是中国软件企业全球商业化成功的战略桥梁。通过AI驱动的匹配机制与企业采购系统深度集成，确保方案能够被全球决策者精准检索、高效交易并建立长期信任。

针对出海买家，亚马逊云科技Marketplace构建了全球采购治理基石，利用Private Marketplace解决多区域合规与软件重复采购、失控等难题。通过统一账单，第三方软件支出可直接折抵云消费承诺（EDP），大幅优化财务效率。亚马逊云科技Marketplace简化了全球采购基础设施，为企业的全球化扩张提供卓越的成本透明度与业务敏捷性。