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全球网站和App,都在挡AI agent
你让AI助理帮订张机票、查下银行账户、点份外卖,它回你一句「抱歉,暂时做不到」。这不是它变笨了,是它想去的那些门,正在一扇扇关上。
上面说的,是 The Verge 在 2026年10月16日报道出来的事。同样的,Meta 的 Muse、OpenAI 的 Dots、xAI 的 Grok,还有一家叫 Instinct 的 agent,用户都报告在主流网站撞了墙。雅乐(Yelp)的态度很明确,它说除非你的agent进了它的付费数据授权计划、给它付了钱,否则别想碰它的内容。达美航空直接不让agent替用户订票。摩根大通和嘉信理财用安全理由,把agent对个人账户的访问锁了,嘉信的CEO还公开问了一个很现实的问题:agent替客户行事,出了事算谁的。
有些阻挡是故意的,有些是误伤。加拿大航空、美铁(Amtrak)这些原本能用、后来悄悄不再响应agent流量的网站,连个通知都没有。更讽刺的是沃尔玛,它明明是Meta在AI方面的合作伙伴,可用户照样报告在沃尔玛结账时失败,因为agent触发了本用来防爬虫和欺诈的反机器人系统,系统分不清你是助手还是扒手。
底层的闸门是Cloudflare。它从2025年起就默认挡AI爬虫,顺手把那些为搜索和训练抓内容的爬虫一起挡了,而任何长得像bot的agent,也被丢进同一个桶。EquiStamp的CEO直接指出:能想办法让agent用不了的公司越多,agent能替你干的事就越少。马斯克那边也掺了一脚,亚马逊把Meta的Muse踢出自家零售平台,理由是持续访问违反了站点政策,马斯克回怼说,也许自己该搞个亚马逊的竞品。

国内这一边,镜头几乎同步。2026年10月14日,豆包手机助手的《屏幕自动化操作声明协议》公示期结束,一份155款应用的拒绝清单同步公布,微信、淘宝、美团、支付宝,连DeepSeek、Kimi这些AI同行都在里头。它们挡的不是豆包能不能装,是那扇「AI替你在我的应用里自动点」的大门。阶跃走的是另一条路,把开关留在App自己手里,愿意合作就接,不愿意就关。两边路线的差异其实围绕的是同一件事:谁来替用户做那个「点一下」的动作,主动权在谁。
把国内国外放一起看,本质就清楚了。无论是西方的网站用Cloudflare挡crawler,还是国内的App声明拒绝GUI代操作,守门人不想被架空的原因都一样:Agent想跳过人、直接办事,平台就失去了入口、广告位、用户数据和那层客户关系。Apollo的分析点破过银行为什么急,要是agent自动把你的闲钱转进高息账户,大行一年多付的利息成本可能高达数百亿。这不是技术做不到,是利益方不让。

OpenAI和谷歌这回没接The Verge的采访,Meta则选了合作路线,把沃尔玛、盖璞、丝芙兰、百思买拉进伙伴圈,Shopify也向agent开放了店面。可只要行业标准一天不清,分不清「被授权的用户bot」和「恶意爬虫」,个人AI助理的承诺就一天落不了地。
对于我们而言,这件事需要解决一个很核心的问题,我们手里的智能体手机、我们订阅的AI助理,能不能真的帮我们把事办了,不取决于模型够不够聪明,取决于它想去的那些网站和App,愿不愿意给它开门。技术把门造好了,可钥匙攥在每个平台手里。AI替咱们办事的梦,卡住的从来不是能力,是授权。

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