南瑞信通科技通过中国信通院可信AI智能体技术能力4+级评估

近年来，随着智能体关键技术的持续突破，智能体正由简单任务响应向自主规划、工具调用、复杂任务执行及多智能体协同加速演进，逐步形成涵盖任务理解、推理规划、记忆管理、工具使用和行动执行的综合能力体系。智能体可适配复杂场景下的多样化任务需求，已成为现阶段驱动业务优化与产业变革的重要力量。

中国信息通信研究院（以下简称“中国信通院”）人工智能研究所高度关注智能体技术及应用发展动态，联合业界多家单位共同编制并发布了《智能体技术要求与评估方法》系列技术规范，覆盖智能体平台和工具、智能体技术能力、智能体应用服务、搜索智能体、运维智能体、办公智能体、照明智能体、金融智能体、数据分析智能体等多个方向。此外，中国信通院牵头的国际标准《基于大模型的智能体能力要求与评估方法》已在ITU-T顺利结项；《人工智能 关键基础技术 智能体开发平台技术要求》、《人工智能 关键基础技术 智能体基础技术能力要求》等多项行业标准已完成公示或发布；《人工智能 产品服务 搜索智能体能力技术要求》《人工智能 关键基础技术 智能体分类方法和能力分级要求》等多项智能体行业标准获批立项。

2026年10月，南京南瑞信息通信科技有限公司通过了中国信通院组织的智能体技术能力评估，参测产品瑞智数字员工获得综合评级4+级。此次评估依据《智能体技术要求与评估方法 第2部分：技术能力》，覆盖智能体感知认知能力、学习能力、规划能力、记忆能力和执行能力5大能力域，共计30余项功能项。经评估，南京南瑞信息通信科技有限公司的瑞智数字员工具备较为完备的智能体技术能力：在感知认知能力方面，参测产品具有良好的语义理解与对话生成能力；在学习能力方面，参测产品具备多种学习算法并实现学习后的效果调优；在规划能力方面，参测产品对目标进行有效拆解与决策规划，有效执行复杂场景下任务；在记忆能力方面，参测产品支持长短期记忆存储与快速检索；在执行能力方面，参测产品具备较为完善的流程理解与交互执行能力。

本次参测产品名称为瑞智数字员工，产品版本为V1.0。瑞智数字员工是面向企业岗位工作的智能体产品。针对电网业务专业性强、岗位分工细、业务规则多等特点，产品以岗位职责为边界、以业务任务为牵引，融合岗位知识、业务规则和系统工具，依托智能体执行引擎，支持数字员工自主承接任务、组织执行步骤、调用专业能力、持续跟踪进展并交付工作成果，推动人工智能从问答辅助向岗位任务执行拓展。同时，通过权限控制、执行记录和人工确认等机制，保障数字员工在授权范围内开展工作，实现任务执行有依据、操作过程可追溯、关键环节可管控。

图1 南京南瑞信息通信科技有限公司 瑞智数字员工产品界面展示

中国信通院持续开展可信AI智能体技术能力评估工作，欢迎各方单位参与，评估内容如下：