小区管理满意度测评表模板【仅供参考】

小区管理满意度测评表

      您好！为持续提升XX县XXXX小区管理与物业服务水平，现开展业主满意度测评。本次测评匿名填写，所有数据仅用于服务优化，大约需要3‑5分钟，感谢您抽出宝贵时间，如实填写！

1. 您在XXXX居住时长？

不足1年

1-3年

3-5年

5年以上

2. 您的房屋性质？

有自住房

租房

3. 如果满分10分，您愿意给XXX小区打几分（0‑10）

4. 您对XXX小区整体管理服务满意度？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

5. 您对小区垃圾清运、楼道清扫和公共区域卫生情况满意吗？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

6. 您对小区绿化养护、路灯、楼道灯及健身器材等公共设施维护情况满意吗？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

7. 您对小区安保、门禁管理及夜间巡逻工作满意吗？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

8. 您对小区通知公告、信息公开情况满意吗？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

9. 近一年，您有没有向物业提交过报修或者投诉？

是

否

10. 您对物业处理报修/投诉结果是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

11. 您对小区物业服务收费标准与服务内容匹配程度怎么看？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

12. 小区里您最常遇到哪些问题？

垃圾清理不及时

路灯损坏

噪音问题

停车乱

绿化养护差

楼道杂物堆积

暂无问题

其他

13. 您认为XXX小区目前最需要改进的方面？

物业服务态度

环境卫生

安保秩序

公共设施维修

停车管理

收费问题

其他

14. 您对XX县XXX小区管理、物业服务还有哪些意见、诉求或者建议？