北s测评管理人员各测验维度解释和高低分特征_2025春招题库汇总_银行题库-1_银行全套上岸资料_各银行笔试真题_中信浦发民生（通用）上岸资料_北森（中信浦发民生使用）_测评报告

能力倾向测验--维度定义 测验名称 测验内容 题目数量 答题时间 维度 维度描述 查管理人员的学习能力、问题分析能力、逻辑推理能力、 能力倾向 对资料的利用能力、灵活处理问题能力，了解其基本的 40 40min （小题库抽题） 管理潜能。 言语理解 考察受测者对语言、文字的应用及理解的准确性和严谨性 以管理者履行的四种管理职能（计划、组织、领导、控 管理技能 制）为基本框架，考查管理者的战略执行，授权协调， 71 40min 培养下属等15项管理技能。 逻辑推理 考察受测者的逻辑分析、推理、演绎、归纳能力和学习领悟能力 从管理者胜任素质出发，考察了态度动机、行为风格、 管理素质 个性成熟度及人际合作四大方面的包含成功愿望、压力 24 10min 线上笔试助攻请添加：qitd26管8理8、人际敏感、感召力等15项管理者胜任素质。线上笔试助攻请添加：qitd 考 2 察 6 受 8 测者 8 对文字，数字，图表等材料进行分 线 析、 上 比较 笔 、计算 试 和 助攻请添加：qitd2688 资料分析 判断处理的能力，对问题的综合分析能力和整体概括能力。 管理风格 考察管理人员的管理风格以及对其的灵活运用能力。 12 10min 诚信度 从 为 诚 的 信 可 观 能 和 性 诚 。 信倾向两个方面评估应聘者发生不诚信行 19 7min 问题解决 考察受测者解决问题的灵活能力和思维角度的开阔性，遇到困难 或问题时能够转换思路和方法，或同时考虑多种方法将问题解决。 职业价值观 考查管理人员的个人价值观、对工作认可方式等。 28 15min 忠诚度 评 工 估 作 员 满 工 意 对 度 企 和 业 组 认 织 同 承 和 诺 竭 。 尽全力态度和行为，主要包括 18 3min 言语理解 言语理解 50% 考察你在工作中对语言、文字的应用及理解的准确 A B C D 性和严谨性，表达能力包括内部的思考语言和外部 善于运用语言 具有一定的阅 言语理解能力 言语理解和文 的表达语言，是能否简单、清晰、准确的将自己的 文字进行表达、读理解能力和 和文字表达能 字表达能力较 想法、观点表达出来，并能快速准确的抓住他人表 交流和思考。 文字表达能 力稍差，有时 差，在思想认 线上笔试助攻请添加：qitd2688 线上笔试助攻请添加：qi语t言d概2念6清8晰8、力，语言概念 不能准确理线解 上识方笔面，试思考助攻请添加：qitd2688 达的要点。表达能力的高低与平时讲话的多少没有 严谨，具有 比较清晰，能 较复杂的文字 和交流问题时 言语理 较强的阅读理 正确理解和把 材料，语言概 语言概念模 直接关系，是一种质的能力的体现，而不是量的多 解 解能力，能准 握文字材料的 念不够清晰。 糊，与他人交 少。 确理解和把握 主题和基本内 往和语言勾通 语言文字材料 涵。 困难，不善于 –语言理解的准确性和概括性 的内涵。 对语言文字进 –快速的语言分析能力 行思维和理解。 –书面表达能力的清晰性、准确性和严谨性 逻辑推理 考察应试者的逻辑分析、推理、演绎、归纳能力和 A B C D 线上笔试助攻请添加： 学 q 习 it 领 d 悟 26 能 8 力 8 ，是否能够快速掌握新 线 的 上 知识 笔 ， 试 举一 助攻请添加：qi善t于d发2现6和8理8 能够发现和理 发现和理解线事 上对事笔物之试间逻助辑 攻请添加：qitd2688 反三，灵活运用，遇到问题时能否综合运用以前的 解事物之间的 解事物之间的 物之间逻辑关 关系的理解领悟 关系,并能很好 联系，并较好 系的能力稍 能力较差，逻辑 知识来解决问题的能力和对事情的判断、推理能力。 地运用已有知 地利用已有的 差，分析判断 模糊，思维反 识对所面临的 知识分析判断 问题时逻辑性 应迟钝，思维视 –思维的严密性 问题进行分析、所面临的问 不强，且在多 野窄小。学习和 逻辑推 –思维的逻辑性 理能力 判断，思维逻 题，逻辑思维 数情况下思维 运用非记忆性知 辑清楚，具有 能力较好，知 反应不够清楚 识能力欠缺明显。 –思维的敏捷性 较广博的知识 识面较宽。 灵敏。 –学习能力 面，逻辑分析 推断能力突出。 学习理解能力 较强。 1资料分析 考察应试者对于文字，数字，图表等材料进 A B C D 具有较强的资 具有一定的资 资料分析能力 资料分析能力 行分析、比较、计算和判断处理的能力，对 料分析能力， 料分析能力， 稍差，图表理 较差，缺乏图 问题的综合分析能力和整体概括能力。 具备图表理解 具备图表理解 解所必备的相 表理解所必备 方面的丰富知 方面的一定知 关知识略显不 的相关知识， –对数值、图表的敏感性 资料分 识，善于分析 识，可以把握 足，不太善于 不善于把握体 体现于图表的 体现于图表的 把握体现于图 现于图表的内 析能力 –统计分析能力 内在关系，精 内在关系，可 表的内在关 在关系，不善 线上笔试助攻请添加：qitd2688 线上笔试助攻请添加：qi于t图d表2与6文8字8 以实现图表与 系，不太善于线上于实笔现图试表与助攻请添加：qitd2688 –快速的整体概括、综合分析能力 资料之间的转 文字资料之间 实现图表与文 文字资料之间 –一定的快速数字估算能力 换。 的转换。 字资料之间的 的转换。 转换。 问题解决 考察应试者解决问题的灵活能力和思维角度 A B C D 具有较强的问 具有一定的问 问题解决能力 问题解决能力 的开阔性，遇到困难或问题时能够转换思路 题解决能力。 题解决能力。 稍差。有时不 较差。常常不 善于分析已有 可以分析已有 能全面把握已 能全面把握已 和方法，或同时考虑多种方法将问题解决。 信息并从中发 信息并从中发 有信息并从中 有信息并从中 线上笔试助攻请添加：qi – t 思 d 维 26 的 8 开 8 阔性 线上笔试助攻请添加：qi掘t出d重2要6的8问8 掘出重要的问 发掘出解决线问 上发掘笔出解试决问助攻请添加：qitd2688 题解决线索。 题解决线索。 题的线索。对 题的线索。对 –思维的灵活性、策略性 对解决问题的 对解决问题的 解决问题的进 解决问题的进 问题解 进程具有较清 进程具有一定 程缺乏清晰的 程缺乏清晰的 –思维的敏锐性 决能力 晰的把握，在 的把握，在问 把握，处理问 把握，缺乏策 –基于事实判断分析问题 问题解决过程 题解决过程中 题时表现出策 略性和灵活 中具有很强的 表现出一定的 略性和灵活性 性，不能从多 灵活性和策略 灵活性和策略 稍差，不太善 角度考虑问题。 性，善于从多 性，可以从多 于从多角度考 角度考虑问 角度考虑问 虑问题，不太 题，善于转换 题，可以转换 善于转换思路。 思路 思路 A B C D 思维反应机 思维反应较 思维反应较 思维反应较为 线上笔试助攻请添加：qitd敏2，6分8析8判断 快，分析判断 慢，分析线问题上迟笔缓，试分析助判攻请添加：qitd2688 线上笔试助攻请添加：qitd2688 问题逻辑清晰、问题条理性良 有时不太有逻 断问题逻辑性 严谨，学习掌 好，有较好的 辑，学习新知 和清晰性有一 握新知的能力 学习能力，具 识能力一般， 定的欠缺，学 突出。总体而 有较好的一般 基本能够满足 习掌握新知识 言，具有很好 能力基础，总 其工作的基本 的能力较低。 的能力基础和 体素质水平较 需要，在部分 在这方面的能 总分 学习的潜力。 高，就这方面 企业的岗位 力不足，有碍 在这方面突出 能力而言，符 上，能够符合 于其能力的正 的素质优势， 合现代企业合 管理工作的基 常发展和表 0.13% 2.14% 13.59% 34.13% 34.13% 13.59% 2.14% 0.13% 有助于其更好 格人员的基本 本要求。 现，总体上 的胜任各种工 要求。 讲，能力基础 作，其能力基 略显薄弱。 1.5 3.5 5.5 7.5 9.5 础符合现代企 业的基本要求。 2维度 维度描述 计划管理技能 战略制定 在制定公司长短期目标、计划时能运用长远、整体和发展的眼光考虑问题的能力 计 目标设置 设定工作目标时，善于制定较适宜、明确和具有可接受性的目标的能力 划 规划安排 在管理工作中对工作计划实施进行统筹安排和决策分析的能力 • 主要是指对工作目标与工作任务进行计划 时间管理 合理地安排和有效利用时间，并善于把握时机，保持严格的时限观念的能力 安排的能力，包括设置确定工作目标和规 任务分配 管理活动中明确而有针对性地分配任务的能力 组 划、完成目标及任务的方式途径，以及制 授权协调 管理活动中处理授权和责任的关系以及协调各方面工作关系的能力 织 订和规划长期发展战略的技能。 团队管理 合理配置人员，并能够在团队中进行有效的信息共享和主动协调、解决冲突的能力 决策判断 管理中分析和判断的能力，包括所做决策判断的正确性和应变性 –战略制定能力 线上笔试助攻请添加：激q励推i动td激2励6员工8工8作积极性和推动自我发展的能力 线上笔试助攻请添加：–q目it标d设26置8能8力 线上笔试助攻请添加：qitd2688 领 培养下属 管理中适当主动地指导下属工作，并帮助下属学习与进步的能力 导 –规划安排能力 沟通协调 与他人进行言语、文字沟通，收集利用信息，并进行协调工作的能力 –时间管理能力 人际关系 管理活动中正确处理工作中的各种关系，建立有效的人际工作网络的能力。 监查反馈 管理中有效处理上下级之间信息交流反馈和工作中出现各类问题的能力 控 应变调控 处理管理中各种问题的适应能力和应变能力 制 绩效管理 管理者帮助员工订立绩效发展目标 实现绩效目标以及对绩效进行考核的能力 战略制定能力 战略制定能力 • 在制定公司长短期目标、计划时能运用长 • 高分行为特征 – 从整体和长远的角度考虑影响公司生存与发展的问题，目光比较 远、整体和发展的眼光考虑问题。 远大 – 密切关注企业内外环境的变化对企业长远发展的潜在影响 –根据企业内外竞争环境的变化，及时调整企业 – 能对未来不可准确预期的环境及竞争状况做出积极反应 线上笔试助攻请添加：qit发d展26战8略8 线上笔试助攻请添加：–q 能 i 根 t 据 d 环 2 境 6 因 8 素 8 的变化，及时对企业的发展方向 线 和长 上 远目 笔 标做 试 出 助攻请添加：qitd2688 调整 –以长远、整体和发展的眼光，透析企业发展内 • 低分行为特征 外环境，制定适合企业发展的战略 – 考虑问题往往局限在事情的表面或目前所面临的问题上，而对影 响公司生存和发展的环境和竞争压力则很难从整体和长远的角度 去思考，目光不够长远 – 对未来不可准确预期的情况及可能变化的环境，有时无法提出正 确的有针对性的解决措施 – 当企业内外竞争环境发生较大变化时，不能及时地对企业发展方 向及企业的长远目标做出相应调整 目标设置能力 目标设置能力 • 设定工作目标时，善于制定较适宜、明确 • 高分行为特征 – 会鼓励下属和员工直接参与目标的设定，一起确定工作目标 线上笔试助攻请添加：q 和 it 具 d 有 26 可 88 接受性的目标的能力 线 。 上笔试助攻请添加：–q所i设t定d的2工6作8目8标清晰明确，难度适中，实事求线是上笔试助攻请添加：qitd2688 – 具有较强的针对性、可行性，并富有挑战性 –制定清晰的、数量化的工作目标 – 并能与企业的远景目标结合起来 –制定适宜的、可接受的又有一定挑战性工作目 – 能为下属和上级普遍接受，从而激发下属的工作热情，得到他们 的理解，对企业和自身的长期利益产生认同，提高对企业的忠诚 标 度。 • 低分行为特征 –目标制定过程是否允许下属参与 – 在设定工作目标时较少听取下属的建议 – 目标经常不够清晰，难度往往过高或过低 – 目标的可行性不够 – 与企业的长远目标结合力度不够 – 目标设置的激励任用发挥有限，会影响到下属的工作热情 3规划安排能力 规划安排能力 • 在管理工作中对工作计划实施进行统筹安 • 高分行为特征 – 对影响工作成功的内外环境因素考虑比较全面，有很强的全局观 排和决策分析的能力。 念 – 工作环境有秩序，工作过程有条理 –根据对工作任务及环境的分析，合理规划安排 – 能在给定的工作任务和条件下，划分工作步骤，安排时间表 工作内容 – 对比较复杂的工作，能分解成具体任务，并设立优先等级 – 处理工作比较果断，能充分考虑到工作计划实施过程中可能碰到 –根据工作任务的轻重缓急灵活调整处理顺序 的各种问题 – 能根据工作任务的紧急程度及重要程度灵活调整处理顺序 线上笔试助攻请添加：qitd2688 线上笔试助攻请添加：qitd2688 线上笔试助攻请添加：qitd2688 • 低分行为特征 – 经常不提前做规划，不事先预测，有时行为缺乏准备性，因此经 常受始料不及的事所困扰 – 有时会因突发事件而打乱原先的工作安排 – 经常忽略不同工作的轻重缓急，将许多时间花在无关紧要的事情 上，而许多重要的事未能及时处理，最终堆积成为燃眉之急 时间管理 时间管理 • 合理地安排和有效利用时间，善于把握时 • 高分行为特征 – 能对时间做出客观准确的估计，强调准时 机，保持严格的时限观念。 – 能合理安排、分配、利用自己的工作时间 – 工作有节奏，讲究效率，能充分地利用时间、精力 –在管理活动中，能对时间能做出客观准确的估 – 善于把握各种时机，遇到各种紧迫任务能当机立断 线上笔试助攻请添加：qit计d，26强8调8准时性 线上笔试助攻请添加：–q具i有t严d格2的6时8限8观念，往往不能容忍自己和下属线对工上作任笔务的试拖助攻请添加：qitd2688 延 –能合理安排和利用自己的工作时间，工作有节 – 强调员工的时间观念 奏，办事有条理，讲究效率 • 低分行为特征 – 时间观念不强，对自己的工作时间没有很好的安排，时间利用率 –善于把握各种时机，遇到各种紧迫任务能当机 不高，能够容忍自己及下属在工作上的拖延 立断，并有严格的时限观念 – 在遇到紧急情况时，工作节奏就会被打乱，效率也会随之下降 – 工作头绪较多，做事的条理性不够，经常被一系列琐碎的事情左 右，抓不住工作重点 组织管理技能 任务分配能力 • 主要指对工作任务进行结构化分配和对资 • 管理活动中明确而有针对性地分配任务的 源进行合理调济的能力，能够对企业的各 能力。 线上笔试助攻请添加：qitd2688 线上笔试助攻请添加：qitd2688 线上笔试助攻请添加：qitd2688 种资源（人，资金，原材料，支援）进行 –结合下属能力和工作需要进行任务分配 合理的分配，有效地使用，以保证组织目 –对任务的要求、时限以及需注意的问题进行交 标的实现。 待 –任务分配能力 –授权协调能力 –团队管理能力 4授权协调能力 • 高分行为特征 • 管理活动中处理授权和责任的关系以及协 – 在进行任务分配时，能根据不同下属的特长、个人发展计划以及 企业的发展需要进行有针对性的工作任务安排 调各方面工作关系的能力。 – 向下属清楚的表明你对任务的期望值和最后期限 – 告诉下属要自主完成工作，但需要时可以随时提供帮助 –具有授权给下属的意识 – 任务分配之后追踪此项安排的实际合理性，以利于持续改进 –授权中能够对责任和权力进行权衡分配 • 低分行为特征 – 有时拘泥于任务的细分，忽略了任务之间的沟通协调，不利于整 –主动协调上下级的关系 体目标的实现 线上笔试助攻请添加：qitd2688 线上笔试助攻请添加：qitd2688 线上笔试助攻请添加：qitd2688 – 在不清楚下属是否具备完成某项工作所需要的能力和经验时进行 简单的任务分配 – 很少交代工作要求和最后期限，在团队成员中缺乏一种清晰的导 向性的感觉 – 在任务执行过程中，缺乏主动指导下属和严密监控任务的意识， 只有在出现意外时才去解决 授权协调能力 团队管理能力 • 高分行为特征 • 管理活动中合理配置人员，并能够在团队 – 能够寻找机会将主要职责分配给下属，广泛的分担责任和义务 – 能使下属明确责任与权力的关系，既不过多干预下属的自主性， 中进行有效的信息共享和主动协调、解决 又能对工作中可能出现的问题加以合理控制 冲突的能力。 – 对不同环节工作之间的配合问题，能够进行管理和监查，进行及 时而有效的协调整合 线上笔试助攻请添加：qitd2688 线上笔试助攻请添加：–q在it人d员26配8备8时，具有合理的标准和线原上则笔试助攻请添加：qitd2688 – 善于协调和处理上下级之间和同事之间的多种关系 • 低分行为特征 –在团队内部，注重沟通交流以及和谐气氛的建 – 由于习惯以自己的方式做事情，在委派工作之前可能会过度的构 立 建任务和决定，以至于限制了下属的创造性 – 在处理上下级关系时，有时把握不准，可能会过于随和或者过于 –妥善处理和解决团队冲突 公正 – 对下属执行任务的能力缺乏足够的信任，做大多数事情时依靠自 己，不清楚如何通过他人工作，也不能将工作或指令传达到更大 的范围 – 授权给下属时，往往只是把工作抛给他们，缺乏目标或次序 团队管理能力 领导管理技能 • 高分行为特征 • 主要指管理人员根据企业的目标和要求， – 在管理中根据工作需要合理配置人员，注重员工的能力素质、兴趣和工 作的匹配性 做出正确的决策判断，运用各种手段和方 线上笔试助攻请添加：qi–t能 点 d与 ， 2员 鼓 6工 励 共 其 8享 他 8和 人 交 发 流 表 公 建 司 议 的信息，培养信任感和线公开上性，容笔纳不试同的助观 攻请添加： 法 q 沟 it 通 d2 、 6 协 88 调、鼓励和指导员工 线 为 上 完成 笔 组 试助攻请添加：qitd2688 – 员工之间因资源有限而产生需求冲突时，不回避矛盾，会同冲突各方进 织目标而努力的能力。 行沟通，公正地加以处理 – 愿 正 意 式 处 和 理 非 工 正 作 式 中 渠 所 道 承 协 担 调 的 解 各 决 种职责，一旦发现问题，亲自过问，并通过 –决策判断能力 • 低分行为特征 –激励推动能力 – 在雇佣或安置员工方面可能会根据喜好选择，对待与自己类型不同的人 持有一定的偏见，无法看到群体多样化的价值 –培养下属能力 – 有时强调团队内部的协作，可能会造成无原则的“一团和气”的局面，不利 于组织目标的实现 –沟通协调能力 – 尽可能的避免冲突和危机，对于已经出现的问题，也喜欢采用一贯的处 理方式介入解决团队管理方式比较模式化 –人际关系能力 – 不能帮助团队成员了解组织的目标、期望并达成一致 5决策判断能力 决策判断能力 • 管理中分析和判断的能力，包括所做决策 • 高分行为特征 – 在具体管理活动中，头脑冷静 判断的正确性和应变性。 – 决定具体的行动前收集足够的信息资源 – 认真判断形势，能清楚地判断对组织有长期影响的外界因素 –利用信息对问题进行分析判断 – 从正反两方面客观衡量每一个备选方案，避免个人偏见 –对多个方案比较评估，得出客观结论 – 对多个选择进行风险评估，做出科学，快速，准确的决策 – 能根据环境的变化，适时对决策过程进行相应调整，以适应企业 –关于承担责任，做出风险决策 发展的需要 线上笔试助攻请添加：qitd2688 线上笔试助攻请添加•： 低 q 分 i 行 t 为 d2 特 6 征 88 线上笔试助攻请添加：qitd2688 – 不断搜集更多的事实和信息进行直接判断 – 避免冒险，不愿对结果负责，倾向于做出常规性的决策 – 做选择时通常会考虑各种各样的影响因素，在多方利益发生冲突 时，容易优柔寡断，迟疑不决，甚至出现危机时也会习惯性的拖 延时间，观望等待 激励推动能力 激励推动能力 • 激励员工工作积极性和推动自我发展的能 • 高分行为特征 – 理解下属的个人需要和职业期望，对不同员工采用不同的激励方 力。 式 – 推动团体会议与讨论，使下属清楚了解公司和部门的发展目标、 –为下属设置合理的目标，并进行有效强化 政策和面临的问题 – 主动引导员工参与工作程序的目标设立、计划制定和决策，鼓励 线上笔试助攻请添加：qi–t鼓d励26员8工8的主人翁精神，使下属线清上楚了笔解试公司助攻请添加：q员i工t的d主2人6翁8精8神 线上笔试助攻请添加：qitd2688 总体规划和目标 – 对员工的激励除注重物质奖励外，也重视精神奖励，以激发他们 的工作积极性 –采用多样性和公平性的激励方法 – 让员工反映工作中的各种想法，同时注意其自我发展和激励 – 当资源有限，而员工之间的需求产生冲突时，能公正的加以处理 • 低分行为特征 – 按组织制定的规则或措施，对员工给予实际的报酬，不会主动寻 求更多激励员工的方式 – 当下属表现出优良的工作绩效或为团队做出贡献时，反应迟缓， 不能及时给予积极反馈 – 员工在工作中遭遇挫折之后，提供极少的正面反馈和鼓励 培养下属能力 培养下属能力 • 管理中适当主动地指导下属工作，并帮助 • 高分行为特征 – 对照组织的发展需要，系统地分析现有人员素质能力的差距，帮 线上笔试助攻请添加：q 下 it 属 d 学 26 习 88 与进步的能力。 线上笔试助攻请添加：q助i他t们d澄2清6自8己8在组织中的发展方向和目标 线上笔试助攻请添加：qitd2688 – 制定培训规划，创造一个不断学习的环境 –主动指导下属完成任务，能够提供适当示范 – 有意识地通过工作安排对下属加以考察，提供更具挑战性的工作 机会 –鼓励员工个人发展 – 通过各种指导、建议或其他方式培养下属 – 能安排时间和下属讨论如何改进其工作，给他们提供建设性的反 馈意见 • 低分行为特征 – 不把员工长时期的发展看作是自己的工作，更愿意选择才能而不 是发展它 – 不能或不愿主动给予员工具体直接的指导、建议以及工作示范 – 不能识别员工的长项与发展需要，因此无法考虑员工在工作中的 发展前途和机会 6沟通协调能力 沟通协调能力 • 与他人进行言语、文字沟通，收集利用信 • 高分行为特征 息，并进行协调工作的能力。 – 具备较强的口头表达及书面表达能力，能使用合适的语气和措辞 与他人沟通 –与他人进行言语、文字沟通的能力 – 根据不同听众的需求，适时调整交流方式 – 善于在沟通中收集、吸取信息，并传播、共享对企业有利的信息 –进行协调工作的能力 – 有很强的组织协调能力 • 低分行为特征 线上笔试助攻请添加：qitd2688 线上笔试助攻请添加：–q 在 i 沟 t 通 d 过 2 程 6 中 8 经 8 常抓不住重点，在不重要的细节 线 上纠 上 缠过 笔 多 试助攻请添加：qitd2688 – 信息含糊，表达自己观点时语调常常不当，沟通风格的感召力较 差 – 沟通中倾听不够，对沟通对象的关注较少，很难根据听众的需要 及时在沟通方式及内容上做出调整 人际关系能力 人际关系能力 • 管理活动中正确处理工作中的各种关系， • 高分行为特征 – 具备较强的交际能力，在人际交往中能充分注意、理解他人的需 建立有效的人际工作网络的能力。 要，赢得他人的喜爱 – 能快速与他人建立起协作性的和建设性的工作关系 –快速与他人建立起协作性的和建设性的工作关 – 积极维护自己建立的广泛的人际关系网，引导所在的工作群体形 线上笔试助攻请添加：qit系d的26能8力8 线上笔试助攻请添加：q 成 i 一 t 个 d 紧 2 密 6 团 8 结 8 ，富有效率的工作团队。 线上笔试助攻请添加：qitd2688 • 低分行为特征 –积极维护自己建立的广泛的人际关系网 – 有比较稳定的人际工作关系网，但交往层次往往不够深入，可能 更多地是与上级领导、下属讨论工作，较少交流情感，不太关注 同事的生活 – 常常喜欢与自己相似的人交往，不太善于与不同能力和个性的同 事建立深层人际关系 控制管理技能 监查反馈能力 • 主要指对企业或员工绩效进行全面、正确 • 管理中有效处理上下级之间信息交流反馈 的评价，对完成工作所需人力、物力进行 和工作中出现各类问题的能力。 线上笔试助攻请添加：qitd2688 线上笔试助攻请添加：qitd2688 线上笔试助攻请添加：qitd2688 客观估计，以及对工作中出现的各种问题 –管理中有效处理上下级之间信息交流反馈 进行有效控制，并使他们能按照既目标发 –能够有效处理员工在任务过程中出现的各种问 展的能力。 题 –监查反馈能力 –掌握督查反馈的各种方法,有效激励员工 –应变调控能力 –绩效管理能力 7监查反馈能力 应变调控能力 • 高分行为特征 • 处理管理中各种问题的适应能力和应变能 – 在工作过程中设置适当的检查点，追踪工作完成的质量和进度， 并对完成的过程和结果加以监控 力。 – 在管理工作中，能够对员工的工作表现和成绩做出客观评价 – 及时通过有效的途径将评价结果反馈给员工，并能指出工作中存 –遇到紧急问题或者困难的问题的时候,能够采用 在的问题以及解决问题的具体建议 较为灵活的方式来处理 – 善于取得部门和公司中发生情况、目标实施中出现问题的信息反 馈 –有效处理工作中的各种冲突,并灵活应变 – 及时地向上司汇报工作中的问题和计划执行的情况 线上笔试助攻请添加：•q低i分td行2为6特8征8 线上笔试助攻请添加：qitd2688 线上笔试助攻请添加：qitd2688 – 管理控制较为松散，给员工的自由度高 – 有时对于员工的具体工作不太了解，不愿严格监督和控制员工的 工作 – 有时会忽略及时向上级反馈任务的进展 – 在任务的完成过程中也不能主动指导下属，提供建设性反馈，出 现意外时才去解决，因此往往会影响工作最后的质量 应变调控能力 绩效管理能力 • 高分行为特征 • 管理者帮助员工订立绩效发展目标、实现 – 处理问题时有较强的适应能力，能够灵活处理管理中的各种问题 绩效目标以及对绩效进行考核的能力。 – 能够充分预计工作中出现的各种问题 – 随时注意工作过程中各种影响工作因素的变化情况，协调控制各 –给下属指定绩效目标的能力 项资源，采取灵活变通的方法及时做出反应和调整 线上笔试助攻请添加：qi–t调d整2自6己8的8工作风格和方法，适应变化的工线作目上标、笔情境试和工助作 攻请添加：–q明it确d绩26效8评8估反馈的目的，并掌握线恰上当的笔方试法助攻请添加：qitd2688 需求 –了解绩效评价的指标和方法 • 低分行为特征 – 处理管理中各种问题的应变能力不强，有时对突发性状况心理预 期不足 – 能够按照自己的经验处理大多数问题，但对任务的发展和变化预 计不足，应变的措施往往不够变通和及时，有时不能解决复杂问 题 绩效管理能力 管理素质测验---维度定义 • 高分行为特征 – 在工作过程中，能够与员工讨论订立清楚的可测量的绩效发展目 线上笔试助攻请添加：qit标d2688 线上笔试助攻请添加：qitd2688 线上笔试助攻请添加：qitd2688 – 在过程中与员工进行积极沟通，对其绩效能力进行辅导 – 分阶段对员工的工作表现进行全面、客观的评价，找出下属实际 表现与目标之间的差异 – 以有效的解决问题式的方法与下属就工作绩效评估结果进行沟通 – 制定改进计划，使员工朝更高的绩效目标发展 • 低分行为特征 – 有时在谈到某一事情时可能会针对个人而非行为本身，影响到绩 效评估对于员工提升的作用 – 评估方法缺乏科学性，可能表现为过于宽容，人人说好或者过于 严格，人人很差 – 当下属的工作绩效有所下降时，会由于担心下属的不良反应，而 不愿或不能以直接坦率的方式面对，即使在必要的时候，也不敢 运用纪律或惩处方法 8态度动机 成功愿望 • 动机是推动并维持一个人从事某种活动的心理倾向或心理 个体面对任务情境时，朝向高标准，设置具有挑战性的工作目标，希望获得 因素，是促使人为满足自己的需要去从事一种活动的内在 优秀成绩的愿望。 原因和直接的动力。 高高分分个个体体：： 低低分分个个体体：： – 意志坚强，不达目的不罢休 维 度 低分特征 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 0 高分特征 – 积极进取，不满现状，对自己 – 追 心 求 态 个 平 人 和 高 ， 目 对 标 事 的 情 愿 要 望 求 不 不 强 高 ， 做事心态平和， 事业心强，进 有较高的期望值 成功愿望 对事不强求，不 取，做事主动， – 重大局，不贪小利，较少感情 – 倾向于容忍自己的不高追求或 线上笔试助攻请添加：qitd2重6视8成8败 线上意笔志坚试强 助攻请添加：用q事itd2688 失败 线上笔试助攻请添加：qitd2688 喜欢单独行事， 和蔼可亲、易与 – 追求安定，喜欢较为轻松、没有压 亲和动机 不太在乎他人感 人相处、喜合作 – 希望出人头地，善于抓住机遇 力的生活 受，专断 而非竞争 – 有较强的责任心 – 如果成功愿望低于30%，表示做事 顺从，不喜影响、 说服力强，有影 – 做事有较强的目标方向性 心态平和，对事情不愿强求； 权力动机 说服或指挥他人 响力，支配欲强 – 有时可能因过于关注个人目标而忽 – 喜欢较为轻松、没有压力的生活 做事消极，被动 主动、积极、喜 视了团队目标 主动性 等待，积极性不 欢发起事情、不 – 选择助手时，更多考虑技术上的能 高 拖沓 力 亲和动机 权力动机 渴望与他人建立友好亲密的人际关系获得社会归属感的动机 力图获得、巩固和利用权力，试图以自己的思想、意图影响和控制他人、环境 高高分分个个体体：： 高高分分个个体体：： – 愿 亲 意 善 关 ， 心 能 他 够 人 获 、 得 照 广 顾 泛 他 的 人 人 、 际 对 支 他 持 人 低低分分个个体体：： – 支 制 配 或 欲 引 强 导 ， 他 愿 人 意主动影响、控 低低分分个个体体：： 线上笔试助攻请添加：– – q亲 关 i和 心 t力 工 d强 作 2， 中 6容 良 8易 好 与 的 8他 人 人 际 沟 关 通 系 、 氛 交 围 流 ， – – 对 比 人 较线 际 生 不 硬上 太 ， 关 不 注 太笔在乎试他人助的情攻绪感请添加：– 愿q意i干t预d他2人6的8情8绪、做事方 – 支 或 配 引 欲 导 低 他线 ， 人 不 ，上 愿 希 意 望笔 影 每 响 个试 、 人 控 按助 制 自攻请添加：qitd2688 愿意在人际关系上投入时间和精力 受 式、进度，期望结果可控 己的方式做事，不愿去强求他 – 喜欢合作而不是竞争的工作环境， – 更愿意依靠自己的力量完成事情， – 希望处于那些能够表现个人影 人 减少冲突，避免对峙 注重自己在人群中的独立地位 响力的职位上 – 满足于现状，不希望与他人进 – – – 喜 倾 对 分 欢 向 人 配 促 于 的 挑 进 选 考 战 团 择 虑 性 队 周 多 的 中 围 于 工 积 的 对 作 极 朋 业 、 的 友 绩 指 人 作 的 导 际 为 考 工 交 助 虑 作 往 手 ， 活 在 动 – – 与 与 在 是 人 少 人 顺 深 数 际 其 入 兴 交 自 沟 趣 往 然 通 相 中 发 的 投 一 展 主 的 般 动 人 不 性 保 采 较 持 取 弱 交 主 ， 往 动 喜 ， 欢 而 – – 非 在 环 常 他 境 在 人 ， 意 心 压 自 目 力 己 中 情 行 的 境 为 位 下 的 置 会 影 用 响 命 力 令 和 的 – – 行 团 对 大 权 队 于 的 力 规 管 影 之 范 理 响 争 化 人 ， 程 员 做 度 推 事 不 进 效 强 工 率 作 不 会 高 有较 及监督工作的有效性上可能会存在 方式 困难 – 通常不宜让两名有强烈权力动 机的人处在同一职位上，容易 导致冲突 行为风格 主动性 生活态度和工作方式是否积极主动，是否喜欢自己主导工作和生活 • 不同的人有着不同的处事态度、性格，这些指导人类行为 的因素使每个人在自我表达方式与行为方式上有着不同或 线上笔试助攻请添加高高：分分个个q体体i：：td2688 线上笔试助攻请添加：相q类i似t的d2模6式8，8行为风格即反映被测试者真线实上的行笔为趋试向助。攻请添加：qitd2688 – 主动、积极、喜欢发起事情 低低分分个个体体：： – 不拖沓 – 被动等待、积极性不高、需要外界 维 度 得分 低分特征 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 0 高分特征 刺激才行动 – 遇到问题时倾向于独立思考 – 遇到问题时倾向于寻求帮助 创新意 尊重传统，循规 有独创性，未知 – 认为命运操纵在自己的手里， – 思维方式消极、被动 识 7 蹈矩，保守，墨 欲强，想象力丰 守陈规 富 自己可以主导事情的发生和发 展 做事顾虑重重， 当机立断，敢做 决断力 5 怕担风险，常犹 敢为，果断，有 豫不决 魄力 对具体事物感兴 对抽象事物感兴 洞察力 3 趣，常看表面现 趣，透过现象看 象 本质 规范，固执，缺 机敏，反映速度 灵活性 4 乏变通性，常钻 快，能见机行 牛角尖 事，灵活 9创新意识 决断力 个体是否喜欢从新的角度去认识、组织事物和信息，形成新的观点和方法 个体是否善于明辨是非，迅速估计情况，适时做出并执行决定 高高分分个个体体：： 高高分分个个体体：： – 思想开明 低低分分个个体体：： – 明辨是非，迅速而合理地做出 低低分分个个体体：： – 有独创性，喜欢另辟蹊径 – 循规蹈矩，尊重传统观念与行 并执行决定 – 处事谨慎、保守，经常束手无 – 富有好奇心，有冒险精神 为标准 – 当机立断，决不犹豫 策 – 经常提出新想法、新观点 – 工作作风保守，强调按既定方 – 信息不全时，能果断决策 – 瞻前顾后、犹豫不决 线上笔试助攻请添加：–q愿i意t参d与2到6创8造8性活动中。 法行线事的上重要笔性与试可靠助性 攻请添加：– 可q能i会t有d冒2险6的8倾8向 – 人云亦云线，容上易受笔旁人试意见助的攻请添加：qitd2688 – 喜欢常规性的工作 左右，而丧失自己 – 在不确定的情境下或信息不全 时做决策时比较犹豫 洞察力 灵活性 看穿事情的真相,透过现象看本质的能力 个体在思想、行为、脾性等方面的可塑性程度以及应变能力 高高分分个个体体：： 高高分分个个体体：： – 对抽象的事物比对具体的实际 低低分分个个体体：： – 工作风格灵活多变 低低分分个个体体：： 线上笔试助攻请添加：q 的 i 事 t 物 d 更 2 感 6 兴 8 趣 8 – 对具线体的上实际笔的事试物比助对抽攻象 请添加： – 触 q 类 i 旁 t 通 d ， 2 变 6 通 8 性 8 强 – 做事比较线规范上、刻笔板试助攻请添加：qitd2688 – 注意观察周围的人和事，喜欢 的事物更感兴趣 – 反应速度快，善于处理各种突 – 缺乏变通性，有时容易钻牛角 推断别人做事的动机 – 思考问题简单实际 发状况 尖 – 能较好地判断他人的需要和情 – 判断事物往往只依靠表面现象 – 对例行的常规性事物容易不耐 – 对新的环境、事物、观念适应 感 烦 较慢 – 强调条理性和稳定性以及做事 的计划性，喜欢有规律的工作 与生活 个性成熟度 责任心 • 个性成熟意味着一个人已经成为一个统一的自我，能够客 做事是否有始有终、明确自己的角色和职责，并能对自己的行为负责 观地认识自己，并形成一套完整的适应环境的有效方法。 线上笔试助攻请添加：q个i性td成2熟6度8即8受测者个性的成熟水平。线上笔试助攻请添加高高分分：个个体体q：：itd2688 线上笔试助攻请添加：qitd2688 – 有组织性和纪律性 低低分分个个体体：： 维 度 得分 低分特征 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 0 高分特征 – 对工作全心全力，尽职尽责 – 行为易冲动，缺乏自律 缺乏责任感，粗 严谨细心、尽职 – 一般不轻易承诺，一旦承诺则 – 对所从事的工作不够认真、投 责任心 8 心，易疏忽，逃 尽责，勇于承担 说到做到 入，常不能按时完成工作 避责任 责任 – 不敷衍塞责，难以接受不负责 – 遇到问题可能会逃避责任 自卑，畏怯退 自信，认可、接 任的态度，有时可能会导致授 自信心 5 缩，怀疑自己， 纳自我，自我分 – 倾向于采取较为灵活的办事方 顾虑较多 析准确 权的不充分 法 应对方式不理 理智对待，能进 – 可预示较高绩效 压力管理 4 性，比较被动， 行积极、有效地 效果较差 自我调节 情绪不稳定，敏 情绪稳定、平 情绪稳定 性 7 感，易冲动、急 缓，有较强的自 躁或焦虑 我控制力 10自信心 压力管理 在困难的任务和时间要求下，在遭受工作挫折失败及他人抱怨、指责或批评时，能 个体自我评价、自我接纳的程度，以及个体对自己做事的把握与信心 积极对待，有效地自我调节，保持情绪稳定和工作中的建设性 高高分分个个体体：： 高高分分个个体体：： – 对自己有很高的把握 低低分分个个体体：： – 在面临困难、压力或失败时， 低低分分个个体体：： – 自信、认同并接纳自我，对自 – 自我认同度低，怀疑自己，关 能够理性分析、思考、应对 – 压力感受强，易于受情境影响 己的评价较高 注自己的缺点 – 能对自己的情绪起伏进行积极、 – 对压力处理方式不够理想 – 有较强的自我价值感和自我确 – 顾虑很多，不敢接受挑战 有效地调节、释放 – 自我调节的方式比较被动，不 定感 线上笔试助攻请添加：qitd2688 – 遇到线困难上容易笔退却试、放助弃，攻耐 请添加：qitd2688 能很好地线调节上自己笔的负试面情助绪攻请添加：qitd2688 性和韧性不足 – 适合从事压力较小，比较简单 的任务 人际合作 情绪稳定性 个体是否善于控制自己的情绪反应、调整自己的情绪状态 • 管理是通过他人来完成工作，因此人际是 关系是管理人员经常面对的情境。人际合 高高分分个个体体：： – 沉着，情绪稳定、平缓 低低分分个个体体：： 作衡量受测者在人际交往时的理解力、吸 线上笔试助攻请添加： – q 情 i 绪 t 稳 d 定 2 而 6 成 8 熟 8 ，理智客观面 – 情绪线不够上稳定笔，起试伏大助，易攻受 请添加：引q力it和d2合6作88性。 线上笔试助攻请添加：qitd2688 对现实 无关因素影响 – – 处 能 事 维 不 持 惊 团 ， 体 冷 精 静 神 应 ， 付 振 突 奋 发 士 事 气 件 – 容 难 易 以 激 控 动 制 ， 自 自 己 我 的 控 感 制 情 能力弱， 维 度 得 分 低分特征 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 0 高分特征 – 能够自我宽解，善于调整自己 – 敏感、紧张，有时表现任性 常误解或忽略他人 善于倾听、敏感察 的心态 – 容易受环境的支配而心神动摇 人际敏感 8 的 敏 情 感 绪感受，不够 觉 他 他 人 人感受，理解 不定 人格魅力不高，难 有魅力，有凝聚 – 善变，不能面对现实 感召力 9 以使人信服，影响 力，影响力强，受 力低 人敬重 – 容易急噪不安，易疲乏 团队 识 合作意 3 合 欢 自 作 独 我 意 立 识 思 不 考 强 ， ， 关 喜 注 乐 合 他 于 作 人 分 ， 享 接 ， 纳 善 、 与 信 人 任 人际敏感 感召力 不依靠物质刺激或强迫，而全凭人格和信仰的力量去领导和鼓舞的一种能力 想去理解他人的愿望，能够帮助一个人体会他人的感受，把握他人的需求 线上笔试助攻请添加高高：分分个个q体体i：：td2688 线上笔试助攻请添加高高分分：个个体体q：：itd2688 线上笔试助攻请添加：qitd2688 – 善于倾听，理解他人 低低分分个个体体：： – 能够以较高的人格魅力影响其 低低分分个个体体：： – 在人际合作中，能够敏锐地感 – 常忽略他人的情绪感受，不够 他同伴 – 对于其他同伴的影响主要源于 受并充分体谅同伴的感受和需 敏感 – 受到同伴的敬重，所在团队的 权力地位而非人格魅力，很难 求 – 在人际合作中，可能会因为无 凝聚力很强 使同伴信服 – 能够很好地表达自己和同伴的 法理解同伴的感受与需求而产 – 使下属达到思想意识和行为准 – 所在团队的凝聚力不强 意见与情绪 生误解 则上的相对一致，形成统一的 – 能够通过他人的语言、语态、 – 对他人的情绪和行为反应感到 群体目标 动作等理解并分享他人的观点 奇怪 – 其行为理念会成为效仿的榜样 11管理风格测验---维度定义 情绪稳定性 指个体在与他人一起工作时所表现出来的合作意识 参与式 教练式 指示式（高任务—低关系）：领导者定义角色，告诉下属应该干什 么、怎么干以及何时何地去干。 •• 高高分分个个体体：： 关 5 3 教练式（高任务—高关系）：领导者同时提供指导性的行为与支持 – – 乐 接 于 纳 分 、 享 信任他人 低低分分 – 个个 团 体体 队 ：： 合作时合作意识较差，与 系 导 向 0 4 参与 性 要 式 的 角 （ 行 色 低 为 是 任 。 提 务 供 — 便 高 利 关 条 系 件 ） 与 ： 沟 领 通 导 。 者与下属共同决策，领导者的主 – 团 和 队 其 协 他 作 成 时 员 合 很 作 好 意 的 识 配 强 合 ， ， 能 共 够 同 其 影 他 响 成 任 员 务 的 的 配 完 合 成 不畅，可能会 授权式 指示式 授权式（低任务—低关系）：领导者提供极少的指导或支持。 线上笔试助攻请添加：q 完 i 成 t 任 d 务 2688 – 喜欢线独立上思考笔，关试注自助我 攻请添加：qi 任 t 务 d 导 2 向 688 线上笔试助攻请添加：qitd2688 – 在团队合作中获得自身的成长 任务行为（指导性行为）：管理者组织并定义任务及其下属角色的能力。 关系行为（支持性行为）：管理者维持与下属之间关系的能力，关注上下级之间的沟通交流。 指示式（治业式） 教练式（整合式） • 倾向于工作十分拼命，具有攻击性，独立 • 注重目标共识，强调团队合作，具体特征 性很强，具体特征有： 有： –坚定，自信，攻击 –从目标和理想中获取权威 线上笔试助攻请添加：qi–t忙d碌26，8具8有主动性，自我驱使性线强上笔试助攻请添加：–q把it个d体26和8组8织相整合 线上笔试助攻请添加：qitd2688 –不断设定个人任务及目标 –强调参与 –独立，自我依赖，有抱负 –喜欢人们达成目标共识 –运用奖赏、处罚、控制 –对激励方法十分感兴趣 –任务优先，工作高于一切 –注重团队建设 参与式（关系式） 授权式（分离式） • 倾向于能接受他人，友好，为他人创造一 • 倾向于一切不要有变化，仅仅关注系统的 个安全的工作环境，具体特征有： 维持，具体特征有： 线上笔试助攻请添加：qitd2688 线上笔试助攻请添加：qitd2688 线上笔试助攻请添加：qitd2688 –他人先走，别人的事放在首位 –谨慎、认真、保守 –强调个人开发 –喜欢书面工作 –习惯采取非正式化，较安静，不易被注意 –寻求已确立的规则 –善于长谈 –精确、正确 –有同情心，接受他人，友好 –稳定、精细、耐心 –创造安全的氛围 –安静、谦逊、慎重 12职业价值观测验---理论基础 技术/职能型 • 根据对几百个不同行业、不同职业发展阶段的人 • 追求在技术/职能领域的成长和技能的不断提 进行的纵向研究和访谈，施恩教授将职业锚分成 高，希望在工作中实践并应用这种技术/职能 八种类型： – 有机会实践自己的技术才能 –技术/职能型 – 希望享受作为某方面的专家所带来的满足、愉悦 –管理型 – 希望能在这个技术或职能领域继续提升自己的专业技 –自主/独立型 术或能力 线上笔试助攻请添加：qi–t安d全2/6稳8定8型 线上笔试助攻请添加： – qi期t望d2从6事8专8业领域内的具有一定挑战线性的上工作笔试助攻请添加：qitd2688 –创造/创业型 –服务/奉献型 – 更看重技术或专业等级，而非职位的晋升 –挑战型 – 来自于同行专业人士的认可比管理者的表扬更有价值 –生活型 管理型 自主/独立型 • 追求并致力于职位晋升，倾心于全面管理，独 • 希望随心所欲地安排自己的工作方式、工 立负责一个部分，可以跨部门整合其他人的努 作习惯和生活方式 力成果 – 希望拥有领导、管理、影响、控制他人的权利 – 自由和自主是职业中最重要的东西 线上笔试助攻请添加：qi–td希2望6在8职8位上能够不断提升，影响线力不上断扩笔大试助攻请添加：–qi追td求2独6立88自主，不受或少受组织线约束上笔试助攻请添加：qitd2688 – 关注晋升带来的更大的管理责任，期望做出更重要的 – 希望从事不受组织制约的较为自由的职业或 决策 允许自己选择工作时间的职业 – 以职位高低、权利大小、为组织做出的贡献衡量自己 的职业成功 – 希望按自己的工作方式、工作习惯、时间进 – 需要将分析能力、人际沟通能力和情感能力有效地整 度和自己的标准来完成工作 合到一起 安全/稳定型 创造/创业型 • 追求工作中的安全感与稳定感，会因能够预测 • 希望用自己的能力去创建属于自己的公司 到稳定的将来而感到放松 或创建完全属于自己的产品(或服务)，而 线上笔试助攻请添加：qitd2688 线上笔试助攻请添加：qitd2688 线上笔试助攻请添加：qitd2688 – 能够提供有保障的工作，补贴和良好退休计划的组织。 且愿意冒风险，并克服面临的障碍 – 允许在固定地方工作的组织。 – 开拓、创业是职业的重要组成部分 – 可以给予长期稳定感的组织。 – 希望通过自己的努力创造或建设完全属于自 – 能够提供终身雇佣的组织，如高等院校、医院等。 己的产品或公司 – 政府部门和事业单位等强大而可靠的组织。 – 当面临职位提升或有其他新的工作机会时，如果这是 – 有强烈的展现欲望，希望向他人证明自己有 以牺牲工作的安全稳定为代价的，建议不予接受。 能力创造属于自己的东西 13服务型 挑战型 • 有很强的利他主义倾向，希望能为他人提 • 喜欢解决看上去无法解决的问题，战胜强 供服务，帮助他人成长、进步，渴望通过 硬的对手，克服无法克服的障碍等 自己的努力使世界变得更加美好 – 愿意解决那些看上去无法解决的难题，而不 – 有强烈的利他主义倾向 管是哪一个领域的 – 希望职业能够体现个人的价值观 – 希望不断超越自我 线上笔试助攻请添加：qi–td关2注68工8作带来的价值，希望使线世界上变笔得试更加助攻请添加：–qi希td望2工6作88能够提供挑战难题或挑线战自上我笔的机试助攻请添加：qitd2688 美好 会 – 成就感来自于战胜困难或征服挑战的对象 – 没有挑战的工作会使受测者厌烦 生活型 维度定义 • 希望将生活的各个主要方面整合为一个整体， • 诚信度≥8： 喜欢平衡个人的、家庭的和职业的需要 – 有时候太直率，可能会使人感到不舒服，过于坦白和诚实反而不 利于建立融洽的关系；可能会过度关注事实和原则，对于其他观 – 能够平衡个人的、家庭的、职业的需要 点和意见往往不予理会，即使它们是合情合理的。 – 职业应该允许自己不断地追求自己的生活方式 • 5≤诚信度<8： 线上笔试助攻请添加：qitd2688 线上笔试助攻请添加：–q得i到t广d泛2的6信8任8，人们把他看作是一个直率、诚线实的上人；笔他能试够助攻请添加：qitd2688 – 家庭和职业同样重要 以正确、有用的方式呈现事实的本来面貌；能够保持信心，敢于 – 只有当职业能使你按自己的方式生活时，才有价值 承认错误，对于自己个人的成果不会说假话。 – 选择并维持一定的生活方式比职业成功更重要 • 诚信度<4.9： – 不能被广泛的信任，他很难保守秘密，也不能遵守承诺；对待某 些问题避免正面答复或者保持中立；待人有别，言行也不一致； 通常不会承认自己所犯的错误，反而会责备别人。 维度定义 感情承诺 对单位认同，感情深厚；愿意为单位的生存与发展做出奉献，甚至不计较报酬；在 维度 维度描述 任何诱惑下都不会离职跳槽 线上笔试助攻请添加：qitd2688 线上笔试助攻请添加•• 高高：分分个个q体体i：：td2688 线上笔试助攻请添加：qitd2688 – 对单位有着深厚的感情 感情承诺 对单位认同，感情深厚；愿意为单位的生存与发展做出奉献，甚 – 认同单位目标，愿意为单位做 低低分分个个体体：： 至不计较报酬；在任何诱惑下都不会离职跳槽 出奉献（时间、心血） – 对单位较少感情上的依恋 理想承诺 重 否 视 得 个 到 人 发 的 挥 成 ， 长 单 ， 位 追 能 求 否 理 提 想 供 的 各 实 项 现 工 ； 作 关 条 注 件 个 和 人 学 的 习 专 提 长 高 在 及 该 晋 单 升 位 的 能 机 – 在 开 绝 单 大 位 多 ， 数 即 情 使 况 效 下 益 都 差 不愿意离 – 可 前 能 景 是 而 因 留 为 在 待 现 遇 单 或 位 者个人发展 会，以利实现理想 – 支持领导，帮助他人 – 积极参与单位的各种活动，工 对企业的态度和行为表现均以社会规范、职业道德为准则；对组 作努力 规范承诺 织有责任感,对工作、对单位尽自己应尽的责任和义务 呆在这个单位的根本原因是找不到其他更满意的单位，或者担心 机会承诺 离开单位会蒙受经济损失；也可能因自己技术水平低，没有另找 工作的机会 14理想承诺 规范承诺 重视个人的成长，追求理想的实现；关注个人的专长在该单位能否得到发挥，单位 对企业的态度和行为表现均以社会规范、职业道德为准则；对组织有责任感,对工作、 能否提供各项工作条件和学习提高及晋升的机会，以利实现理想 对单位尽自己应尽的责任和义务 •• 高高分分个个体体：： •• 高高分分个个体体：： – 由 现 于 自 能 己 通 的 过 理 达 想 成 ， 组 所 织 以 目 对 标 单 而 位 实 的 低低分分个个体体：： – 以 准 社 则 会 ， 规 认 范 为 和 对 职 单 业 位 道 应 德 忠 为 诚 行为 低低分分个个体体：： 目标非常认同 – 认为个人发展空间较小，可能 – 对单位负有义务，故工作努力 – 对组织的认同和责任感相对较 – 成就动机强烈，认为单位能提 为了寻求个人的更好职业前景 自觉且能尽职尽责 弱，不认为努力工作是自己的 供施展个人专长和才干的条件 及晋升提高的机会 而离职 – 对单位和同事照章办事 义务 线上笔试助攻请添加：qitd2688 线上笔试助攻请添加：qitd2688 线上笔试助攻请添加：qitd2688 – 往往给自己设定较高的目标， – 认为跳槽不道德 故工作压力感较强，但能从工 – 离职率较低 作中获得满足和乐趣 范例---背景 机会承诺 呆在这个单位的根本原因是找不到其他更满意的单位，或者担心离开单位会蒙受经 • A公司是一家集研发、生产、销售三位一体的实 济损失；也可能因自己技术水平低，没有另找工作的机会 体公司。因企业发展需要，要招聘一名大区销售 •• 高高分分个个体体：： – 看重经济利益，为了维护既得 低低分分个个体体：： 经理。共11名候选人。知识、经历和技术的把关 的利益，会做出一些积极表现 对A公司来说都不是很困难的事情，许多项目经 线上笔试助攻请添加：–q可i能t感d觉2不6到8满8足和工作带来 – 不 际 看 关 线重 系 现 等 上单 因 位 素 笔的福试利待助遇、攻人 请添加： 理 q 都 it 具 d 有 2 足 68 够 8 的水平做好这项工作。 线 但 上 是实 笔 践 试 证 助攻请添加：qitd2688 的乐趣 – 有机会可能会有离职倾向 明，发挥不好的人才往往不是由于知识背景不 – 离职意向较高 – 担心离职会蒙受较大损失，若 行，更多的是个性、做事风格等不适合企业的文 找不到其他更满意的单位，会 化，不适合岗位要求。 留在现单位 • 该企业是新型高科技现代企业，具有管理新、规 模大、竞争强、风险高的特点 • 大区销售经理的职责是： –参与制定营销决策，定期向总经理汇报销售方面的工 线上笔试助攻请添加：qit作d情2况6；88 线上笔试助攻请添加：qitd2688 线上笔试助攻请添加：qitd2688 –参与公司重大财务、人事、业务问题的决策，掌握和 了解公司内外动态，及时向总经理反应，并提出建 议； –组织管理产品需求计划工作、业务结算工作、样机管 理工作和物流工作； –负责组织关键客户开发战略及策略的制定； –全面负责分管部门之间、与其他部门或单位之间的沟 通与协调等工作。 15