用好 AI 的三项原则和六条技能,大多数人卡在第二项

上周跟一个做 AI 培训的朋友聊天，他说了一句话让我愣了一下。

「现在大家都在学 prompt 技巧，学工具用法，但我发现真正用得好的人，靠的根本不是这些。」

我问他靠什么。

他说了三个词：说人话，抽象思考，好奇心。

我当时觉得这也太虚了吧。但后来仔细想想，再对照我自己这一年多用 AI 的经历，发现他说得还真对。

之前我写过一篇「用 AI 的三个常见坑」，讲的是用法层面的问题——别当搜索引擎用、别期望一步到位、别省背景信息。那些是「术」，是操作层面的技巧。

但今天想聊的，是比术更底层的东西。是「道」。

我把它总结成三项基本原则，每项原则下面有两条核心技能，一共六条。这不是什么理论框架，是我自己踩了无数坑之后提炼出来的实战心得。

大多数人卡在第二项原则。

原则一：说人话

技能 1：使用最好的模型，清晰表达需求

注意，我说的不是「写好 prompt」。

很多人一听到「跟 AI 对话」，第一反应就是去学 prompt 工程，背模板，记格式。什么「你是一个资深 XX 专家，请用 XX 框架，从 XX 角度……」

这些有没有用？有用。但它不是核心。

核心是两件事：第一，用最好的模型；第二，把需求说清楚。

先说模型。很多人为了省钱用免费版或者低配模型，然后抱怨 AI 不好用。这就像你买了一辆自行车，然后抱怨它跑不过高铁。模型的能力差距是真实存在的，同样一句话丢给不同模型，出来的东西可能天差地别。我的建议是，在你能力范围内，永远用最好的那个。

再说表达。这听起来像废话，但你仔细想想，很多人其实连跟真人沟通都说不清楚自己要什么。跟同事交代任务说不清楚，跟老板汇报说不到重点，跟客户聊需求聊半天对方还是一头雾水。

这种人去用 AI，结果能好吗？

我发现一个规律：一个人跟 AI 对话的质量，基本等于他跟真人沟通的质量。

你跟同事说「帮我做个 PPT」，同事会问你一堆问题——什么主题？给谁看？什么风格？多少页？AI 也会问，或者它不问，直接给你一个泛泛的结果。

但如果你说「我下周三要给投资人做一个 15 分钟的路演，重点讲我们的商业模式和增长数据，风格要专业但不要太死板，参考一下 Airbnb 早期的 pitch deck 那种感觉」——不管是真人还是 AI，出来的东西都会好很多。

怎么练？每次跟 AI 对话之前，先花 30 秒想三个问题：

我要什么？（目标）给谁用的？（场景）有什么限制？（约束）

想清楚了再开口，你会发现效果完全不一样。

技能 2：抛弃「AI 不行」的旧经验

这条可能会让一些人不舒服，但我还是要说。

很多人觉得 AI 不好用，不是因为 AI 真的不行，而是因为他们用错了方式，然后把锅甩给了工具。

「AI 写的文案太假了」——你给它的背景信息够吗？你告诉它你的品牌调性了吗？「AI 做的方案太泛了」——你的需求本身就是泛的，它能怎么办？「AI 回答的不准确」——你用的是什么模型？你给的上下文够不够？

我以前也这样。用了几次觉得不行，就放下了，过了好几个月才重新捡起来。结果发现不是 AI 变了，是我的用法变了，效果就完全不同了。

所以这条技能的核心是：当你觉得 AI 不行的时候，先问问自己，是不是自己的问题。大多数时候，答案是「是」。

原则二：抽象思考

这个是最难的，也是大多数人卡住的地方。

技能 3：学会用抽象方式思考问题

什么叫抽象思考？举个例子你就懂了。

假设你是一个电商运营，每天要处理大量的客户评价。你的日常工作是一条一条看评价，标记哪些是好评，哪些是差评，差评里提到了什么问题。

一个不会抽象思考的人，会跟 AI 说：「帮我看看这条评价是好评还是差评。」然后一条一条喂给它。

一个会抽象思考的人，会这样想：我每天做的事情，本质上是「从非结构化文本中提取情感倾向和关键问题」。那我能不能把一百条评价一次性丢给 AI，让它帮我分类，同时提取出高频出现的问题，按严重程度排序？

你看，同样的任务，第一种人是在「用 AI 做一件事」，第二种人是在「用 AI 解决一类问题」。

差别在哪？在于你能不能从具体的操作中跳出来，看到背后的模式。

再举一个我自己的例子。

我之前写公众号，每次写完都要自己检查一遍——有没有错别字、逻辑通不通、开头够不够吸引人、有没有未解释的术语。

一开始我是一项一项让 AI 帮我查。后来我想，这些检查项其实可以抽象成一个「质量检查清单」，我把清单给 AI，让它一次性按清单帮我过一遍。

再后来我又想，这个清单本身能不能让 AI 帮我优化？于是我把我过去十篇文章里被读者吐槽最多的问题整理出来，让 AI 帮我生成了一个更精准的检查清单。

从「帮我查错别字」到「帮我建立一套质量检查体系」，这就是抽象思考的过程。

这个能力为什么难？因为它要求你跳出「执行者」的视角，站到「设计者」的视角去看问题。AI 最擅长的就是执行，它缺的是有人告诉它「执行什么」。而「执行什么」这个问题的答案，来自于你的抽象思考。

怎么练？每次做完一件事，问自己一个问题：「这件事的本质是什么？」

写周报的本质是什么？是信息同步。做竞品分析的本质是什么？是找差异化机会。回客户邮件的本质是什么？是管理预期。

当你能看到本质的时候，你就能把任务描述得更准确，AI 给你的结果也会更到位。

技能 4：过程可能痛苦，但这是适应 AI 时代的必要训练

说实话，学会抽象思考不是一件舒服的事。

大多数人习惯了被任务推着走——老板说做什么就做什么，流程怎么规定就怎么来。突然让你跳出来想「这件事的本质是什么」「有没有更好的方式」，脑子会很不适应。

我自己刚开始练的时候也是这样。每次想抽象一个问题，脑子里就一片空白，不知道从哪下手。

但我后来发现，这种不适感本身就是成长的信号。就像健身的时候肌肉酸痛，说明你在突破舒适区。

而且这个能力一旦练出来，收益是指数级的。因为你不是在学一个具体的技巧，你是在升级自己的思维操作系统。一个会抽象思考的人，不管 AI 工具怎么迭代，他都能很快上手，因为他看到的是问题的本质，而不是工具的按钮。

我的建议是，不要期望一下子就能做到。从小事开始，每天找一件你做的重复性工作，试着用「这件事的本质是什么」来重新审视它。坚持一个月，你会发现自己看问题的方式真的变了。

原则三：保持好奇心与敬畏心

前两项原则听起来都挺「硬」的，这第三项听起来最软，但可能是最重要的。

技能 5：想象力比技术更重要

很多人觉得用好 AI 需要懂技术——会写代码、懂算法、了解模型原理。

其实不是。

我见过最会用 AI 的人里，有好几个完全不懂技术。但他们有一个共同点：想象力特别丰富。

他们会想「如果我有一个不知疲倦的助手，我会让它帮我做什么」。他们不会被「AI 能做什么」限制住，而是从「我想做什么」出发，然后去试 AI 能不能帮上忙。

我自己有个习惯，每周至少花一个小时，专门去「玩」AI。注意，不是「用」，是「玩」。

没有明确目的，就是随便试。看到一个新功能就点进去玩玩，看到别人分享了一个用法就自己试试，想到一个奇怪的需求就丢给 AI 看看它怎么回应。

很多我现在觉得特别好用的工作流，都是在这种「瞎玩」的过程中发现的。

比如我发现 Claude 可以帮我做竞品分析的框架搭建，就是有一次我随手把两个产品的官网链接丢给它，说「帮我比比这两个有什么区别」，结果它给出的分析维度比我自己想的还全面。从那以后，竞品分析就成了我固定的 AI 工作流之一。

技术会过时，工具会迭代，但想象力不会贬值。决定你能用 AI 做多大事的，不是你的技术水平，而是你的想象力边界。

技能 6：AI 在不断迭代，保持开放心态

AI 这个东西，迭代速度快到离谱。半年前你觉得它做不到的事，现在可能已经做得很好了。一年前你觉得是科幻的场景，现在可能已经有人在用了。

如果你用去年的认知来判断今年的 AI，你一定会错过很多东西。

我身边有两类人。

一类人，试了一次 AI，觉得不好用，就再也不碰了。他们的结论停留在半年前甚至一年前。「AI 写的东西太假了」「AI 画的图手指头不对」「AI 写代码全是 bug」。

另一类人，每隔一段时间就会去试试新的模型、新的功能、新的玩法。他们不一定每次都能找到有用的东西，但他们的认知一直在更新。

半年下来，这两类人对 AI 的理解差距，大到不像是同一个时代的人。

好奇心的反面是什么？是傲慢。是觉得「我已经知道 AI 能干什么了」。

但事实是，没有人真正知道 AI 能干什么。连做 AI 的人自己都不完全知道。

所以保持开放心态，不是一种性格特质，而是一种生存策略。在 AI 迭代这么快的时代，停止探索就等于开始落后。

写在最后

回头看这三项原则、六条技能——说人话、抽象思考、保持好奇心与敬畏心——你会发现它们其实不是什么「AI 专属技能」，而是通用的底层能力。

会表达的人，不管用什么工具都能把事情说清楚。会抽象思考的人，不管面对什么问题都能找到更高效的解法。保持好奇心与敬畏心的人，不管时代怎么变都不会掉队。

AI 只是放大了这些能力的价值。以前你表达能力强，顶多是开会效率高一点。现在你表达能力强，意味着你能调动一个不知疲倦的超级助手帮你干活。

以前你会抽象思考，顶多是工作方法论比别人好。现在你会抽象思考，意味着你能设计出让 AI 帮你解决一整类问题的系统。

差距会越来越大。

如果你之前看过我写的「三个常见坑」，那篇是帮你避开错误用法。今天这篇，是帮你建立正确的底层能力。三项原则是方向，六条技能是抓手，坑避开了，能力建起来了，AI 对你来说就不再是一个「工具」，而是一个真正的搭档。

试试看，从今天开始，用最好的模型、花 30 秒想清楚目标场景约束再开口。每次做完一件事问自己「本质是什么」。每周花一个小时去「玩」AI 而不是「用」AI。

不需要什么高级技巧，坚持一个月，你会感受到明显的变化。

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/ 作者：强西/ 投稿或爆料，请联系我