单一窗口反复提示“请下载安装卡介质客户端控件”的解决方案

近期，Google Chrome内核版本升级到147版本，Chrome、Edge等采用该内核的浏览器安全策略发生调整，导致部分用户访问“单一窗口”等系统时，出现“请下载安装卡介质客户端控件”错误提示，无法使用卡介质正常登录。如遇到该问题，请按照以下步骤调整谷歌浏览器或微软浏览器的设置（关务小二编注：若您未遇到反复提示安装控件，或浏览器内核版本非上述版本的，可免操作）：一、Google Chrome谷歌浏览器设置方法1. 在浏览器地址栏完整输入：chrome://flags/#local-network-access-check 并按回车键。2. 找到 Local Network Access Checks 设置项。3. 将该项的选项从 Default 或 Enabled 修改为 Disabled。4. 点击浏览器底部弹出的“重新启动”按钮或手动重启浏览器。5. 参考设置页面：

二、Microsoft Edge 浏览器设置方法1. 在浏览器地址栏输入：edge://flags/#local-network-access-check并按回车键。2. 找到 Local Network Access Checks 设置项。3. 将该项的选项从 Default 或 Enabled 修改为 Disabled。4. 点击浏览器底部弹出的“重启”按钮或手动重启浏览器。5. 参考设置页面：

注意：上述设置仅影响浏览器对本地网络访问的限制，不影响浏览器的常规安全防护能力。如后续浏览器版本更新后问题自动修复，可恢复默认设置。若按照上述步骤操作后问题仍然存在，请检查客户端控件是否已正确安装并运行。特此通知。

中国电子口岸数据中心

2026年4月15日

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