【设计创作】跨文化视域下中国国家博物馆App海外版界面设计研究

在全球文化数字化背景下，文博类App的国际化适配面临巨大挑战。国际上一些博物馆（如大英博物馆）的App已实现多语言导览与全球化分发，功能体验较为成熟；而中国博物馆App的国际化水平仍有待提升。现有研究显示，国际学界侧重文化认知差异对界面感知的影响机制，国内则聚焦本土化技术实践。本研究基于跨文化设计理论，通过需求与竞品分析，完成中国国家博物馆App海外版的信息架构、原型及UI设计，旨在为中华传统文化的传承与海外传播提供参考和创新方法。

一、跨文化界面设计的理论模型与要素解构

（一）跨文化界面设计的定义与特点

跨文化界面设计旨在为全球用户提供高质量体验，其核心特点体现为对文化层级的解构与整合，涵盖表层符号、中层交互和深层价值观三个维度。^［1］

（二）理论模型

1.霍夫斯泰德的文化维度理论

荷兰社会心理学家霍夫斯泰德的文化维度理论于1980年提出，旨在分析和比较不同文化背景下的社会差异。该理论最初基于对IBM员工的全球调查，识别出四个文化维度：权力距离、个人主义与集体主义、男性化与女性化、不确定性规避。此后，研究者又增加了两个维度：长期导向与短期导向以及宽容与克制。^［2］这些维度为理解不同文化背景下用户的审美、行为模式、认知和情感模式提供了系统化的解释，对跨文化界面设计具有重要意义。各维度内涵及设计影响如下：其一，权力距离，即社会成员对权力分布不平等现象的接受程度。高权力距离文化需清晰明确的信息层级，以彰显等级制度；低权力距离文化则需去等级化界面，以契合用户强调平等和参与性的认知预期。其二，个体主义与集体主义，是衡量社会成员在决策和行为中对个人利益与群体利益的重视程度。个体主义文化设计重个人成就和独立性，如Spotify的私人推荐功能；集体主义文化则强调群体关联，如QQ音乐的“多人喜欢”标签，体现了地域文化对设计的影响。其三，男性化与女性化，反映了社会在竞争性与合作性之间的取向。男性化文化倾向于强调竞争、成就和效率，常用高对比图形和简洁布局；女性化文化更注重温情、关怀与人际关系，多用柔和元素与友好界面，不同文化需适配不同的审美偏好。其四，不确定性规避程度描述了社会成员对模糊性和不确定性的容忍度。高规避文化强调明确的结构、清晰的规则和稳定的信（76页完，下接77页）息表达，需明确规则与导航，以降低认知负荷；低规避文化可适度引入创新动态元素，但需平衡结构的灵活与严密。其五，长期导向与短期导向，即对未来与即时成果的重视程度。长期导向文化重视未来利益和持久性，在设计上需稳健渐进风格；短期导向文化则偏重于即时反馈和现时成果，设计上更需直观高效的信息传递。其六，宽容与克制维度，表征享乐与自我约束的文化倾向。宽容文化倾向用高饱和色彩、动态元素及情感化表达；克制文化推崇简约、秩序与功能主义美学。综上，跨文化界面设计需通过视觉适配建立情感联结、规避文化冲突。

2.霍尔的高低语境理论

美国人类学家爱德华·霍尔提出的高低语境理论，将文化根据信息传递时对语境的依赖程度分为高语境文化和低语境文化。高语境文化的信息传递不仅依赖言语，还高度依赖隐含的、非语言的上下文信息。^［3］低语境文化强调信息的直接性和明确性。这种文化差异影响了用户对界面设计的感知和使用习惯。

综上所述，霍夫斯泰德的文化维度理论与霍尔的高低语境理论为跨文化界面设计提供了多维视角。设计者可以更科学地理解不同文化背景下用户的审美和认知特点，从而在界面视觉设计中实现文化符号的精准转译与信息传递。

（三）设计要素解构

1.需求分析

界面视觉设计作为数字产品与用户互动的重要媒介，其基本原则包括简约性、一致性、可读性、可访问性和反馈性。具体构成要素涵盖色彩、排版、图形符号、图像等。^［4］将设计目标设定为打造一款适配欧洲用户文化习惯，并且兼具中华文明特色的海外版界面。根据霍夫斯泰德的调查分析，我们可以明晰欧洲用户的认知习惯和文化预期：低权力距离文化要求界面简洁无冗余、交互行为鼓励参与反馈以契合平等需求；高个人主义需在界面突出个人成就与独立性、交互尊重个人选择，以满足自我实现的心理需求；低男性化倾向要求界面平衡性别元素、交互注重情感联结，以匹配与情感联系的心理需求；高不确定性规避要求界面结构稳定、信息清晰且交互提供详细说明，以减少用户的焦虑感；高自我约束需界面符合社会规范、交互行为遵循社会规则的同时注重公共利益，以体现责任感与自律性；长期导向则需界面融入可持续视觉符号、交互鼓励学习创新，以匹配未来目标追求。

2.竞品分析

近年来，全球各大博物馆借助移动互联网、大数据、AR/VR技术等手段，不断丰富数字展示与交互体验，数字文化产品已经成为文化传播的重要载体。数字化不仅是展品线上化的简单复制，更强调通过多媒体、交互性和沉浸式体验吸引不同文化背景的用户。以大英博物馆和日本国立博物馆为例，在交互维度方面，两个产品在交互体验上都采用了瀑布流布局，整体界面信息扁平化程度高。但是由于两个产品的文化背景差异，使得它们各自页面的视觉氛围感与交互逻辑完全不一致。故需要在交互维度上做减法，减去一些复杂或是隐藏的内容功能。部分区域做加法，突出产品的核心卖点。在视觉维度方面，两者都采用了深色系的模式设计，极简风格都十分鲜明，但在图版率与界面信噪比设计上也有明显的差异。大英博物馆更加符合欧洲人的设计审美观（平面化风格），而日本国立博物馆为亚洲式审美的产物（信息本身排版布局具有仪式感）。所以，在国内版本出海设计时，视觉风格需要符合目标人群的心智模型与目标市场的本土化风格。在功能维度方面，博物馆产品的常规功能都比较同质化，彼此核心功能的差异并不大。但大英博物馆产品更加重视商业属性，也更注重多元化的藏品产品内容呈现；日本国立博物馆产品更注重视觉表现张力，更加强调用户接收藏品信息的整体使用感受。综上得出，围绕着产品的核心功能来设计，比如文化破冰、情感连接、价值观契合等，使产品成为中欧文明对话的“数字桥梁”。

通过数字文化平台的界面与功能分析，了解了多语言支持、精准本地化及文创服务与情感化设计等在海外市场的实际运用情况。然而，现有竞品在设计中也存在一些不足，如缺乏情感化设计和个性化推荐功能。鉴于中国国家博物馆目前尚未推出官方App海外版，笔者以国际竞争产品的优势与不足作为参考，结合跨文化传播与中国文化传承的需求，探索出一套兼顾西方审美与中国特色符号的界面设计方案。

3.信息架构分析

信息架构是连接用户需求与产品功能的关键战略性框架，通过构建App的信息组织结构，规划各个功能模块之间的关系，使App内容条理清晰，便于用户查找和使用。通过对中国国家博物馆App用户体验的调研与海外需求分析和竞品分析，重新梳理功能结构后确定中国国家博物馆App海外版的基本功能/一级页面，即将国内版的“我的”入口更换为“收藏”界面、强化自定义路线的个性化功能、精简首页的核心功能，主要展示精选特展以及与海外相关的文化展览，将其余具体的金刚区功能转移至菜单界面，通过减少（77页完，下接78页）选项降低海外用户的焦虑感。由于该产品不允许游客使用核心功能，用户只有注册登录后才能使用，因此梳理出新用户从进入软件到使用完整核心功能的UML（Unified Modeling Language）流程图，将用户体验过程按顺序分为进入软件、体验导览和反馈体验三个阶段。

二、中国国家博物馆App海外版的视觉策略探索

（一）低保真原型设计

原型设计作为具体视觉设计的奠基石，是建构App的初步模型，它既可呈现其基本功能和交互逻辑，也是快速验证设计思路可行性的重要流程之一。中国国家博物馆App海外版的低保真原型设计确定了极简结构的布局、直观的色彩明度以及基础的设计元素。在版式设计上，融合西方理性秩序与中国传统美学，构建“栅格系统+留白韵律”的双重语汇。一方面，采用栅格系统规整排列界面元素，如首页主题导览模块、展览页“数字足迹”的信息区块，通过结构化布局给予海外用户视觉认知的“熟悉域”；另一方面，融入中国艺术中的“留白”与“均衡”理念，通过模块间距与负空间暗合卷轴艺术的流动感，形成文化美学的“陌生域”。通过极简色彩明度对比引导海外用户聚焦于文物的相关视觉元素，如展览页藏品占位框、藏品主页信息模块。为避免用户在使用时产生焦躁的心理感受，应使用缓和的非极端的颜色，为海外用户创造一个便捷且美观的数字文化环境。

（二）界面设计规范

界面设计规范需要遵循目标市场的用户习惯、文化差异、法律法规以及技术标准。^［5］比如，海外用户普遍使用IOS系统，所以界面设计应当遵循Apple的Human Interface Guidelines的平台规范。语言为目标市场的常用语言——英语，使用MiSansVF字体，保证清晰度。在颜色设定上，沿用中国国家博物馆经典红金配色，同时以降低饱和度的过渡色去平衡整个画面。在ICON图标设计方面（见图1），保证方圆间的平衡，每个图标都体现“内圆外方”且有留白的空间，在保留中华文化内涵的同时提升辨识度^［6］。

1.ICON图标设计

以底部Tab栏的五个核心功能图标设计为例，“Tours（导览）”图标以方形作为外轮廓，体现出“导览路径”应有的秩序与边界，符合海外用户对空间引导类功能的视觉认知习惯。内部图形借鉴中国传统园林中的“门洞”形态，以圆润流畅的线条构建“入口”意象，既隐喻“导览”作为文化体验的起点，又融入了中国古典建筑中“迂回含蓄”的审美特征，使导览功能的视觉表达兼具现代感与文化深度。“Galleries（展馆）”图标，外部轮廓采用方形，明确传递“陈列空间”的功能属性。内部图形汲取中国传统回纹“绵延有序”的意象，通过对其线条进行圆润化处理与结构重组，形成向心的圆形单元，与西方对展馆系统性陈列的认知相呼应。“Map（地图）”图标在构图上突出“方—圆”对比的张力。外部多边形框架建立稳定的空间界定感，内部定位符号融合了中国传统“印章印文”与“指南针”的双重意象，也与西方地图符号的简洁表意传统相契合。“Object（藏品）”图标的外部轮廓形成搜索“放大镜”的形态，暗示文物收藏与展示的功能属性；内部图形则提取了中国古代玉琮、青铜方彝等礼器“天圆地方”的造型特征^［7］，通过柔化线条、简化结构，形成外方内圆的嵌套形态。“Favourites（收藏）”图标以西方“心形”这一通用情感符号为主体，并将其置于方形框架中，以实现感性与理性的视觉平衡。

（三）用户界面（UI）设计

在前期低保真原型图与设计规范的基础上，进行App海外版的视觉设计，以现代设计语言重构适配中国国家博物馆产品出海的跨文化特色App。^［8］闪屏页与开屏页（见图2）作为用户触达文化的起点，进入App后即可弹出闪屏页，选取镇馆之宝四羊方尊为视觉核心，提炼文物的“造型基因”——如羊首的动态特征、方形器身的几何秩序、饕餮纹样的抽象韵律，同时融入情感化设计的IP——尊宝，象征鼎上的羊首，将传统文物的物质形态转化为兼具东方文化辨识度与国际现代美学的视觉符号系统。“壁纸下载”功能进一步延伸艺术传播维度。此外，新增“欢迎引导”页面，运用毛玻璃质感背景帮助用户集中注意力到重要信息（78页完，下接79页）和功能上，同时带来现代、时尚、轻盈的视觉感受。开屏页结合宣传影像与功能引导，IP形象结合欢迎词，强调品牌记忆点与文化连接，辅助用户明确使用目标。

2.闪屏页与开屏页

首页以符号互文与模块化叙事促进跨文化共鸣。BANNER区选用中西文化符号相结合的视觉元素，比如越王勾践与欧洲地标的融合插画，构建文明对话的超现实场域，并在文案上强调文化连接，引导用户探索。瓷片区采用瀑布流布局，兼顾海外用户对轻量化浏览的偏好与网格秩序的现代性。同时，根据用户的浏览记录、收藏偏好等提供个性化展览的推荐，增强用户参与感。

登录界面作为产品核心功能使用的必要入口，成为跨文化服务的视觉载体，顺应海外用户的行为习惯，需要在登录页面增加Google、Apple和Facebook等第三方高频登录方式，同时在隐私设置模块突出GDPR的合规性，明确数据使用权限，以清晰的字重层级缓解文本理解的负担。

展馆界面通过自定义路线满足海外用户的个性化需求。购物商城以文物特征为符号来源，通过图标重构与情感化IP结合强化记忆，允许用户提前规划、收藏展览或展览路线，使用户可自主构建文化探索路径，形成个人化的“数字足迹”。

藏品详情界面摒弃传统文字密集型呈现方式，采用小组件化视觉架构，顺应海外用户的思维逻辑，给予其高效的选择权。

作为情感联结的IP形象以四羊方尊为原型，提取羊首的生动性、器型的秩序感与纹样的神秘性，进行拟人化与动态化处理，塑造“文明信使”情感化角色。通过情感化的语言体系，设定幽默或安慰性的视觉符号与文字风格，以缓解用户在文化探索中的负面情绪，从而增强用户的情感认同与参与度^［9］。

结论

在全球化与数字化背景下，数字交互产品的文化特质愈发重要。本文基于跨文化视域的视觉设计理论，结合国际博物馆App的成熟案例与个人设计实践，验证了跨文化设计的核心价值：文化精神可通过视觉符号转译与数字载体融合，形成兼具功能效率与文化认同的智慧服务系统。研究依托霍夫斯泰德的文化维度理论、霍尔的高低语境理论，提炼出精简界面、个性化服务等设计要点，据此优化界面布局、交互逻辑、色彩图形符号，并融入情感化IP设计，在保留文化象征的同时满足海外用户需求。但由于研究样本在文化覆盖广度和动态效果验证方面存在不足，未来工作将进一步采用定量用户测试，对视觉优化策略进行更全面的验证和改进。

参考文献：

［1］韩晓宇，韩海燕.国内外跨文化研究态势与设计应用综述［J］.艺术与设计（理论），2022，2（9）：26-29.

［2］陈嘉嘉.后工业时代跨文化设计在数字交互产品设计中的应用［J］.南京艺术学院学报（美术与设计版），2012（2）：168-173.

［3］戴华东.跨文化视域下中国社交媒体APP的国际化探索与实践：以抖音海外版TikTok为例［J］.传媒，2022（21）：65-67.

［4］谭坤，刘正宏，李颖.“非遗”传承创新语境下的APP界面设计研究［J］.包装工程，2015，36（8）：60-63，115.

［5］丁磊，李欣霏.APP界面视觉设计艺术研究［J］.中国包装工业，2013（16）：58.

［6］董华君.手机App界面的视觉设计研究［J］.艺术科技，2017，30（8）：291.

［7］梁黎.中国传统图案在手机UI界面中的设计应用研究［J］.艺术评论，2016（3）：159-161.

［8］宗成武，罗洁.跨文化设计的多维度解读［J］.包装与设计，2022（1）：130-131.

［9］陈翰林.认知负荷在界面设计中的应用研究进展、热点与趋势［J］.设计，2022，35（1）：44-47.

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作者简介：

郭芷菁，女，2002年生，湖北武汉人，在读硕士研究生，研究方向：视觉传达设计。

刘 曼，女，1977年生，湖北襄阳人，硕士，副教授，研究方向：文博设计。

作者单位：湖北大学