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今年以来,腾讯股价从高点的620港元,一路跌跌不休,最近已低至450港元左右,几乎蒸发三分之一市值。市盈率更是降至16倍以下,进入腾讯上市以来“极度低估区间”(历史最低10%阶段)。
这期间腾讯犯了什么大错?翻开Q1财报,倒可以看到一份相当稳健的成绩单。今年一季度,腾讯营收1964亿元,同比增长9%;净利润594亿元,同比增长19%。
游戏依然很稳(国内游戏收入平稳略涨,海外市场继续两位数增长);广告收入更是大幅飙升;金融科技等板块也都飘红。
最关键的是,作为腾讯最宽阔的护城河——微信,月活跃用户规模还在增长(14.32亿,同比增长2%),丝毫没有被动摇的迹象。
为何资本市场不看好腾讯,给出一个极低估值?很多人猜到,和AI有关。加之马化腾自嘲,一年前我们以为上了船,后来发现船漏水了。
这似乎更坐实外界猜想:腾讯正在错过AI时代风口。
上海金融与法律研究院的傅蔚冈老师,在《经济观察报》发了一篇长文,揭示了资本市场的这种顾虑。(以下是我的观点概括)
以往,微信的竞争对手(如微博、抖音)争夺的都是用户的浅层注意力(如娱乐、碎片化社交时间)。近两年来,AI助手(如豆包、DeepSeek)崛起,首次大规模争夺用户的深层注意力。比如用于工作、学习、创作的思考性时间。
这种时间的价值密度更高,且构成用户核心工作流。用户使用AI助手,是一种高度个性化的体验,使用越久,用户粘性越高。倘若未来数字生活的核心从“社交连接”转向“思考与工作效率”,微信现有产品定位和优势将面临根本性挑战。
如果是这样,缘着微信这棵参天大数长出的业务和生态,似乎就没那么稳。不确定性发生,以往对微信那种近乎偏执的信任,就会松动。反映在资本市场,就是估值体系重建。
从我的日常体验看,这种变化确实在发生:刷公众号长文和刷朋友圈的时间,确实在变少,而使用AI助手的时间却在增加。
这两种注意力,恰好都是相对深度的学习、思考和社交。有价值的时间从微信转到AI,而腾讯无可奈何。
这篇文章发出后,阅读量短时破10万,转发量超1.5万,可能在很大程度上,也映证了人们的感受。
资本市场可能嗅到了这种不确定性,于是腾讯股价大跌。
那么,“出逃”是一种正确选择,还是毫无必要的恐慌呢?
换句话说,可预见的未来内,腾讯的收入和利润是不是也在见顶,直至开始萎缩?往更大的说,微信的统治地位,真要被AI颠覆吗?
我先说结论:目前来看,这种可能性不存在。
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不可否认,AI确实在不断抢夺“深层注意力”。无数人每天通过AI助手,写方案、做PPT、查文献、分析数据、写代码,甚至做投资决策。
但这些主动、高密度、高价值的时间,原本和微信没有关系。
没有AI的时代,这些时间是属于Office软件、知网、知乎等各种网站,更是属于百度(比如百度搜索和百度百科)。
以我个人体验为例,我已经极少使用百度搜索,遇到问题直接问AI,如果需要验证可靠性,就点来源链接,而不是像过去那样翻百度百科。
伴随百度衰落,全网大量传统网站的阅读量在断崖式下跌。人们再也不愿意像过去那样,在浩如烟海的网页里对比、拼凑信息,而是直接把这个任务外包给AI——事实证明,AI确实做得很不错。
事实上,人们使用微信的时间不但没有因AI崛起而减少,反而在增加。
QuestMobile的数据显示,2026年第一季度,微信人均单日使用时长约85分钟,同比增长5%。与此同时,抖音日均使用时长达到93分钟,依然压微信一头,且增速更快。
这组数据是否能得出一个结论呢:正是AI大幅提高工作和学习效率,导致大家省出更多时间,更多在上班时间闲聊,下班躺着刷抖音?
很多人还有一种误区,认为AI助手不仅是工具,它还在成为一种全新“社交模式”。
我也大量使用AI,在豆包建了几个专属对话体:有聊足球的,有健身咨询,还有探讨文学。有任何困惑,我抬起手机就问,像与朋友交谈。
有人据此认为:AI知识渊博,情绪价值给足,脾气还极好,完全可以取代真实的人类社交!
这种认知大错特错。
绝大多数人与AI交流,本质依然是单向的“信息与知识获取”。它只是用一种更像聊天的、更简便舒适的交互外壳,来替代冷冰冰的搜索框,而不是真正意义的“社交活动”。
人类社会真实的社交,核心魅力在于“不确定性”,以及伴随而来的情感投入、期待。这是永远无法被算法模拟的。
人类会因为交流密切和共同经历而产生情感升温,但你和一个AI聊再多,你心里也很清楚,它的工具属性从未改变。
长期沉迷于和AI聊天,乃至恋爱而无法自拔的人,在社会学层面,反而往往被视为需要进行心理干预的弱势群体。
人类社会中海量的日常社交,根本无关知识获取,而是纯粹的信息交换和实用指令。
公司领导在微信发一句“明天上午九点开会,你把PPT准备好”,你妈在微信问你“周末回不回来吃饭”。这种基于真实社会关系链的连接,AI怎么可能取代?
微信的底色,从来不是靠内容抢占用户时长,把人粘在客户端。 它是通过提供极其便利的通讯和支付功能,编织一张覆盖十四亿人的关系大网,让你“不得不用”。
微信上还有很多功能,比如通过支付和小程序连接人和商家(机构)。在这些功能上,微信接受“用完即走”,人们还不得不用。这才是微信的根本竞争力。
附着在微信的其他生态,公众号、视频号、听一听,它们只是微信价值的衍生,它们从出现那一刻就,就承受着竞争压力。
朋友圈一度非常火爆,但现在很多人不用了——只不过它实在太大,至今仍是中国最大的社交平台。
短视频崛起,抢走大量文字阅读时间;直播出现,很多看短视频的人转向刷直播。听一听虽有微信加持,却长期没做起来。
这些生态衰落,并没有令微信用户减少——微信依然承担着中国互联网最底层基础设施的作用。与此同时,微信也在完善各个细微功能,使它成为最好用、功能最全面的“超级APP”。
AI助手出现,原先使用百度和使用其他工具的人们,他们的“深层注意力”转向AI,唱衰微信的声音又起,实际另一种老调重弹。
AI没有撼动微信的根基。公众号图文阅读时长可能受影响,但这种影响,远比当年短视频对公众号的冲击小得多。
AI助手的检索和查询,当然是人类获取信息的一种方式,但不要忘记,阅读文章,尤其真人精心写作出的文章, 永远是一种刚需。至少在我们这个时代,很多人坚守着这个习惯,微信公众号也在保护真人写作。
公众号以外,我看不到AI对微信哪个版块有实质性冲击。微信视频号2026年Q1的内容总时间也在增长20%,与抖音并驾齐驱。
还是那句话:当人们的工作效率提升,用于聊天、闲暇、娱乐的时间是在增长的。人类的社交关系会越来越密切——微信只会被用得更多,怎么说衰落就衰落呢?
3
面对AI助手在“深层注意力”领域的侵蚀,微信能做的事情,其实有很多。令人费解的是,它似乎一直没把牌打好。
日常生活中,绝大多数人打开AI助手,不是为了写一部文章,做一个方案,而是极其简单的查询和“随口一问”。这是目前最高频的场景。
很多人都有这样的体验:在微信里和朋友聊着天,突然遇到困惑,需要马上查一下。于是,打开豆包或DeepSeek问AI(以前是百度一下),拿到答案后,再切回微信聊天窗口。
整个流程极其繁琐且反人性的。其实,微信早就内嵌了混元大模型,并有一个单独的聊天窗口元宝,它完全可以成为一个完美的聊天搭子、学习助手和工作伙伴,顺理成章地融入到日常的对话框里。
但不知为何,微信团队从来没有认真把这个事情做好,推广这个功能,没有让AI助手自然而然、丝滑融入用户的聊天辅助中。
今年春节期间,腾讯花了几十亿元,用极其老套生硬的“下载APP领红包提现”,在全网大张旗鼓地推广元宝APP。活动结束,一地鸡毛。
放着微信这么无敌的入口不用,硬推一个独立APP,背后是技术瓶颈,还是腾讯内部山头主义导致?外界捉摸不透,但确实让人扼腕。
当然,在各个AI助手的用户习惯被锁定前,腾讯想让自家的AI助手与微信融合,依然还有一段窗口期。希望腾讯能把握住。
值得一提的是,在企业端的To B市场,腾讯今年发力猛推智能体“WorkBuddy”,已是国内日活第一的办公智能助手。据说在企业微信里的工作场景应用,使用体验相当惊艳。
希望微信C端团队能有这种执行力,把个人AI助手做好,局面则不至于如此被动。
最后,再说一说资本市场唱衰腾讯AI,经常忽略了它的一大优势:语料。
所有人知道,AI大模型不仅拼算力(思考能力),更拼高质量的语料。在各大互联网公司中,腾讯拥有规模巨大,质量极优的语料库。
有海量的高质量长文本(公众号十几年沉淀)、短视频(视频号)、长视频(腾讯视频)、网文小说库(阅文集团),甚至有高质量图书(微信读书,可能需解决版权问题)。
随着播客兴起,喜马拉雅成为了极重要的语音语料来源,而腾讯早就完成对喜马拉雅的收购。此外,腾讯还是小红书(目前国内含金量最高的图文种草社区)最大的外部股东。
在内容领域的布局,使腾讯在国内AI训练语料库上,稳占第一梯队,未来仍有巨大潜力。
仅因股价波动和AI助手落后,就断言腾讯这艘巨轮已漏水沉没、彻底失去AI时代的船票——这样的结论下得太早,也太草率了。
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