AI赋能“云”端守护居民健康——静安区数字教育进社区

5月28日，静安区“数字教育进社区”活动进入场中路2471弄居民区，聚焦“AI就医云护安康”主题，通过手把手教学、沉浸式体验等方式，帮助居民尤其是老年群体掌握智慧就医技能，享受数字化医疗带来的便捷服务。活动现场气氛热烈，获得居民一致好评。

活动环节

“以前去医院总是忘带医保卡，现在学会了用手机上的医保码，再也不用为找不到卡发愁了！”在社区活动现场，志愿者耐心引导居民申领和使用医保电子凭证，通过就诊医院官方微信服务号绑定医保电子凭证，即可完成预约挂号和医保结算，无需窗口排队，真正实现挂号“零排队”和诊间“秒结算”。为方便操作，志愿者们将复杂的登录认证流程拆解为简易步骤，确保每位学习者都能轻松上手。

活动环节

在智慧就医实操环节，社区教学围绕“健康静安”区域便民平台以及静安区各大医院APP/微信公众号展开，系统教授预约挂号、报告查询、在线问诊及电子处方缴费等全流程操作。“原来在手机上就能视频看医生，医生开好药还能配送到家，再也不用为配慢性病的药专门跑医院排队了。”社区居民李阿姨在志愿者指导下，成功完成了在线复诊和药品配送下单，感受到智慧医疗带来的巨大便利。

活动还特别引入了AI健康辅助工具，教居民用手机拍摄体检报告和药品说明书，借助人工智能将医学专业术语转化为通俗易懂的语言。“那些密密麻麻的指标数字，以前看着就头疼，现在用手机拍一下就能看懂，真是太方便了！”现场多位老年居民对这一功能赞不绝口。

活动结尾

数字有温度，服务零距离。后续将持续深化数字教育进社区行动，让更多居民在“家门口”轻松享受智慧健康服务，真正实现“数字赋能、健康无忧”的美好愿景。