如果你觉得“软件价格=成本+你想要的利润”,并深信不疑,那下面文字就不用浪费时间看了
1、软件价格是怎么形成的
软件价格并不是软件公司一厢情愿的自high,有价无市的价格不能算真正的价格,有交易(甲方接受)的价格才是价格
如果有同类软件,那软件价格就是竞价,主流供应商的价格相互竞争稳定形成的价格,有点类似股票的价格形成机制
如果没有同类软件,那就得找到锚定物,基于锚定物进行定价,例如FSD的价格,一直在锚定安全(减少事故,提升安全)和代开(专职老司机)来突出FSD的物超所值
2、物超所值的“值”
物超所值才是甲方下单的唯一原因,但这“值”并不是指软件的真实价值,而是甲方感受到的价值
软件本身的价值≠甲方感受到的价值,价格要超出甲方感受到的价值才行
让甲方感受到软件本身的价值,且感受到的价值无限接近软件本身价值,这是营销,反之则都是“营销技巧”
3、挤挤价格的水分
所以新业态软件公司不走强化“营销技巧”的路子,通过营销手段让客户感受到虚增的价值,从而产生物超所值的幻觉,这不是长久之道
基于客户业务场景做软件,做出来的软件自然是客户感受到的,这样软件价值无限接近客户感受到的价值,减少不必要的投入(客户感受不到的价值都是沉没成本)
价格水分,不仅包括虚幻的价值,也包括不必要的投入浪费,软件公司尤其不要拿客户不需要的功能来自我感动,美化浪费
4、信任是加分项,但绝不是加价项
价格基于交易,而交易是基于信任开展的,哪怕第一次靠眼缘,那其实也是一种莫名的信任
与甲方长期生意,就是乙方一点一点往信任储蓄罐里面存硬币,一次成功交付就是投一枚硬币,一次失败交付就是取硬币,甚至是摔罐子清空
过去都把信任变成加价项(即杀熟),新业态软件公司应该把信任变加分项,甚至应该把基于信任减少的拉新成本与客户共享,给老客户更低的价格
5、长期主义是新业态软件公司最大的优势
但凡能一个电话就能轻松搞定的生意,那他就不会去辛苦干活来促成这笔生意,人性如此
所以甲方冲动下单那一刹那的价值固然重要,但追求软件长期使用过程的价值才更难更重要,毕竟这才是新业态软件公司的唯一机会
单个客户可能没我们聪明,但客户群绝对比我们聪明,抛弃不切实际的幻想,深入一线去服务客户,心怀对客户的敬畏和感恩,我们服务行为就不会走样,未来才会更远
夜雨聆风