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昨天,我差点被一个实习生气笑了。
一份三百多行的数据表,我交给她的时候,特意说了一句:
“把重复数据删掉,再按地区分类整理一下。”
这种活儿在我们部门算不上什么难事。
结果两个小时后,她把文件发了回来,我打开看了不到一分钟,就忍不住把她叫到了工位旁边。
因为整份表格被改得乱七八糟,重复数据还在,格式也是东一个西一个。
更要命的是,她居然在用最原始的方法处理数据。
一条一条看,一条一条删,一条一条核对。
我盯着屏幕看了半天,终于忍不住问:
“你平时不用Excel吗?”
她抬起头,很认真地看着我:
“姐,VLOOKUP函数怎么用?”
那一瞬间,我甚至怀疑自己听错了,因为这已经是她来公司的第二个月了。
说实话,我第一反应不是生气。
是意外。
因为她条件并不差,985名牌大学毕业,面试的时候表现也不错。
第一天来公司的时候,她甚至提前到了四十分钟,我走进办公室的时候,她已经坐在那里看资料了,桌上放着一个粉色保温杯,旁边摊着笔记本。
我当时还跟同事开玩笑:
“这个小姑娘看着挺靠谱。”
后来我发现,她确实靠谱,只是靠谱的方向,和我想象的不太一样。
她很认真!
认真到什么程度呢?
她半点不摸鱼,甚至比不少老员工还要卖力,但是别人十分钟搞定的表格,她能闷头磨一小时;现成函数一键汇总的数据,她攥着计算器逐个摁数核算。
之前路过工位,就见她核对客户资料,桌面铺满草稿纸,对着 Excel 徒手笔算,埋头标记数据,认真得像备战高考。
可她努力的方式,好像一直停留在原地。
这些年带过不少实习生,我慢慢发现一个挺有意思的现象。
很多人以为职场最怕的是“不会”。
但是“不会”根本不算个问题,谁刚毕业的时候,不是一脑袋问号。
不会Excel,不会做报表,不会写邮件,这些都很正常。
真正让人头疼的,是遇到不会的东西以后,下意识选择绕过去。
不会公式,那就自己算;
不会筛选,那就一条条翻;
不会查重,那就一个个核对。
看起来很认真,做事感觉也很辛苦。
可时间久了,人很容易被困在这样的工作方式里。
因为那些本该学会的东西,一直停留在“以后再说”。
有一次中午,我在茶水间碰见她,她一个人坐在角落吃面包,看见我过来,明显有点紧张。
我顺手给自己接了杯水,坐在旁边和她闲聊,聊着聊着,她忽然问我:
“姐,你刚毕业的时候是不是特别厉害?”
我差点笑出声。
厉害?我刚毕业那会儿,连打印机都不会用,有一次领导让我打印合同,我研究了半个小时都没研究明白,最后还把纸卡在机器里面。
那天晚上下班,我坐在公司楼下便利店吃关东煮,一边吃一边怀疑人生,觉得自己可能不适合上班。
所以后来很多年,我都不太会因为新人不会什么而着急,因为我知道,每个人都有那个阶段。
问题从来不在于不会。
而在于你愿不愿意往前走一步。
她听完以后沉默了很久,过了一会儿才小声说:
“其实我知道自己很多东西不会,但我有点不敢问,我怕别人觉得我笨”。
那一刻,我突然不知道该说什么,因为这句话我听过很多次。
从实习生嘴里听过,从刚毕业的新员工嘴里听过,甚至很多年前,我自己心里也这样想过。
总觉得别人都会,只有自己不会,总觉得问出来会显得很蠢,于是硬着头皮瞎琢磨。
最后把一个本来十分钟能解决的问题,拖成了两个小时。
后来我把以前整理的一些Excel教程发给了她,也没讲什么大道理,只是告诉她:
不会没关系,先学,学不会再问。
别急着否定自己。
第二天早上,我到公司的时候,她已经坐在工位上了,电脑里放着教学视频,旁边的笔记本记得满满当当。
我路过的时候瞄了一眼,上面着:
“筛选”“排序”“VLOOKUP”。
字还蛮好看,那一刻我忽然有点欣慰。
因为很多时候,公司愿意留下一个新人,不是因为他什么都会,大家都知道新人会犯错。
更看重的,是犯错以后愿不愿意学。
昨天晚上,她又发来一份表格,公式还是有问题,有几个地方也做得不够漂亮。
但和之前比起来,已经完全不一样了,至少筛选会用了,重复数据也删干净了。
几个拿不准的地方,她还专门标了颜色。
后面跟着一句话:
“姐,我查了三个教程,还是有点不确定。”
我看着那句话,忽然笑了。
因为比起不会Excel,我更怕她觉得不会Excel也没关系。
不会可以学。
走得慢一点也没关系,最怕的是停在那里,以为自己已经尽力了,却从来没有想过换一种方法。
这些年看过太多年轻人,有人名校出身起点拔尖,有人普通院校起步平平。
可几年以后再回头看,决定他们差距的往往不是学校,也不是学历,而是面对问题时的态度。
有人习惯绕开问题,有人习惯解决问题。
时间久了,两条路就会越走越远。
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