你让AI帮你省钱,它在帮平台把你的钱花完

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文/柳轻言

▼ AI推荐这事，真正的运作机制是：商家付钱买流量，AI优先推付了钱的商品。这跟以前的竞价排名是同一个逻辑，只是包装换了，从"广告位"变成了"AI为你精选"。你觉得AI在帮你，AI其实在帮有钱做推广的商家触达你。今年618，各大平台的商家AI投放工具全面上线，阿里妈妈的AI投放引擎、抖音的智能投流系统都在大促期间开足了马力。你以为AI在筛货，其实是付了钱的商家在通过AI筛你。

▼ 普通人看到"AI帮你选"就放松了戒心，以为有个机器人在替自己算最低价。但淘宝的千问、抖音的豆包、京东的言犀，全都是自家大模型接自家商城，它能看到的比价范围只在自己平台内，跨平台的价格差它不会告诉你。你以为在问一个中立的购物顾问，其实在问一个只看过自家货架的营业员。

▼ 国补叠加的那一波，才是今年618唯一不虚的实惠。

▼ 对了，还有比广告植入更隐蔽的东西，叫用户画像。AI摸透了你的购买记录、浏览时长、搜索关键词，能判断你愿意为一件东西花多少钱。你搜过一次高端护肤品，它就不会主动给你推同类平替了。它知道你的价格容忍上限，然后在那个上限里，给你推利润更高的商品。它从来不会帮你冲破那个上限往下找。

▼ AI省钱和AI帮平台赚钱，压根就是同一件事。

▼ 还有一个事儿。AI数字人直播今年规模已经完全起来了，各品牌的AI数字人主播遍地都是，24小时循环不休。数字人不累，不需要休息，还能根据你的观看行为实时调整话术。你以为在看一场直播，其实是在被一台专门为你优化过推销角度的销售机器盯着。它知道你犹豫了多久，知道你滑走又回来，知道这时候该说什么话。真的受够了这种用科技包装出来的套路。

▼ 看懂规则再下单，比把决定权交给AI快多了。

▼ 回过头来看，有个数字很能说明问题。今年618调研里，只有16%的人希望AI帮自己做购买决策，超过七成消费者其实希望AI把供应链优化好，把价格本身打下来。消费者想要的是便宜货，平台给的是智能导购界面。这两件事根本不是一回事，但平台用同一套宣传把它们混在一起说了。当所有媒体都在说"AI重构购物"的时候，你可以冷静地认出，这是一场给平台自己讲的故事。

▼ 我再补一刀。今年各大平台把客服大规模换成了AI，有商家公开说"大促要雇几十个临时客服，今年AI接手了大半"。这对商家是省钱，对你意味着什么。你遇到问题要退货、要投诉、要追问售后，对面坐着的是一个按脚本走的AI，能拖就拖，能绕就绕。遇上真实纠纷，气死你也对不了口。这个坑今年比往年大得多，提前知道就是提前绕开。

▼ 该花的花，该省的省，决定权自己拿着，谁的AI也替代不了你的判断。

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