
问题一、“找你买保险,有什么好处?”



问题二、“你中年转型做保险经纪,会坚持多久?”
对于这个问题,我理解是有两重含义
第一,你会在行业坚持多久?
第二,你会在明亚保险经纪,坚持多久?
这两个问题,其实可能也是指向另一个问题:找你买保险,后续在需要售后服务的时候,你能不能兜底?
或者,至少,你会一直在,在碰到事情的时候,能找到你帮我解决问题
我的回答是,如果不出意外,应该是会做到退休,比如60+岁后?
那么60+岁后怎么办?
或者,因为其他主动或者被动原因,坚持不到60+岁,怎么办?
一个个来

首先,说说自己的情况
我会告诉我的客户,不要太多担心我从这个行业离开
因为会否离开一个行业,除却身体问题,只有一个原因,就是在其他行业或者岗位上,能赚到更多的钱
但这个转行问题,在我身上发生的可能性不大
到今年的7月,我就要46周岁了
即使过去,在房地产有这22+年的资历和经验,在当下这个地产这个仍在探底萎缩的行业里,几乎已经没我的立足之地,无论是一手二手
35岁职场分水岭,这个铁律在一个下行行业,会被放大的更厉害
如果去做地产后运营时代的三兄弟——物业、不良和房产中介,也会存在“职场生殖隔离”的状态,除非自己投钱创业来做
那这种重资产投入的活,还是不怎么符合我的风险偏好的
那如果跨出原生行业,跨行业再去看看?
估计也只能做那些,用健康和体力换现金流的铁人三项类,滴滴、外卖、快递类,从长期看,肯定得不偿失
那保险行业是否可以?
转行第三年以来,其实感觉还是越来越好的
模式基本稳定,度过了前半年和前两年的,时不时的还会获得一些业绩上的荣誉
其实我想表达的是,如果转行代价很大,但是在这个赛道也日渐趋稳,我为什么不梭哈ALL IN在保险经纪赛道,要去外面瞎折腾呢?
还有,我的观念里,保险是一个帮客户——做功德和体现智慧的行业
我帮客户配置了保险:
如果很幸运没发生事情要去理赔,那就是协助客户帮TA做了功德,帮到了需要保险理赔的人,这是大爱
如果很不幸,客户发生风险得到了理赔,那用理赔金对冲了损失,这是一种大智
这种正能量的事情,于己于人都是不错的行业,为什么不干?
保险解决保人和保财的问题,这个都是极致的刚需,这种需求,也许要到地球毁灭人类灭绝后,才会消失的需求
有需求,就会有买卖,有买卖就有机会,有机会就能赚钱,但需要坚持和努力
这么阳光这么有持续性的行业,为什么不坚持做呢?
另外,再说说制度层面
你买的保单,不是买我,是买保险公司
我即使离职 ≠ 你的保单失效
行业最大的误区,就是客户以为保单是和我签的
错
你们的保单,是和保险公司签的合法合同
合同里的条款、现金价值、保障内容,都是由保险公司负责执行的
意味着,最差最差
你照样能打客服电话、走官方流程、申请理赔、办理变更
这叫制度兜底
当然,制度兜底不代表,你真的要走到那一步麻烦自己
因为我在一支将近100 人的顾问团队里,团队的小伙伴,大多数都是清华、北大、人大、同济、南开、中大之流
如果万一我不在明亚保险经纪做了,保单,首先会交接给我筛选后的团队伙伴
他们来服务你,我放心,我如果掉链子,他们原地补位
你如果对他们还不满意
直接打电话给我司,让我司直接委派一个服务人员给你
这些,在投保时签的服务委托协议里有注明,放心

问题三、“找你买保险,会有哪些优惠活动?”
没有的
保司没有这种优惠,除非是销售人员自己掏钱返佣金
但这种返佣肯定属于违规的行为,而且产品佣金本身也低
这些佣金,是基于对客户长久服务的劳动报酬,无非是由保险公司代客户以佣金的方式给到从业人员,这种是包含在保险合同里的一种服务商品
如果一个保险从业人员,一直是通过返佣才能获得业务量的,那他的收入肯定是不稳定甚至是影响生存的
那他在这个行业的持续性肯定也是存疑的
虽然像上个问题里所说的,即使会有团队里其他的小伙伴来接手,但是一个返佣的客户,在其他正能量的从业人员眼里,未必是一个优质客户,会存在无人刚接手的风险,这对客户来说,是得不偿失的
最后的选择就会是,发生理赔的时候,只能自己为自己去服务,申请理赔和保险公司理赔人员或者AI客服去斗智斗勇
如果因为不专业,导致后续未能理赔下来,那谁的损失会更大呢?
但我针对三观同频的重要老客户,我会当朋友一样相处
平时有什么好东西(比如我喜欢各类应季水果或者时鲜货),淘到点好货都会给一些老客户送一点
或者,外出旅游,看到一些好吃好玩的有纪念意义的东西,也会购买送给客户
另外,前文也说了,我能给客户提供不动产类的咨询服务,这种对于客户的资产上规避损失或者取得保值升值的金额,都是数以万计甚至十万记的存在
横竖肯定都不亏
以上这部分,纯粹是我把重要老客户当朋友相处,跟保单本身无关的
上面的都是小事,最关键的是,我能一直保持在场
客户们关于保险的所有问题,都能在我这一站式解决
比如家人以前在别处买的保单如果被拒赔了,我能提供各种协助,逆风翻盘等等

问题四、“找你买保险,会有额外费用么?”
如果仅是保险范围的业务咨询,尤其对于互联网上过来没有任何信任基础的客户,前期会酌情收一点费用
如果后续有在我这边配置长期年交保费的保单,同时首年保费达到一定程度,会将之前收取的咨询费用全额无息退还
对于老客户介绍的,我从不认识的新客户,也是按照这个规则来
具体内容,可参见这篇文章

以上,是我做业务这几年来,客户最频繁关心的问题,特地写一篇做个统一回答
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(完)
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