昨天看到一个很典型的创业帖子:一个 16 岁的开发者做了一个 AI 工具,产品已经上线,但结果是 0 用户。他问大家,第一批用户到底应该从哪里来。
这个问题看起来像增长问题,其实更像产品起点问题。很多人做 AI 工具时,会把注意力放在模型、功能、界面和发布页面上。等到上线那一刻,才发现最关键的事情还没开始:有没有一个具体的人,真的在等这个东西。
我自己看这类项目,第一反应不是“怎么投广告”,也不是“怎么做 SEO”。第一反应是:这个工具到底替谁省了什么麻烦?
如果答案是“它可以帮所有人提高效率”,基本就等于没有答案。因为所有人都能用的东西,通常也意味着没有人会立刻行动。一个陌生用户愿意花时间注册、试用、反馈,背后一定有一个很具体的痛点:他今天就被这个问题卡住了,或者这个问题每周都在重复消耗他。
第一批用户,往往不是从流量平台里捞出来的,而是从一个窄场景里找出来的。
比如你做的是 AI 邮件助手,不要先说“帮职场人提升沟通效率”。可以先去找每天要回复海外客户邮件的外贸销售,问他们最烦的是不是英文表达、报价解释、催款措辞、售后安抚。如果你能把其中一个场景做得足够准,第一批用户就有机会出现。
再比如你做的是 AI 代码工具,也不要一上来对标大厂 IDE。可以先找一个小团队里最重复的动作:生成接口文档、检查 SQL、整理测试用例、把 issue 改成开发任务。越具体,越容易判断有没有人愿意用。
我觉得很多独立开发者会误解“发布”。他们以为发布是产品完成后的推广动作,但对早期产品来说,发布更像一次公开提问:我做的这个东西,有没有人愿意为它停下来?
所以第一个用户不一定来自 Product Hunt、Reddit、小红书或朋友圈。更现实的做法是先列出 20 个可能有这个问题的人,逐个去问。不是发一段营销话术,而是问一个具体问题:你现在怎么解决这件事?哪里最浪费时间?如果有个工具能做到这一步,你会不会试?
这里面有一个很小但很重要的区别:不要问“你觉得这个产品怎么样”,要问“你现在是不是正在被这个问题困扰”。前者得到的是礼貌反馈,后者才可能得到真实需求。
如果一个人愿意把自己现在的工作流讲给你听,愿意发截图、发样例、告诉你哪里不好用,这种反馈比 100 个点赞更有价值。早期产品最需要的不是热闹,而是几个愿意持续指出问题的人。
AI 工具尤其如此。现在用户见过太多“又一个 AI 助手”。他们不会因为你用了 AI 就兴奋,反而会更快地问:这东西是不是又要我重新学习、重新整理数据、重新切换工具?
如果你不能把价值压到一个很短的体验里,比如三分钟看到结果、一次粘贴就能解决一个烦人的小任务,用户很容易离开。
我会给这种 0 用户产品一个很朴素的建议:先不要急着扩大宣传。先把产品描述改成一句具体的话,只服务一个明确人群,只解决一个高频小痛点。然后去那个群体真实出现的地方,找 20 个具体的人聊。
第一批用户不是“被吸引来的”,更多时候是你一个一个找到的。
等你能清楚说出这 5 个人是谁、他们为什么用、用了以后还缺什么,增长才有意义。否则,再大的曝光也只是让更多人更快地划走。
夜雨聆风