Meta AI 独立 App 近两个月用户规模暴涨 1.5 倍,App Store 排名从 57 名直冲第 5,全球累计安装突破 6000 万。但 Sensor Tower 的留存数据揭开了另一面:30 天留存仅 4.51%,在 ChatGPT(25.6%)、Grok、Gemini、Claude 中排名垫底,连行业均值 11.88% 的一半都不到。增长很猛,但用户留不住——Meta 这波 AI 攻势,到底赢了什么?
数字很漂亮,直到你看留存
先看增长面。
TechCrunch 在 4 月 9 日引用 Appfigures 和 Sensor Tower 两家第三方数据,报道了 Meta AI App 的排名飙升:美国 App Store 排名从 57 名一路冲到第 5。Sensor Tower 估算,仅 4 月 8 日当天,Meta AI 在美国 iOS 端的下载量就达到约4.6 万次,较前一日增长87%。

▲ TechCrunch 报道:Meta AI App 排名冲上美国 App Store 第 5,引用 Appfigures 和 Sensor Tower 数据
Appfigures 的口径更夸张:Meta AI App 全球累计安装已经到了6050 万,其中今年就贡献了2500 万。过去五个月的下载量,对比 App 上线初期的前五个月,增长了138%。
这些数字放在一起,确实像一款杀进了 AI 第一梯队的产品。
但 6 月 13 日,X 用户 @FinanceYF5 贴出了一组 Sensor Tower 的图表,把增长和留存放在同一个画面里——结论让人没法乐观。

▲ @FinanceYF5 帖文附带 Sensor Tower 数据图表:Meta AI 30 天留存 4.51%,同类应用中最低
帖中写道:
"Meta 旗下 AI 应用近两个月用户规模暴涨 1.5 倍,有望跻身全球 AI 消费类应用第三名,仅次于 Gemini 与 ChatGPT。"
紧接着是转折:
"但遗憾的是,这场增长大概率属于非自然流量增长。该应用的用户留存表现更是大幅落后于同行,其 30 天用户留存率仅为 4.5%。"
图表浮窗里的数字更直观——
30 天留存(Day 30 Retention)排名:
- ChatGPT:25.61%
Grok:12.26% Google Gemini:8.64% Claude by Anthropic:8.41% - Meta AI:4.51%
行业均值:11.88%
ChatGPT 的留存率是 Meta AI 的接近6 倍。即使和排名第四的 Claude(8.41%)比,Meta AI 也只有它的一半多一点。连行业均值 11.88% 都没摸到。
需要注意的是,"非自然流量增长"这个判断来自发帖人本人,并非已被独立核实的结论。但留存数据本身来自 Sensor Tower 图表,4.51% 这个数字可以从图中直接读取。
增长从哪来的?Meta 有全球最大的流量机器
Meta AI App 的增长速度并不意外——如果你了解 Meta 手里有什么牌。
2025 年 4 月 29 日,Meta 官方 Newsroom 发布了《Introducing the Meta AI App》,明确这是独立版 Meta AI 应用的第一个正式版本,底座是 Llama 4。

▲ Meta Newsroom 2025 年 4 月 29 日发布:Meta AI App 正式上线,基于 Llama 4
官方描述里有几个关键设计:
会记住用户偏好,具备上下文记忆 支持语音对话 内置 Discover feed,可以看到别人怎么用 AI 与 meta.ai 网页端打通,与 Meta 的 AI 眼镜联动 直接覆盖 WhatsApp、Instagram、Facebook、Messenger
最后一条才是关键。Meta 有 30 多亿月活的社交平台矩阵,任何一个产品从这些入口获得曝光和导流,初期新增都不会小。加上 Muse Spark(Meta 新的图像/视频 AI 功能)在 4 月初上线后带来的话题效应,TechCrunch 的报道也印证了排名跳升的节点恰好是 Muse Spark 发布前后。
所以增长的来源路径比较清晰:强产品节点 + 超级平台分发 + 独立 App 渠道集中承接。
问题在于:这些用户进来之后,留下来了吗?
4.51% 意味着什么
用一个粗略的算法来感受这个数字:如果某个月 Meta AI App 新增了 100 万用户,30 天后还在用的,只剩不到4.5 万人。
作为对比,ChatGPT 同期口径下是25.6 万人。
这个差距不只是"留存低",而是指向一个更深层的问题:Meta AI App 目前还没有形成让用户主动回来的使用习惯。
装了,打开过,然后就没有然后了。
从产品角度看,可能的原因有很多——用户已经有了默认的 AI 工具(ChatGPT),Meta AI 在功能上还不足以替代;也可能是用户对"社交平台做 AI 助手"这件事本身的信任度不够高;又或者,很大一部分下载本身就来自好奇心或平台推荐,动机不够强。
社区的第一反应就不是"好用"
回看 Meta AI App 刚发布时的社区反应,留存低并不令人意外。
回到 2025 年 4 月 29 日,Meta 官方发布当天,Hacker News 评论区就炸开了。

▲ Hacker News 上关于 Meta AI App 的讨论:98 points,109 comments,隐私和体验质疑明显
评论区的第一波关注点非常集中,几乎没人在讨论模型能力,大家在意的是:
- 数据权限
:这个 App 会拿走多少用户数据?Meta 过去的隐私记录让很多人天然警惕。 - WebView 体验
:有用户担心 Meta AI App 内部的浏览体验会像 Facebook 内置浏览器一样糟糕。 - 长期信任
:用户是否真的愿意把更多个人上下文和对话历史交给 Meta?
这些讨论本身不能直接解释 4.51% 的留存,但它们指向一个共同判断:很多用户从第一天起就对这个产品持观望态度,还远没到"每天都想打开"的程度。
AI App 排位赛进入下半场:留得住才算赢
把 Meta AI 的案例放到更大的竞争图景里看,这个留存差距可能意味着 AI 消费级应用的竞争正在进入新阶段。
ChatGPT 的 25.61% 留存说明它已经在相当多用户的日常里扎下了根。搜索、写作、编程、问答——它正在从"偶尔用一下的新奇玩具"变成"打开就用的默认工具"。
Gemini(8.64%)和 Claude(8.41%)还在争夺稳定的日常使用场景,但至少在留存维度上,它们是 Meta AI 的两倍。
而 Meta AI 虽然靠新增冲得极快——排名、安装量、增长率都在涨——但 4.51% 的留存率说明它还没有建立起等量级的用户心智。用户下载了、试用了,但没有养成"每天打开 Meta AI"的习惯。
在 AI 应用这个赛道上,冲榜速度很重要,但真正决定谁能留在牌桌上的,是用户愿不愿意第二天、第七天、第三十天再打开你。
Meta 有全球最大的分发网络,有 Llama 模型底座,有社交场景的天然入口。但从目前的数据来看,把用户"拉进来"和让用户"留下来",中间还隔着一段不短的路。
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夜雨聆风