续住的时候前台报价比APP还高正常吗?

网友提问：续住的时候前台报价比APP还高正常吗？

小编：按程序比 先看条件再谈价

续住比价主要三步——1 看房型和日期是否一致；2 看取消规则是不是同一档，像可退、不可退；3 看权益是否一致，含不含早、发票、积分都算，只比一个数字，容易比偏。

我常年出差，前台价高于线上价并不少见，门市价、限时促销价、会员专享价、预付价，本来就可能不同，据《明码标价和禁止价格欺诈规定》，有价差不当然违规，但要明码标价，不能用含糊说法把人绕进去。

1 当场让前台报清条件，2 打开预订页核对并截图，留好时间，3 四项都一致，仍明显更高，就请对方说明依据，能否按同条件价续住，材料不复杂——身份证、订单页、房型页面、付款记录备着就行。

谈不拢，先走两步：找门店经理或平台客服登记；还没有结果，再拨 12315 或 12345 反映价格争议，别急着吵，材料先备齐 一步步走。