2026年度AI时代博物馆讲解员角色转型专题培训班成功举办

为顺应文博行业发展趋势，破解讲解员职业发展困境，推动讲解员实现从“信息传递者”向“意义构建者”“情感连接者”的深度转型，充分发挥讲解员在文化解码、情感交流、现场应变等方面的不可替代优势，全面提升博物馆公共文化服务质量，由人民文博、辽宁省博物馆主办，文博圈承办的“2026年度AI时代博物馆讲解员角色转型专题培训班”，于6月9日至13日在沈阳成功举办。

来自全国文博事业单位、高校及文博企业的80余位学员，参加了本次培训班的学习。

开班仪式

辽宁省公共文化服务中心党委常委、副主任、辽宁省博物馆馆长王筱雯，上海大学二级教授、博士生导师，国际博物馆协会亚太地区联盟主席安来顺，浙江自然博物院研究馆员，中国博协社教专委会副主任委员、浙江博协传播教育专委会主任委员兰国英，辽宁省博物馆副馆长、研究馆员董宝厚，辽宁省博物馆公共服务部主任、研究馆员，中国博物馆协会志愿者工作委员会副主任委员康宁，文博圈总编辑贾刚出席开幕仪式，共同为本次培训班揭幕。

辽宁省公共文化服务中心党委常委、副主任、辽宁省博物馆馆长王筱雯致辞

浙江自然博物院研究馆员，中国博协社教专委会副主任委员、浙江博协传播教育专委会主任委员兰国英致辞

本次培训的第一节课由上海大学二级教授、博士生导师，国际博物馆协会亚太地区联盟主席安来顺，做《关于人工智能与博物馆教育的观察与思考》主题讲座。

安来顺老师指出，人工智能悄然进入博物馆教育领域，而且其重要性日益凸显。那么，在博物馆教育中人工智能底有什么用途？能否解决哪些传统计算和人工无法解决的问题？藏品信息分类和自动标记，让看似与藏品保护和研究有更直接关联，但实则为博物馆教育提供内容上的根本性支撑；人工智能工具为博物馆教育提供具有吸引力的载体；人工智能优化观众参观体验，为博物馆教育提供更大便捷性；人工智能激励文化艺术共建，为博物馆教育吸引更广泛社会参与。但在人工智能管理远落后于人工智能创新速度的背景下，人工智能也可能导致博物馆教育中潜在的专业、伦理、法律乃至文化方面的“盲点”。

兰国英 浙江自然博物院研究馆员，中国博协社教专委会副主任委员、浙江博协传播教育专委会主任委员

本次培训的第二节课由浙江自然博物院研究馆员，中国博协社教专委会副主任委员、浙江博协传播教育专委会主任委员兰国英，做《AI时代博物馆教育活动的变与不变》题讲座。

讲座围绕促进学生核心素养发展与利用AI赋能博物馆教育活动的策划实施两个维度，通过实践案例的深度剖析与现场工作坊的亲身体验，与学员共同探讨AI时代博物馆教育活动的新理念与新形态。

在工作坊现场，80余位学员们分成10组，结合实践案例，像孩子一样体验了可见思维“观察→联想→提问—知识建构”的全过程。当全开卡纸上写满由一个个问题和联想组成的思维导图与学员分享时，大家眼中也充满了惊喜，原来博物馆还可以这样玩。

本次培训的第三节课由伪满皇宫博物院副院长、研究馆员，中国博物馆协会社教专委会副主任委员张微，做《AI时代背景下博物馆文物深度解读和讲解词优化》主题讲座。

张微老师从新时代文物解读的意义、讲解词优化的具体方法，以及讲解员如何讲好中国故事三个方面进行了系统讲授。层层递进，既涵盖理论意义，也提供实操路径，最终落脚于讲解员如何在新时代背景下有效传播中国故事。

本次培训的第四节课由文旅部首批技术技能大师（金牌导游）、大咖说沈阳工作室负责人洪志勇，做《新媒体传播与文物故事讲述》主题讲座。

洪志勇老师聚焦AI时代博物馆传播新场景，围绕文物故事的创意表达、新媒体化呈现与公众化传播展开，助力讲解员突破传统讲解模式，掌握适配短视频、社交平台等新媒体渠道的叙事方法与传播技巧。课程将结合博物馆传播实践，讲解如何挖掘文物背后的历史价值与文化内涵，把专业文物知识转化为有温度、有记忆点、易传播的故事；同时讲授新媒体平台的内容逻辑、叙事节奏、镜头感与互动设计，帮助学员快速掌握文物故事短视频化、轻量化、爆款化的核心能力，实现从“展厅讲解”到“全网传播”的角色升级，提升博物馆文化影响力与公众吸引力。

陈敏辉 文博圈联合创始人、运营总监，“挖一挖”研学品牌负责人

本次培训的第五节课由文博圈联合创始人、运营总监，“挖一挖”研学品牌负责人陈敏辉，做《讲解员的Al认知与实践:从工具使用到能力进化》主题讲座。

陈敏辉老师以一线实践为基础，从思维方式与能力结构入手，帮助讲解员建立对AI的正确认知，理解其在讲解、社教与研学中的真实价值与边界。结合实际案例，系统拆解AI在讲解词优化、活动策划与观众互动中的应用路径，分享一套可落地的工作方法与常见误区应对策略。同时，通过工具使用与实践经验的讲解，帮助讲解员将AI转化为日常工作的高效助力，加速个人成长与专业进阶。

康宁 辽宁省博物馆公共服务部主任、研究馆员，中国博物馆协会志愿者工作委员会副主任委员

本次培训的第六节课由辽宁省博物馆公共服务部主任、研究馆员，中国博物馆协会志愿者工作委员会副主任委员康宁，做《智慧服务·温度同行——信息化助力博物馆公共文化服务高质量发展》主题讲座。

数字化浪潮下，博物馆公共服务与社会教育迎来变革，讲解员亟需完成角色转型。康宁老师结合辽宁省博物馆经验，以智慧服务、人文护航为导向，落地数字展厅、AI语音导览，VR大空间等数字化举措，推动讲解从单向宣讲转为双向互动。馆内坚持创新驱动、科技赋能发展战略，从三大维度深化创新建设，打造高质高效公共服务体系，创下行业多项首创成果，实现从文物宝库向文化客厅、公共学堂的功能升级，以科技融合文脉，助推文博公共文化服务高质发展。

张鹏 耳朵里的博物馆创始人、郭守敬纪念馆馆长

本次培训的第七节课由耳朵里的博物馆创始人、郭守敬纪念馆馆长张鹏，做《算法之外:AI时代讲解员的情感共鸣力修炼》主题讲座。

张鹏老师聚焦AI时代讲解员不可替代的“情感共鸣力”，从理解观众心里需求出发，分享共情的三个层次，以及真实连接观众情感的方法，通过若干真实案例拆解，以期能帮助讲解员从“知识搬运者”成长为“心灵的连接者”。

陈颖 中国国家博物馆社会教育部馆校合作室主任

本次培训的第八节课由中国国家博物馆社会教育部馆校合作室主任陈颖，做《AI赋能馆校合作的实践探索》主题讲座。

陈颖老师聚焦“AI赋能馆校合作的实践探索”这一主题，以中国国家博物馆为范例，剖析如何借助人工智能技术，实现从传统的单向知识输出向构建互动式、以学习者为核心的馆校合作模式转变。课程基于国博“中华文明研学课程”体系开展的融合实践，借助《思接千载》AI视频、云展览等形式，展现AI作为“智能外脑”与“教学协作者”，在课程研发、情境创设、个性化导览以及学习评价等关键环节发挥的重要作用。

杨丹丹 首都博物馆研究馆员，中国博物馆学会社教专业委员会副主任委员

本次培训的第九节课由首都博物馆研究馆员，中国博物馆学会社教专业委员会副主任委员杨丹丹，做《链接AI时代:深耕博物馆教育资源的传播路径》主题讲座。

杨丹丹老师从新时代博物馆教育资源的深层价值、AI赋能下的传播策略，博物馆在应用AI技术时面临的核心痛点、构建适配教育的传播路径以及如何实现资源与公众的有效链接进行了系统讲授。

在结业仪式上，首都博物馆研究馆员，中国博物馆学会社教专业委员会副主任委员杨丹丹，辽宁省博物馆副馆长、研究馆员董宝厚对本次培训班做了学术总结。

杨丹丹 首都博物馆研究馆员，中国博物馆学会社教专业委员会副主任委员

董宝厚 辽宁省博物馆副馆长、研究馆员

最后，由中国博物馆学会社教专业委员会副主任委员杨丹丹，辽宁省博物馆副馆长、研究馆员董宝厚共同为所有完成课程学员颁发结业证书。

本次“2026年度AI时代博物馆讲解员角色转型专题培训班”以政策为引领、以技术为支撑、以实践为导向，聚焦讲解员在人工智能时代的职业重塑与能力升级，成功搭建了文博行业跨界融合的交流平台，为学员提供了前沿理论、核心技术及创新工具的系统化学习。通过专家授课、实地演练与互动研讨，学员不仅深化了对讲解员角色定位与价值延伸的认知，更系统学习了AI辅助讲解、人机协同导览、智能内容生成等前沿工具，探索了人工智能与讲解员工作深度融合的实践路径。

讲解进阶，智领未来！