1500、远程安装中望3D软件悟空2027

    客户新买的笔记本电脑，win11的系统，官网下载中望3D软件悟空2027安装时，总是提示无法安装，每次到30%的时候就会卡住不走了，最后直接跳出错误提示。

     判断软件应该没有问题，官网下载ISO文件后，运行时直接会增加一个虚拟光驱，通过虚拟光驱里的安装程序setup进行安装。   

    直接打开虚拟光驱时还报错：

进到这里安装就可以运行了：

运行安装之后显示界面：

按默认路径进行安装，最后提示如下错误信息：

在C盘更换安装路径时提示：

使用右键单击setup进行安装，选择以管理员权限运行该程序，结果错误信息还是一样，更换到D盘路径安装，最后提示相同的错误信息。

      查看错误日志，发现是没有权限进行安装

    遇到这种情况，通常直接可以右键单击选择以管理员权限运行，然后弹出输入管理员账号和密码后就可以继续安装了。

     但是这次没有成功。

      是通过向日葵远程桌面连接进行远程协助的，出现安装界面的时候，向日葵的远程桌面连接就断开了，还以为安装时需要断网，通过排查发现，当时网络是能正常工作了，不能工作的仅仅是向日葵，一直提示正在连接服务器，重新启动电脑后，向日葵的连接正常了，说明这个安装和向日葵的连接没有关系。

     重新连接后，先把当前的帐号注销，然后，以管理员的帐号和密码登录，切换账号时建立的远程连接不会中断，一直保持，然后进到桌面，完成刚才的操作。

   顺利安装成功，能正常打开软件了，然后再注销管理员的账号，重新使用用户自己的账号登录，打开运行该软件。

     安装过程中，临时显示的这个虚拟光驱，重新启动电脑后会消失，如果不希望重新启动电脑，直接让这个虚拟光驱的盘符消失，可以鼠标右键单击菜单中选择弹出，自动就消失了，下载再次运行时，还会生成，win11系统自带了虚拟光驱的功能，不需要安装第三方的工具软件了。 

     安装以后，所有能登录这个电脑的用户，桌面上都会显示这个应用程序的图标，都可以运行这个程序，不需要一直管理员权限就可以运行了。

    经检查当前的用户没有管理员权限，是标准用户，所以没有权限安装程序。

     最初还以为是杀毒软件影响，不能安装，如果是杀毒软件，通常会有提示，什么程序正在运行，是否同意，直接选同意，允许就可以了，这个过程比较短，所以需要一直关注，否则，排查会带来困扰。

     如果杀毒软件已经拉黑过了该软件，需要清除这个隔离记录，然后再次运行程序才可以，否则会直接拒绝安装运行。

     或者安装程序的时候，先退出杀毒软件，避免干扰。

     如果在使用电脑、网络过程中遇到问题，也可以联络咨询我们。