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军队文职考试《公务员》模拟预测2
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1 、 单选题
秘书工作“四个转变”的实质突出了秘书工作的（ ）。
A ： 参谋作用
B ： 管理作用
C ： 服务作用
D ： 信息作用
正确答案： A
解析：
我国秘书工作的改革与发展的重要标志是1985年1月，在中共中央办公厅召开的全国秘
书长、办公厅主任座谈会（简称“85·1”座谈会）。在此次会议上，确立了新时期秘书
工作的指导思想和具有重大实践意义的改革方针。“85·1”座谈会在确立秘书工作“三
服务”指导思想的同时，也提出了实现我国秘书部门“四个变革”的改革要求，明确了
我国秘书工作加快改革发展的新方向，即“第一，从偏重办文办事转变为既办文办事，
又出谋献策。第二，从收发快递信息转变为综合处理信息。第三，从单凭老经验办事转
变为实行科学化管理。第四，从被动服务转变为主动服务。”“四个转变”首先强化了
秘书工作的参谋职能，其要实现的目标是“出谋划策”、“综合处理信息”、“实行科
学化管理”、“主动服务”等，充分发挥秘书工作的参谋助手作用，以适应新时期、新
形势、新任务的要求。其次强调了对秘书工作要实现“科学化管理”的目标。“四个转
变”的内容前后相关联，强调后者，并非否定前者，而是在前者的基础上加以改革创新，
实现新的标准的跨越。
2 、 单选题
信访人提出信访事项，一般应当采用（ ）形式。
A ： 书面
B ： 口头
C ： 录音
D ： 视频
正确答案： A
解析：3 、 单选题
在函这一公文文种中，联合行文时，发文机关标志应使用（ ）标志。
A ： 主办机关
B ： 主送机关
C ： 协办机关
D ： 联合机关
正确答案： A
解析：
根据《党政机关公文格式》规定，信函格式的发文机关标志使用发文机关全称或者规范
化筒称。联合行文时，使用主办机关标志。故选A。
4 、 单选题
下列对于集体上访事件的处理不正确的是（ ）。
A ： 对于集体上访的情况，应劝导上访群众推选代表反映情况
B ： 对于集体聚众闹事的，可不予接待
C ： 对于集体聚众闹事的，可报请有关部门制止
D ： 对于集体聚众闹事的，要给予接待，说服劝导
正确答案： D
解析：
5 、 单选题
为了提取和捕捉有效信息，秘书人员在加工整理信息时必须要进行（ ）。
A ： 筛选信息
B ： 提炼信息
C ： 综合信息
D ： 收集信息
正确答案： A
解析：
从题意分析，本题考核的是秘书在加工整理信息时要进行的工作，而选项D是加工整理
信息之前要做的工作，因此先排除选项D。选项A是指根据工作的需要，对信息内容的真
伪、时效进行判别和过滤，从大量繁杂的信息中，提取和捕捉有效信息，以提高信息的
准确性、时效性和利用率。选项B是指从内容和文字表述上对信息进行“去粗取精，去
伪存真”的加工处理，使之更加准确精练的过程。选项C是对内容相近或相同的多条信息，进行适当地归纳，形成一条内容更全面、说理更充分、反映事物整体和全貌的价值
含量更高的信息的过程。由此得出，只有选项A符合题意。
6 、 单选题
填入括号部分的句子，顺序最恰当的一项是（ ）。（ ），（ ），（ ），（ ），（ ），
（ ）。我回到四叔的书房里时，瓦楞上已经雪白，房里也映得较光明。①雪花大的有梅
花那么大②天色愈阴暗了③下午竟下起雪来④夹着烟霭和忙碌的气色⑤将鲁镇乱成一团
糟⑥满天飞舞
A ： ③②①④⑥⑤
B ： ②③⑥①④⑤
C ： ③①⑥④⑤②
D ： ②③①⑥④⑤
正确答案： D
解析：
②中“天色愈阴暗”是③“下起雪”的前兆，故②③应前后相连且在段首；①描写雪花，
应在②③后；⑥中“飞舞”的是雪花，应在①之后；④中“烟霭和忙碌”与⑤中“乱”
构成对应，联系紧密，故④⑤应前后相连。正确的排序为②③①⑥④⑤。故本题选D。
7 、 单选题
关于介绍的礼仪，下列说法错误的是（ ）。
A ： 可用手指指着对方将其介绍给他人
B ： 应把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的
C ： 应把男同志介绍给女同志
D ： 介绍停留时间应得当
正确答案： A
解析：
在介绍他人的时候应用手示意，但不可用手指指着对方。选项A错误。
8 、 单选题
排版时，公文中的（ ）不能回行。
A ： 名言
B ： 数字
C ： 地名
D ： 成语
正确答案： B解析：
对于公文排版，一般情况下数字不能回行，比如年份2015，不能将这四个数字分两行排
列，故本题答案选B。
9 、 单选题
递送名片时，应将名片（ ）。
A ： 反面朝向对方
B ： 反面朝向自己
C ： 正面朝向对方
D ： 正面朝向自己
正确答案： C
解析：
秘书交往礼仪要求在交换名片时，应当用双手握住名片递给对方，注意使名片正面朝着
对方。因此选项C正确。
10 、 单选题
文秘人员对签发的文稿进行誉抄或打印的工作叫（ ）。
A ： 核稿
B ： 缮印
C ： 校对
D ： 拟稿
正确答案： B
解析：
11 、 单选题
一般秘书部门和秘书人员所发挥的参谋智囊作用应是（ ）。
A ： 参与政务
B ： 搞好服务
C ： 掌管事务
D ： 当好“思想库”
正确答案： D
解析：
秘书部门和秘书人员所发挥的参谋智囊作用主要体现在当好领导的“思想库”。12 、 单选题
秘书工作的参谋和助手职能是针对秘书工作的（） 而言，并体现在秘书人员为领导办文、
办会、办事的大量具体事务性的工作过程中。
A ： 整体性
B ： 事务性
C ： 职能性
D ： 部门性
正确答案： A
解析：
13 、 单选题
就公文内容的性质与作用而言，公报、公告、通告属（ ）。
A ： 指挥性公文
B ： 知照性公文
C ： 报请性公文
D ： 记录性公文
正确答案： B
解析：
知照性公文用于公布需要人们周知的事项的公文，就是把事项传达给有关单位，极少有
要求执行的具体意见。如公报、公告、通告等属于知照性公文。
14 、 单选题
秘书小李上班后发现灭火器前摆放了新买的立柜，便立即与同事将它移开。她应该将这
一情况填写在（ ）中。
A ： 《隐患记录及处理表》
B ： 《灭火器材故障表》
C ： 《设备故障记录表》
D ： 《事故情况记录表》
正确答案： A
解析：
按照灭火器的摆放要求，灭火器应设置在明显的地点。所谓明显地点，一般来说，是指
正常的通道，包括房间的出入口处、走廊、门厅及楼梯等地点。灭火器应设置在便于人
们取用（包括不受阻挡和碰撞）的地点，而题目中灭火器前摆放了新买的立柜，明显使
灭火器受到了阻挡，可能造成火灾隐患，秘书小李将立柜移开是消除隐患的举动。因此，
应填写《隐患记录及处理表》。故本题选A。15 、 单选题
撰写规范性文件时，所运用的表达方式主要是（ ）。
A ： 说明
B ： 议论和说明
C ： 叙述
D ： 描写
正确答案： A
解析：
党政公文写作中，叙述、议论和说明是主要的表达方式。其中，说明是我们对客观事物
进行解释、阐述的基本表达方式。党政公文、法规类文书和事务类文书等诸多文体中都
较常用到这种表达方式，应用十分广泛，故本题答案选A。
16 、 单选题
作为秘书人员通过电话获取信息时，最好以（ ）问题引导对方叙述。
A ： 封闭式
B ： 论述式
C ： 分析式
D ： 开放式
正确答案： D
解析：
17 、 单选题
记录讲话时，把可有可无或重复的语句删去，尽可能做到既要注重精，还要注重详，需
采用（ ）记录法。
A ： 纲要
B ： 精详
C ： 精要
D ： 补充
正确答案： B
解析：18 、 单选题
秘书部门的基本职能不包括（ ）。
A ： 决策管理
B ： 综合协调
C ： 后勤保障
D ： 信息管理
正确答案： A
解析：
秘书部门的基本职能包括：（1）后勤保障的职能；（2）办理文书的职能；（3）信息
管理的职能；（4）督促检查的职能；（5）综合协调的职能；（6）“不管部”的职能。
19 、 单选题
公文的特点有（ ）。
A ： 公文具有严格的时效性
B ： 公文具有典型的执行性
C ： 公文具有严密的科学性
D ： 公文具有广泛的社会性
正确答案： A
解析：
法定公文具有法定性、政策性、实用性、时效性和规范性等五个主要特点.、故本题答案
选A。
20 、 单选题
根据秘书工作的基本规律，（ ）是秘书工作存在的客观基础。
A ： 领导工作对综合辅助性服务的需求
B ： 秘书工作高质量的综合辅助性服务
C ： 不断满足领导工作对综合辅助性服务的需求
D ： 领导者对综合辅助性服务的满意程度
正确答案： A
解析：
根据秘书工作的基本规律，领导工作对综合辅助性服务的需求是秘书工作存在的客观基
础，秘书工作高质量的综合辅助性服务是领导工作正常开展的必要条件，不断满足领导
工作对综合辅助性服务的需求是推动秘书工作的根本动力，领导者对综合辅助性服务的
满意程度是检验秘书工作水平的主要标志。因此A项正确。21 、 单选题
（ ）是对来访者的迎送、接洽和招待等各项工作的统称，是人们以及社会组织相互交往
的一种方式。
A ： 接待工作
B ： 组织工作
C ： 信访工作
D ： 调研工作
正确答案： A
解析：
接待工作是对来访者的迎送、接洽和招待等各项工作的统称，是人们以及社会组织相互
交往的一种方式，是秘书部门履行职能的重要体现。
22 、 单选题
公文正文的字体应该是（ ）。
A ： 仿宋体
B ： 宋体
C ： 楷体
D ： 黑体
正确答案： A
解析：
正文是公文的主体和核心所在，用来表述公文的内容。公文首页必须显示正文。一般
用3号仿宋体字。编排于主送机关名称下一行，每个自然段左空二字，回行顶格。故本
题答案选A。
23 、 单选题
如果秘书人员违反了保密规定，甚至损害了国家和单位的利益，需要承担的责任不包括
（ ）。
A ： 罚款
B ： 警告
C ： 记过
D ： 撤职
正确答案： A
解析：
如果秘书人员违反了保密规定，甚至损害了国家和单位的利益，需要承担相应的纪律责任和法律责任，其中，B、C、D项属于秘书人员违反保密规定所应承担的纪律责任。此
外，纪律责任还包括降级和开除。另外，我国《保密法》规定：故意或者过失泄露国家
秘密，情节严重的，依照《中华人民共和国刑法》的规定追究刑事责任；为境外机构、
组织、人员窃取、刺探、收买、非法提供国家机密的，按照1988年9月5日《全国人大常
委会关于惩治泄露国家机密犯罪的补充规定》追究刑事责任。这些属于相应的法律责任。
24 、 单选题
关于公告说法错误的是（ ）。
A ： 公告不列主送、抄送机关
B ： 公告特点为郑重性、周知性和新闻性
C ： 公告只适用于向国内宣布重要或法定事项
D ： 公告结构较简单，采用篇段合一式
正确答案： C
解析：
2012年7月1日起施行的《党政机关公文处理工作条例》指出，公告适用于向国内外宣布
重要事项或者法定事项。C项缺少“国外”，说法错误。其他选项说法均正确。故本题
答案选C。
25 、 单选题
公文正文④处用词正确的是（）。A ： 配置和发放
B ： 调配和发放
C ： 配置和散发
D ： 调配和散发
正确答案： A
解析：
“调配”有调动分配之意，“配置”是分配之意，结合上下文可知，前者用“配置”更
为合适，排除BD项。后者“散发”之意明显不符合，排除。故本题答案选A。
26 、 单选题
在群众的来信来访中既有实际问题，也有思想认识的问题，这时候就需要坚持信访工作的
（ ）原则。A ： 实事求是
B ： 依据国家法律、政策办事
C ： 治标与治本相结合
D ： 解决实际问题与思想教育相结合
正确答案： D
解析：
群众来信来访中既有实际问题，也有思想认识问题，这时候就需要坚持解决实际问题与
思想教育相结合的原则。因此D项正确。对于那些超出规定之外、要求过高、脱离现实
甚至纯属无理或偏见的问题，应采用民主的方法、说理的方法、批评与自我批评的方法，
进行疏导教育，帮助他们提高认识，解决他们思想上的问题。
27 、 单选题
属于揭发性质的来信来访，应交予（ ）处理。
A ： 被揭发单位或个人的上级领导机关
B ： 司法机关
C ： 被揭发人的所在单位
D ： 纪检部门
正确答案： A
解析：
信访工作制度中的转办制度规定：对于一般的来信来访，都可以按照分级负责、归口办
理的原则，分别转送有关单位处理。但要特别注意的是，凡属揭发、控告性质的来信来
访，应转给被揭发、被控告单位或个人的上级领导机关处理，决不可转给被揭发人的所
在单位。
28 、 单选题
在问题重大，急需使直接上级和更高上级机关同时了解公文内容的特殊情况下.上行文可
以采用（ ）。
A ： 越级行文
B ： 直接行文
C ： 逐级行文
D ： 多级行文
正确答案： D
解析：
多级行文是为加快公文传递，在必要时可采同时向若干层级的上级机关或下级机关制发
公文。本题中事情紧急，可采取多级行文。故本题答案选D。29 、 单选题
应立卷归档的公文是（ ）。
A ： 具有查考价值的已处理完毕的公文
B ： 命令撤销的公文
C ： 秘密公文
D ： 未经本人审阅的领导人讲话稿
正确答案： A
解析：
30 、 单选题
清退会议文件资料时首先应（ ）。
A ： 办理清退手续
B ： 确定清退文件资料的范围
C ： 整理清退文件资料
D ： 填写“文件清退登记表”
正确答案： B
解析：
31 、 单选题
秘书活动的根本职能是（ ）。
A ： 辅助管理
B ： 计划指导
C ： 下达决定
D ： 主导工作
正确答案： A
解析：
秘书是指为党和政府机关、企事业单位、社会团体或个人提供辅助管理与综合服务的人
员。秘书活动的根本职能是辅助管理，秘书活动的一切评价，都必须以是否有助于领导
者实施管理为根本的标准。故本题选A。
32 、 单选题
经过抽样调查和全面统计，国家统计局拟公布2013年全国的粮食播种面积、单位面积产量和总产量，应采用的公文种类是（ ）。
A ： 决定
B ： 公告
C ： 通告
D ： 通知
正确答案： B
解析：
决定适用于对重要事项作出决策和部署、奖惩有关单位和人员、变更或者撤销下级机关
不适当的决定事项。公告适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项，具有广泛的公开
性，是普发性公文。通告适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项，常在两种
情况下使用：一是政策法规性通告，在公布政策法令时使用；二是周知性通告，向社会
公众公布应遵守事项的具体事务时使用。通知适用于发布、传达要求下级机关执行和有
关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。根据上述定义，并结合题干内容，不难
看出本题正确答案为B。
33 、 单选题
公文正文②处存在的问题共有几处？（）A ： 0
B ： 1
C ： 2
D ： 3
正确答案： C
解析：
公文主送机关编排于标题下空一行位置，居左顶格；主送机关如涉及不同的机关，而同
一类机关又分为两个以上的机关，可分别用分号、逗号、顿号将其隔开。因此，②处正
确的格式应该是在标题下空一行且居左顶格，主送机关之间的标点应该为“各市、区人
民政府，××工业园区、××高新区管委会；市各委办局，各直属单位：”。故本题答案
选C。34 、 单选题
总结的正文结构包括引语、主体和结尾。其中，总结的主体包括“总结三要素”，下列
不属于“总结三要素”的是（ ）。
A ： 基本情况
B ： 经验
C ： 成绩
D ： 不足
正确答案： C
解析：
总结的正文结构包括引语、主体和结尾。其中，总结的主体包括“总结三要素”，即基
本情况、经验、不足。故本题选C。
35 、 单选题
承办的主要依据是（ ）。
A ： 催办
B ： 拟办
C ： 批办
D ： 注办
正确答案： C
解析：
批办就是将公文批交承办部门办理，公文批办后到达承办部门，因此承办的主要依据是
批办，选项C正确。
36 、 单选题
公文具有的其他任何文献形式无法替代的功能是（ ）。
A ： 执行性
B ： 强制性
C ： 权威性
D ： 凭证性
正确答案： C
解析：
公文是制发者根据法定职权制作和发布的，具有法定的权威性和行政约束力，其他文献
不具备这样的功能。故本题选C。37 、 单选题
某公司拟召开十周年成立庆祝大会，会场布置应体现出的气氛是（ ）。
A ： 庄重
B ： 简朴
C ： 热烈
D ： 严肃
正确答案： C
解析：
不同的会议，要求有不同的会场气氛，庆祝大会会场需要喜庆、热烈。因此选项C正确。
38 、 单选题
下述工作属于接待工作中的准备工作的是（ ）。
A ： 撰写接待总结
B ： 落实接待事项
C ： 核算接待经费
D ： 清点接待物品
正确答案： B
解析：
接待活动的各项准备工作包括拟写接待材料、拟定接待方案、落实各项接待事项等。
而A、C、D项则属于接待活动的善后工作。此外，接待活动的善后工作还包括整理接待
室，编写接待简报，有关材料的收集、整理、立卷、归档。
39 、 单选题
下列不属于印章的法定印刻途径的是（ ）。
A ： 上级主管机关刻制颁发
B ： 公安部门规定的专门刻章单位刻制
C ： 个人印制工作室
D ： 单位内部使用的领导人签名章、专用章由单位出具证明，到指定的刻制单位刻制
正确答案： C
解析：
刻制印章必须严格执行国家的有关规定，凡机关单位的正式印章，一律不得私自刻制，
印章的刻制通常包括下列几种形式：（1）由上级主管机关刻制颁发；（2）由本单位请
示上级主管机关批准后，到公安部门规定的专门刻章单位刻制；（3）单位内部使用的
领导人签名章、专用章可由单位出具证明，到指定的刻制单位刻制。C项不涵盖在此范
围之内。40 、 单选题
将反映同一问题的公文组合在一起是按（ ）特征组卷。
A ： 形式
B ： 来源
C ： 问题
D ： 内容
正确答案： C
解析：
按问题特征组卷是将反映同一问题的公文组合在一起构成案卷。
41 、 单选题
公文标题一般由（ ）组成。
A ： 版头、发文字号
B ： 份号、抄送机关、版头
C ： 份号、密级、紧急程度
D ： 发文机关名称、事由、文种
正确答案： D
解析：
标题由发文机关名称、事由和文种组成。故本题答案选D。
42 、 单选题
变更或者撤销下级机关不适当的决定事项，行文应用（ ）。
A ： 公告
B ： 通知
C ： 决定
D ： 意见
正确答案： C
解析：
决定适用于对重要事项作出决策和部署、奖惩有关单位和人员、变更或者撤销下级机关
不适当的决定事项。公告适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。意见适用于对重
要问题提出见解和处理办法。通知适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知
或者执行的事项，批转、转发公文。故本题答案为C。43 、 单选题
在Word编辑状态下，格式刷可以复制（ ）。
A ： 段落的格式和内容
B ： 段落和文字的格式和内容
C ： 文字的格式和内容
D ： 段落和文字的格式
正确答案： D
解析：
在Word编辑状态下，格式刷可以快速将指定段落或文字的格式复制到其他段落或文字上。
故本题选D。
44 、 单选题
主送机关收到上述公文后，对该公文的处理正确的是（）。A ： 可以直接复印该公文，并作为正式公文使用
B ： 按规定将该公文及时向下转发，确保文件精神落实到位
C ： 必须通过报纸、广播、电视等新闻媒体向群众发布
D ： 文秘部门应直接将文件转发有关部门办理
正确答案： B
解析：
确有工作需要的公文复印，应当经发文机关或者其上级机关批准，复制、汇编的公文视
同原件管理。所以不能随意复印公文，A项说法错误。通过公文内容可知，该公文属于
上级向下级行文，不需要群众周知，C项说法错误。文秘部门接收该文后，应及时提出
拟办意见报本机关负责人批示或者转发有关部门办理，D项说法错误。故本题答案选B。
45 、 单选题“为维护学校秩序，保持校园整洁，特作如下规定”，文件的这种开头称为（ ）。
A ： 根据式
B ： 目的式
C ： 概括式
D ： 提问式
正确答案： B
解析：
46 、 单选题
下列文种中，行文方向固定的是（ ）。
A ： 批复
B ： 意见
C ： 函
D ： 纪要
正确答案： A
解析：
批复适用于答复下级机关的清示事项，行文方向最为固定；意见适用于对重要问题提出
见解和处理办法，可以是上行文、下行文和平行文；函适用于不相隶属机关之间商洽工
作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项，作为平行文的函，偶尔也用于上下级
之间询答或联系一般事宜；纪要适用于记载会议主要情况和议定事项.除了下行外，也可
以上行请求批转或平行送达不相隶属机关起知照作用，故选A。
47 、 单选题
倡议书是个人或者组织基于推进某项工作、开展某项活动等需要，向社会或有关方面提
出某种做法、要求，并希望得到响应的文书，其行文的语言要（ ）。
A ： 具备客观性
B ： 实事求是
C ： 有号召力和鼓动性
D ： 有针对性和可行性
正确答案： C
解析：
倡议书的事项要有针对性和可行性，行文的语言要有号召力和鼓动性。故本题答案选C。
48 、 单选题维护文件的高度严密性是指要维护（ ）。
A ： 公文的保密性
B ： 公文行文程序的严密
C ： 公文语言的严密
D ： 公文运行办法的严密
正确答案： C
解析：
文件的高度严密性是指公文文件结构与语言表达具有周密、严格、有效的特点。故本题
选C。
49 、 单选题
朱光潜认为，既然是文章，无论古今中外，都离不掉（ ）。
A ： 气韵
B ： 韵律
C ： 声调
D ： 声音节奏
正确答案： D
解析：
朱光潜在《散文的声音节奏》一文中写道：“既然是文章，无论古今中外，都离不掉声
音节奏。”故本题选D。
50 、 单选题
在生活中，人们时时都在为理想、信念、追求、欲望、诱惑所累，有时会荡气回肠，有
时会黯然失色，有时会乐不思蜀，有时会遍体鳞伤。然而静下心来仔细想想，为之奋不
顾身的寥寥无几，总是在“芝麻、玉米、西瓜”之间犹豫、徘徊、旋转。“捡芝麻丢西
瓜”的事时有发生，“狗熊掰玉米”之态常常存在，缘何？无外乎是人生缺少“嚼得菜
根香”的那份淡定与洒脱。文段主要表达的意思是（ ）。
A ： 人们常常为生活中的种种所累
B ： 我们不能捡了芝麻丢了西瓜
C ： 人们要奋不顾身地追求理想
D ： 面对人生需多一份淡定和洒脱
正确答案： D
解析：
文段首先指出，人们常为理想、信念、追求、欲望、诱惑所累，但并非为之奋不顾身，
而是在“芝麻、玉米、西瓜”之间犹豫徘徊，常出现“捡芝麻丢西瓜”。接着用设问
句“缘何？”提出观点：是因人生缺少“嚼得菜根香”的淡定与洒脱。也即人生应该具有这份淡定和洒脱。D项正确。A项不是文段重点，B、C两项的意思文段没有表达。故
本题选D。
51 、 单选题
下列不属于秘书部门检查督办工作的特点的是（ ）。
A ： 目的明确
B ： 内容系统
C ： 态度谦和
D ： 直接督查
正确答案： D
解析：
52 、 单选题
公文正文③处在表述上存在一些问题，下列对此说法错误的是（）。A ： 表述歧义，“男女夏裤、裙”应修改为“男女夏裤、女裙”
B ： “十九个”应该改为“19个”
C ： 标点符号使用不当，逗号统一改为分号
D ： 措辞不当，应删除“左右”一词
正确答案： C
解析：
联系前后文可知，“男女春秋季制服、男女冬季制服、……领带、肩袢、徽章等十九个
左右品种”之间应该是相互并列平行的关系，所以除最后的句号外，其他应均统一为顿
号。C项说法错误，A、B、D三项表述均正确。故本题答案选C。
53 、 单选题
电话接待礼仪要求电话铃一响，拿起电话机首先（ ）。A ： 询问对方来电的意图
B ： 自报身份
C ： 准备进行电话记录
D ： 询问对方身份
正确答案： B
解析：
电话铃一响，拿起电话机首先自报身份，然后，再询问对方来电的意图等事项。
54 、 单选题
秘书工作产生的基本前提是（ ）。
A ： 文字的出现
B ： 文书的出现
C ： 领导人与领导集团的出现
D ： 国家的出现
正确答案： C
解析：
秘书工作的产生并非偶然，而是统治阶段和领导群体为了满足工作运转需要的必然要求。
因此，领导人与领导集团的出现是秘书工作产生的基本前提。
55 、 单选题
（ ）适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。
A ： 公告
B ： 通告
C ： 通知
D ： 通报
正确答案： D
解析：
通报适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。故本题答案选D。
56 、 单选题
对于函转和要回报的信访信件，转交时要（ ）。
A ： 定期催办
B ： 立案登记
C ： 报告上级领导D ： 认真审核
正确答案： B
解析：
函转和要回报的信访信件，通常是上级领导或信访部门认为需要调查处理的重要、重大
问题，这种信件的处理要有专人负责，转交时要立案登记，转发后要定期催办，要求下
级部门按期回报承办结果，然后进行认真审查总结，并将该结果报送领导审阅，经领导
同意后方可答复信访者，查办过程中形成的所有文字材料都要归档保存。
57 、 单选题
在涉外接待中，关于颜色忌讳的说法正确的是（ ）。
A ： 印度人忌讳白色和紫色
B ： 日本人忌讳蓝色
C ： 比利时人忌讳棕黄色
D ： 巴西人忌讳绿色
正确答案： A
解析：
在涉外接待中，对于颜色的忌讳主要有：印度人忌讳白色和紫色，因为这两种颜色都象
征着内心的悲哀；日本人忌绿色；比利时人忌蓝色；巴西人忌棕黄色；欧美某些国家忌
黑色；埃及人忌黄色等。因此，文秘人员在为外宾挑选礼物赠送礼品时要对此加以留意。
58 、 单选题
计划的灵魂和总纲是（ ）。
A ： 前言
B ： 任务和目标
C ： 步骤和措施
D ： 标题
正确答案： A
解析：
前言是全文的导语，也是制订计划的指导思想和基本情况介绍，要简明扼要地说明制订
计划的依据和上级的要求，要结合本单位实际确定今后的任务。所以它是计划的灵魂和
总纲。
59 、 单选题
督查工作是目标责任落实的（ ）。
A ： 本质要求B ： 动力
C ： 出发点
D ： 落脚点
正确答案： B
解析：
实施目标管理是督查工作的重要任务，督查工作是目标责任落实的动力，二者互为条件，
相互促进，共同推动。
60 、 单选题
某机关领导班子研究确定某重要决策事项或重大行动，应使用的文种是（ ）。
A ： 决议
B ： 决定
C ： 报告
D ： 通知
正确答案： B
解析：
决定适用于对重要事项作出决策和部署、奖惩有关单位和人员、变更或者撤销下级机关
不适当的决定事项。故本题答案选B。
61 、 单选题
在下.列各组文种中，都可以用于下行文的一组是（ ）。
A ： 通知、决定、请示、纪要
B ： 通知、命令、通报、批复
C ： 报告、决定、公报、条例
D ： 通知、决议、意见、函
正确答案： B
解析：
报告适用于向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机关的询问。请示适用于向上级
机关请求指示、批准。请示、报告属于上行文。排除AC。函属于平行文。排除D。故本
题答案选B。
62 、 单选题
秘书人员要有良好的记忆力是（ ）素质的要求。
A ： 职业道德B ： 心理
C ： 知识
D ： 思考
正确答案： B
解析：
记忆力是秘书的职业能力要求，是保持识记和个人经验再现的心理过程。故本题选B。
63 、 单选题
某部队政治部为协调干部家属调动问题，向某市监狱管理局行文，标题是《关于××调入
市监狱管理局的请示》，该文的文种选用错误，应该选用（ ）。
A ： 函
B ： 报告
C ： 批复
D ： 决定
正确答案： A
解析：
某部队政治部与某市监狱管理局是不相隶属的机关，适用于不相隶属机关之间商洽工作、
询问和答复问题、请求批准和答复审批事项的公文是函。故本题答案选A。
64 、 单选题
结合该公文内文，可知填入①处最恰当的内容是（）。A ： 统一全市市场监督管理局执法人员制式服装及标志标识的通告
B ： 统一全市市场监督管理局执法人员制式服装及标志标识的通知
C ： 统一全市市场监督管理局执法人员制式服装的通知
D ： 统一全市市场监督管理局执法人员制式服装的通告
正确答案： B
解析：
公文标题由发文机关、事由和文种三部分组成，可知①处缺失的内容为事由和史种。通
告适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项；通知适用于发布、传达要求下级
机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。从适用范围来说，“通
知”这一文种更适合，且根据正文第一段中“……通知如下”可知，“通知”更为恰当。
排除AD项。由正文第一段中“经研究，决定在全市范围统一市场监督管理局执法人员制
式服装及标志标识”可知，B项事由内容最为贴切，C项表述不完整。故本题答案选B。65 、 单选题
公文的收文办理环节不包括（ ）。
A ： 签收
B ： 传阅
C ： 承办
D ： 印制
正确答案： D
解析：
根据《党政机关公文处理工作条例》第24条、第25条规定，收文办理主要程序包括签收、
登记、初审、承办、传阅、催办、答复，发文办理主要程序包括复核、登记、印制、核
发。印制属于发文办理环节。故选D。
66 、 多选题
下列属于专项查办的督查工作有（ ）。
A ： 文件督查
B ： 函件查办
C ： 批示查办
D ： 新闻查办
正确答案： B，C，D
解析：
督查工作按督查的内容分为6类：文件督查，会议督查，批示查办，函件查办，建议、
提案查办，新闻查办，其中文件督查和会议督查归为决策督查，其他四项属于专项查办。
67 、 多选题
秘书发挥决策辅助的主要环节包括（ ）。
A ： 拟写和预审备择方案
B ： 搜集并提供信息
C ： 反馈信息、检出偏差、提高决策的正确性
D ： 代表领导进行最终决策
正确答案： A，B，C
解析：
秘书辅助决策的主要环节包括：①发现问题，提供决策课题，协助领导系统确定决策对
象和目标。②搜集并提供信息，为领导系统的决策提供科学依据。③拟写和预审备择方
案。④组织专家对备择方案进行分析、评估、论证。⑤反馈信息、检出偏差、提高决策
的正确性。⑥督促检查，确保决策的有力执行。故本题选ABC。68 、 多选题
事务文书是党政机关、社会团体、企事业单位处理日常事务的应用文。这类应用文是用
来处理日常事务、沟通信息、总结经验、研究问题、指导工作、规范行为的实用性文书。
以下选项中，属于事务文书的是（ ）。
A ： 纪要
B ： 总结
C ： 简报
D ： 意见
正确答案： B，C
解析：
根据《党政机关公文处理工作条例》规定，党政机关公文主要包括决议、决定、命令
（令）、公报、公告、通告、意见、通知、通报、报告、请示、批复、议案、函、纪
要15个文种。事务文书又称业务文书或日用文书，是机关、团体、企事业单位处理日常
事务所使用的非正式文件的统称，包括计划、总结、简报、报表、记录、调查报告、演
讲稿等。故本题选BC。
69 、 多选题
通报与通知的区别是（ ）。
A ： 通知用来传达重要精神或情况
B ： 通报的事例典型，情况重要，具有较大影响
C ： 通报的目的是引起读者的广泛注意和从中受到教育，而不着重要求予以具体办理和
执行
D ： 通知有主送机关，通报没有主送机关
正确答案： B，C
解析：
通报与通知的区别表现在：（1）告知的内容不同：通知告知的主要是工作的情况，以
及共同遵守执行的事项。通报告知正反面典型，或有关重要的精神或情况。（2）目的
要求不同：通知要求受文机关了解要办什么事，该怎样办理，要求遵照执行。通报主要
是交流、了解情况，起教育宣传作用。（3）表现方法不同：通知主要是叙述，告知人
们做什么，怎样做，叙述具体。通报兼用叙述、分析和议论，有较强的感情色彩。由此
可知B、C项符合要求。
70 、 多选题
在会议进行中间，秘书应做好的工作包括（ ）。
A ： 签到登记
B ： 会议记录C ： 会场服务
D ： 反馈会议信息
正确答案： A，B，C，D
解析：
71 、 多选题
由于秘书工作本质上属于一种服务性工作，而且秘书人员需要处理各种复杂的人际关系，
因此秘书人员在人际交往中应当做到（ ）。
A ： 诚实
B ： 谦虚
C ： 大方
D ： 端庄
正确答案： A，B，C，D
解析：
秘书人员在人际交往中应当做到诚实、谦虚、和气、大方、端庄、适度。其中，诚实、
谦虚、和气是做人的态度问题；大方、端庄是对仪表的要求；适度是指言行的标准，是
风度问题。
72 、 多选题
通过督查促进决策和上司指示的落实，是督查工作的（ ）。
A ： 本质要求
B ： 基本目的
C ： 出发点
D ： 落脚点
正确答案： A，B，C，D
解析：
73 、 多选题
通过交换法收集信息，其不足之处在于（ ）。
A ： 信息保密度不高
B ： 交换信息的范围窄
C ： 信息交换必须建立在自愿互惠的基础上
D ： 获得信息不及时正确答案： A，B，C
解析：
通过交换法收集信息，不存在获得信息不及时的问题。因此选项D错误。
74 、 多选题
下列关于文书数量管理的要求，说法正确的有（ ）。
A ： 内容空洞、无实际意义的文件坚决不发
B ： 外单位发来的抄送件，一定要再转发下级机关
C ： 只要求少数单位执行的文件，不要普遍下发
D ： 能够通盘解决或综合处理的问题，可发一次性文件，不要零星行文
正确答案： A，C，D
解析：
文书数量管理的具体要求包括：①内容空洞、无实际意义的文件坚决不发。②可用电话、
面谈或现场办公等方法解决的问题，可做好书面记录，不必另外专门行文。③能够通盘
解决或综合处理的问题，可发一次性文件，不要零星行文。④只要求少数单位执行的文
件，不要普遍下发。⑤面向基层的文件可采取多级行文或直达行文的方式，不要层层转
发。⑥面向基层或群众且不涉及秘密的文件，可采取公开行文的方式，无需另外行
文。⑦外单位发来的抄送件，不再转发下级机关。故本题选ACD。
75 、 多选题
下列可以作为信息载体的是（ ）。
A ： 符号
B ： 数据
C ： 光波
D ： 文字
正确答案： A，B，C，D
解析：
信息可以用各种载体对客观事物进行描述和传输，这些载体包括文字、符号、图像、数
据、声波、光波、电磁波等。
76 、 多选题
简报主要应用于（ ）。
A ： 向上级机关反映和报告情况
B ： 向下级机关推广经验、指导工作
C ： 同级机关相互沟通和交流情况D ： 向上级机关或平级机关请求支持
正确答案： A，B，C
解析：
简报是党政机关、社会团体和企事业单位等用于汇报工作、反映问题、沟通情况、指导
工作、交流经验、传递信息的一种简短而具有一定新闻性的机关内部事务文书。其作用
主要有三方面：一是下情上传.二是上情下达.三是同级机关互通情况、交流信息。故本
题答案选ABC。
77 、 多选题
公文的主体部分包括（ ）。
A ： 发文机关标志
B ： 标题
C ： 主送机关
D ： 抄送机关
正确答案： B，C
解析：
《党政机关公文格式》国家标准将公文版心内的格式要素划分为版头、主体和版记三部
分。公文首页红色分隔线以上的部分称为版头，包括份号、密级和保密期限、紧急程度、
发文机关标志、发文字号、签发人等要素：公文首页红色分隔线（不含）以下、公文末
页首条分隔线（不含）以上的部分称为主体，主体部分的构成要素有标题、主送机关、
正文、附件说明、发文机关署名、成文日期、印章和附注、附件等；公文末页首条分隔
线以下、末条分隔线以上的部分称为版记，版记部分的基本构成要素有抄送机关、印发
机关和印发日期等。故选BC。
78 、 多选题
针对人民来信来访，均要进行编号登记，主要的登记项目有（ ）。
A ： 姓名
B ： 职业
C ： 处理意见
D ： 住址
正确答案： A，B，C，D
解析：
此题考核的是信访工作制度中的登记制度的知识。人民来信来访登记的主要项目包括：
来信来访者的基本情况（包括姓名、单位、职业、住址等）、来信来访反映的主要问题、
处理意见等。79 、 多选题
利用观察法收集信息时体现出的不足是（ ）。
A ： 不能获得客观的信息材料
B ： 难以收集到深层次的信息
C ： 获得的信息量有限
D ： 观察效果易受秘书观察能力的影响
正确答案： B，C，D
解析：
此题考核的是利用观察法收集信息的缺点。通过观察法可获得较为客观的第一手信息材
料，这是观察法收集信息的优点，因此选项A不符合题意，其他三项为观察法收集信息
的缺点。
80 、 多选题
下列工作需要在调查研究的实施阶段进行的是（ ）。
A ： 收集调查资料
B ： 整理资料
C ： 选择调查研究对象
D ： 总结调研工作
正确答案： A，B
解析：
调查研究的实施阶段的主要任务是根据调研计划，深入实际调查研究，做好收集资料、
整理资料工作。而选择调查研究对象是在准备阶段要进行的工作，总结调研工作是在完
成阶段要进行的工作。
81 、 多选题
会议泛指人们在一定的时间和空间内，为了达到一定的目的所进行的有组织、秩序、领
导的议事活动。现代会议的基本功能有（ ）。
A ： 民主决策
B ： 交流沟通
C ： 协调一致
D ： 权利共享
正确答案： A，B，C
解析：
在现代企业管理中，会议主要就是解决问题，会议主要有五大作用：一是决策功能，二是执行职能，三是沟通职能，四是协调功能，五是监督功能。故本题选ABC。
82 、 多选题
下列关于信息的可开发性，叙述正确的是（ ）。
A ： 信息由于受到历史和人们认识能力的限制而需要开发
B ： 利用信息可以开发出新能源
C ： 信息虽是一种可开发的资源，但总有用完的时候
D ： 新能源要被充分利用需要依赖信息
正确答案： A，B，D
解析：
此题考核的是信息的可开发性。信息作为一种资源，由于其取之不尽，用之不竭，因此
可以不断地被探索和开发。故选项C叙述不准确，正确答案应为ABD。
83 、 多选题
写作典型经验的调查报告在结构形式上有（ ）。
A ： 具体做法—经验—成果
B ： 情况—成果—问题—建议
C ： 成果—具体做法—经验
D ： 成果—原因—建议
正确答案： A，C
解析：
不同类型的调查报告根据内容的需要采取不同的结构形式，典型经验的调查报告一般
是“具体做法经验成果”或“成果具体做法一经验”两种结构。故本题选AC。
84 、 多选题
秘书进行档案鉴定工作的原则是（ ）。
A ： 全面性原则
B ： 历史性原则
C ： 发展性原则
D ： 效益性原则
正确答案： A，B，C，D
解析：
档案鉴定工作是根据一定的原则和标准，对档案文件进行区别真伪、确定其是否具有保
存价值的工作。档案鉴定工作的原则：全面性原则、历史性原则、发展性原则和效益性原则。其中全面性原则是档案鉴定工作中最基本的原则。故本题选ABCD。
85 、 多选题
会议的名称可以由（ ）构成。
A ： 主办单位的名称
B ： 会议的主题
C ： 会议的类型
D ： 会议的范围
正确答案： A，B，C
解析：
86 、 判断题
会议的规模与主题的不同，不应影响到会场的布局和摆放。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
正确答案： 错
解析：
会场的布局和摆放一般是按照会议的不同规模和主题来定的，故本题说法错误。
87 、 判断题
安排领导的公务活动不属于办公室的一项经常性任务。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
正确答案： 错
解析：
办公室的一项经常性任务就是安排领导的公务活动，因此本题说法错误。
88 、 判断题
所有的法定正式公文都应当标注签发人姓名。（ ）
A ： 正确
B ： 错误正确答案： 错
解析：
《党政机关公文处理工作条例》第9条规定，上行文应当标注签发人姓名。故本题判断
错误。
89 、 判断题
参加宴会时，等主人或上司入座后，秘书才能从椅子的左方入座。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
正确答案： 对
解析：
90 、 判断题
导语能反映信息的核心内容和主题思想。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
正确答案： 对
解析：
91 、 判断题
《××第一中学50周年校庆公告》，这篇公文的文种使用是可行的。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
正确答案： 错
解析：
根据《党政机关公文处理工作条例》的规定，公告适用于向国内外宣布重要事项或者法
定事项。××第一中学50周年校庆不属于重要事项或者法定事项。故本题判断错误。
92 、 判断题
讲话稿的写作中，在开头部分必须说明讲话目的和原因。（ ）
A ： 正确B ： 错误
正确答案： 错
解析：
讲话稿的开头部分可采取开门见山的单刀直入式，也可以采用设置悬念的提问式，或说
明讲话目的和原因的交代式。因此本题说法错误。
93 、 判断题
在会议工作中，分发的重要文件一般要编号登记。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
正确答案： 对
解析：
在会议工作中分发的重要文件，为了方便在会后更好地做好文件收集工作一般要进行编
号登记。
94 、 判断题
一线贯通是公文中显示主旨的方法之一，指的是主旨分散于一篇文章各个部分的小标题、
小观点或者是条旨句、段旨句中，起一个穿针引线、提纲挈领的作用。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
正确答案： 对
解析：
95 、 判断题
确定调查研究题目时，选题范围非常广，可以从本地区、本单位领导工作的多方面出发
来确定题目。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
正确答案： 错
解析：
确定调查研究题目时，要有限定性，即选题范围明确，从本地区、本单位领导工作的具
体需要出发。96 、 判断题
铅笔和圆珠笔不能用来写公文。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
正确答案： 对
解析：
拟写、誊写公文，一律用钢笔或毛笔，严禁使用圆珠笔和铅笔。故本题判断正确。
97 、 判断题
秘书在检查督办过程中可以具有指挥的权力和责任。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
正确答案： 错
解析：
秘书部门的督查工作是经过领导机关指示的，协助领导机关进行的，暗含了秘书部门的
督查工作具有很强的权威性，但并不能说秘书在检查督办过程中可以具有指挥的权力和
责任。
98 、 判断题
为提高办事效率，不必每一份文件都经领导签发。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
正确答案： 错
解析：
《党政机关公文处理条例》第二十二条规定，“公文应当经本机关负责人审核签发。重
要公文和上行文由机关主要负责人签发”。故本题判断错误。
99 、 判断题
一个秘书人员工作水平的高低、能力的大小，在很大程度上取决于其知识理论水平的高
低。（ ）
A ： 正确
B ： 错误正确答案： 错
解析：
一个秘书人员工作水平的高低、能力的大小，在很大程度上取决于其政策水平的高低。
100 、 判断题
在正式宴会中，最好应在发请柬之前排好座次，并在信封下角注明。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
正确答案： 对
解析：
