抖音客服来电称自动扣费?西宁女子下载陌生App遭远程操控,122万险被转走,警方紧急断网拔卡成功拦截

“我的钱还在吗？”在反诈民警上门说明情况后，西宁市大通回族土族自治县的马丽（化名）忐忑地问道。3月12日晚，她的手机成了诈骗分子的“提款机”，银行卡内的122万元存款险些化为乌有。

当晚，大通县公安局反诈中心接到一条高危预警：辖区内一名群众可能正在遭受电信网络诈骗。

预警就是命令，民警立即展开行动，但遇到了两个棘手难题：当事人的手机无法接通、户籍地址早已拆迁。

时间一分一秒流逝，每拖延一秒，群众的“钱袋子”就多一分危险。

民警迅速转换思路，通过多种渠道联系到当事人亲属，得知一个令人揪心的消息：当事人的手机已被不明软件远程控制，正与诈骗分子持续通话，这意味着她的银行卡账户随时可能被“洗劫一空”。

情况危急！民警当即在电话中指导当事人立即断网、拔出电话卡，切断诈骗分子对手机的远程操控。同时，另一组民警火速赶往当事人居住的地方。

当民警敲开家门时，马丽还一脸茫然。

原来，她当天接到一个自称“抖音客服”的陌生电话，对方称其开通的“直播会员”未关闭，每月将自动扣费800元。为了“取消业务”，马丽在对方诱导下，下载了一款名为“源发议”的远程控制App，并开启了屏幕共享，手机完全沦为诈骗分子的“提款工具”。

“千万不要再进行任何操作！”民警第一时间接过马丽的手机，开展资金紧急止付工作。经过3小时的紧张处置和反复耐心劝导，马丽终于从骗局中惊醒。

经核查，由于警方行动迅速，其银行卡账户里的122万元存款被成功拦截，全额保住。 “还好你们及时赶到，不然我的钱就被骗了，太感谢你们了！”马丽感激地说道。

凡是自称客服，以“取消会员、自动扣费”为由，要求下载陌生软件、开启屏幕共享的，都是诈骗。遇到此类情况，请立即挂断电话并通过官方渠道核实情况。一旦发现手机被远程控制，要立刻断网拔卡，并第一时间拨打110求助，这是守住钱袋子的重要防线。

来源：青海法治报

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