昨天的文章分享了我自己打磨的亚马逊评论分析的skill。

我知道有些卖家朋友依然有卡点，例如现在怎么把亚马逊评论下载下来，就卡住不少人。

今天就给大家一个全新的方法来做这个事情——卖家精灵自带的评论分析功能。这个功能也是刚出来的，入口在卖家精灵后台--（导航栏）产品--（子功能）评论分析

使用也很简单，跟它的其他功能类似，输入ASIN就可以做分析了。分析完成后，点操作栏的柱状图标查看报告。

报告先出ASIN的基本信息以及简短的评论摘要，然后有整理好评集中点、差评集中点和需要关注的风险，都用比较简洁的要点来展示，可以比较快地抓到一些要点吧。

继续往下，评论会被拆成用户认可点和差评痛点，每个标签都有提及次数和占比。页面还会按功能性能、操作使用、场景用途、质量可靠性、价格价值等主题重新归类，并展示不同主题对应的评论量、星级结构和平均评分。

这个是比较有意思的拆分，可以看出产品在不同的方面，得到怎样的评价。

评论的情绪强度、常见差评问题、使用的场景，这些都是比较常规的分析功能，里面也都有。

我上篇文章提到的评论分歧点（我的skill里用的模块是：同一个功能，为什么有的人满意，有的人不满意），卖家精灵这里也有做了一个模块。

用户旅程反馈也是比较有意思的角度，可以分析用户在使用产品的不同阶段的体验，拆分出来每个阶段可能产生的好评点和差评点，对于后续的产品设计来说有一定的参考价值的。

最后还有结合多个维度总结出来的综合洞察。

也给出了评论原文以及标签，并且这里有下载按钮，可以把评论原文下载下来，如果有需要下载评论进行分析，又搞不定买家号的，可以在这里下载，这算是一个小彩蛋了。

如果你刚好在惆怎么下载评论/分析评论，这个功能值得一试。

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