“AI+”行动|榆林分公司开展TeleAgent智能体应用专题培训

为深入落实省公司“AI+”工作部署，推动人工智能技术与企业生产经营深度融合，近日，中国电信榆林分公司以“线上+线下”的形式，组织开展TeleAgent（星辰超级智能体）应用专题培训。本次培训特邀省公司智能云网运营中心技术总监何衍炬现场授课，公司领导班子成员、全市中层管理人员、AI辅导员及青年业务骨干共计200余人参与培训。党委委员、副总经理张娟娟主持培训并作开班动员讲话。

开班仪式上，公司领导聚焦员工在智能工具应用中“不会用、不敢用、不想用”的问题，明确提出本次培训“学懂、会用、能用、用好”的目标，并结合公司工作实际，细化部署三项工作要求。一是夯实基础保“会用”。要求全体参训人员在培训结束后，熟练掌握TeleAgent基础操作，结合自身岗位职责，独立完成至少一项本部门实际业务场景应用，实现从“被动了解”到“主动实操”的转变；二是深耕场景促“用好”。要求各部门、各单位至少梳理2个日常工作高频业务场景，制定专属智能体应用任务清单，将智能工具深度嵌入工作全流程，杜绝形式化应用，切实发挥工具赋能实效；三是示范引领强“带动”。重点培育一批AI应用骨干人才，搭建内部人才梯队，开展“AI+应用之星”评选工作，挖掘推广优质标杆应用案例，以点带面营造全员学AI、用AI的浓厚氛围。

授课过程中，何衍炬老师从产品基础认知切入，结合各岗位工作实际，分层讲解智能体落地应用场景，并依托企业真实案例开展实操教学。同时，针对前端营销、后端支撑、综合管控三大岗位群体，现场演示多项实用功能，涵盖客户经理招标信息智能抓取、多渠道营销文案一键生成、经营数据自动汇总成稿、党建材料快速编撰等高频办公、业务场景，直观展现了智能工具简化工作流程、提升工作效率的优势，让参训人员对TeleAgent智能体的应用价值和实操方法有了清晰全面的认知。

培训结束后，公司组织相关管理人员、业务骨干就“如何用Agent解决工作问题、让工作更简单、用TeleAgent开发小系统支撑一线”开展专题研讨。经大家激烈讨论，参会人员一致表示，TeleAgent不是来看的，是来用的；不是来炫的，是来干活的，只有真正用起来，才能真正强起来。

用起来才能强起来！榆林分公司以本次专题培训为契机，持续深化“AI+”融合应用，号召全体员工主动拥抱数字化变革，依托TeleAgent智能体操作简便、无需编程、可自定义流程的优势，在公文撰写、数据汇总、合同审核、营销策划等重复性工作中常态化赋能提效。同时鼓励员工立足一线实际需求，自主搭建数据看板、服务助手、知识查询等轻量化应用，打通业务落地“最后一公里”，破解基层工作痛点，切实为基层减负增效。

榆林分公司  牛斌