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24小时在线答疑!“镇械帮AI助手”正式上线啦
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为方便我市医疗器械生产、经营和使用单位咨询政策、获取合规指导、查询权威信息，近日，镇江市市场监督管理局打造的“镇械帮AI助手”正式上线运行。该功能依托“镇江市场监管”微信服务号，企业只需动动手指，足不出户即可获取法规咨询、数据查询、政策学习等服务，以AI人工智能赋能医疗器械政务服务，打造 “一端入口、多元服务” 的数字化政企沟通新通道。
“镇械帮AI助手”共设置六大功能模块，
覆盖企业咨询办事全场景：
01
镇械帮AI助手智能体： 以《医疗器械监督管理条例》《医疗器械生产质量管理规范》等国家、省市法规文件作为知识底座，提供全天候24小时智能问答。
02
官方数据查询：一键直达国家药品监督管理局医疗器械官方查询平台，帮助企业辨别资质真伪，规避非正规渠道查询风险。
03
法律法规：汇集医疗器械相关法规条文、规章制度，方便企业随时查阅对标。
04
政策解读：推送新规释义、监管口径说明，帮助企业及时获取最新监管要求。
05
科普知识：面向企业和社会公众开展医疗器械安全常识科普，提升安全用械意识。
06
知识竞赛：支持答题自测，适用于企业内部培训、监管业务学习场景。
操作步骤如下：
1.搜索“镇江市场监管”微信服务号；
2.点击底部菜单栏【微服务】→选择【镇械帮AI助手】进入功能主页；
3.点击“镇械帮 AI 助手智能体”，选择小程序打开，加入知识库后，即可输入问题进行咨询。
（来源：镇江市场监管）
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