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AI正在吞噬传统软件?
AI正在吞噬传统软件?过去，我们使用电脑和手机，通常需要打开不同的软件：剪辑视频用剪映，处理文档用办公软件，管理客户用CRM，分析数据用Excel。 但未来，这种使用方式可能发生根本变化。 上周，加拿大连续创业者、Tiny公司联合创始人Andrew Wilkinson提出了一个判断：随着AI助手的能力越来越强，传统软件可能逐渐失去直接接触用户的机会。 Wilkinson长期从事互联网企业收购和投资。他并不是单纯讨论AI技术的观察者，其投资业务本身就涉及软件和互联网公司的长期价值。 10月下旬，CapCut（剪映国际版）宣布将视频编辑工具接入ChatGPT，让用户能够通过自然语言完成部分视频制作任务。 过去，用户需要打开剪辑软件，寻找功能、调整素材、添加字幕。未来，用户可能只需要告诉AI，“把这几段视频剪成一条30秒的短片，配上字幕和音乐。”AI就可以调用相关工具完成初稿，再交由用户修改。 Wilkinson指出，如果用户越来越习惯直接向AI提出需求，传统软件还有多少机会与用户建立直接关系？ Wilkinson近期还提出，单一的软件功能可能越来越难以形成长期竞争优势。 过去，一个软件企业开发出独特功能，竞争对手可能需要数月甚至更长时间才能复制。但AI辅助编程正在降低开发成。原本需要专门软件才能完成的简单任务，用户未来或许可以让AI临时生成工具解决。 Wilkinson甚至怀疑，未来究竟还有多少软件需要作为独立产品存在。早在今年1月的一次访谈中，他就讨论过：当AI能够随时构建个性化软件时，传统软件的存在方式是否需要重新定义。 真正受到挑战的，可能不是软件本身，而是软件作为用户操作入口的地位。 假设未来大部分用户都通过ChatGPT或其他AI助手完成工作。那么，软件企业可能逐渐从直接服务客户，转向为AI平台提供底层能力。用户关系、产品推荐和任务分发，可能更多掌握在AI平台手中。 未来很可能是：谁掌握用户入口，谁就可能拥有更强的商业议价能力。 当然，也不能因此断言所有SaaS企业都会衰落。企业级软件往往拥有专有数据、复杂业务流程、客户协作关系和合规要求。AI能够调用这些功能，并不等于能够轻易复制整个业务系统。软件企业也可能因为AI降低获客成本、增加使用频率而受益。 Wilkinson的观点，为研究软件企业提供了一个新的角度。过去我们经常问：这家公司有什么独特功能？客户增长有多快？ 未来还需要追问：如果AI助手成为主要入口，客户是否仍愿意为这款软件单独付费？企业控制的是不可替代的业务能力，还是容易被复制的操作界面？如果用户通过AI调用软件，公司能否继续保留定价权和利润？AI未必消灭传统软件，但可能重新分配软件产业的利润。 当用户入口发生变化后，哪些企业依然拥有不可替代的价值，并且能够把这种价值转化为持续现金流。这或许是未来几年软件行业最值得关注的变化之一。
