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1. 题干：《关于加强新时代社会工作的意见》提出，健全村（社区）工作（）制度，杜绝随意向社区摊派任务，持续为基层减负赋能。

A. 清单公示

B. 事项准入

C. 限时办结

D. 考核备案

【答案】B

【解析】中央文件明确健全村（社区）工作事项准入制度，建立准入清单，未经准入事项不得转嫁给社区，解决社区 “滥挂牌、多报表、乱摊派” 问题，是基层减负的核心抓手。

2. 题干：党建引领基层治理体系，是党组织领导下（）相结合的城乡基层治理体系。

A. 自治、法治、德治

B. 自治、共治、法治

C. 共治、德治、善治

D. 自治、法治、善治

【答案】A

【解析】标准表述：党组织领导的自治、法治、德治相结合的城乡基层治理体系，自治是基础，法治是保障，德治是引领。

3. 题干：社区网格员推动各类网格资源整合，实现 “多格合一”，其核心目标是（）。

A. 增加网格员岗位数量

B. 减少网格工作人员

C. 消除网格壁垒，统一采集、联动处置群众诉求

D. 简化网格档案台账

【答案】C

【解析】多格合一，就是整合综治、民政、城管、应急等分散网格，统一网格划分、统一队伍、统一事件流转，打破部门壁垒，实现一网统管、快速处置群众问题。

4. 题干：社区居民会议是居民自治的（）。

A. 执行机构

B. 最高决策机构

C. 日常办事机构

D. 监督机构

【答案】B

【解析】居民委员会是居民会议的执行机构，向居民会议负责；居民会议是社区居民自治最高决策机构，讨论决定社区重大事项。

5. 题干：社区工作者接待来访群众，当群众情绪激动、大声哭诉时，优先采取的专业做法是（）。

A. 立刻告知规章制度，批评群众过激行为

B. 耐心倾听、接纳共情，稳定服务对象情绪

C. 直接转接给上级领导处理

D. 记录信息后请群众先回家等候通知

【答案】B

【解析】社工价值观里的接纳、非评判原则。情绪激动的来访群众，第一步是情绪疏导，先稳情绪，再了解诉求、协商解决方案。

6. 题干：下列不属于社区工作三大直接工作方法的是（）。

A. 个案工作

B. 小组工作

C. 社区工作

D. 社会行政

【答案】D

【解析】社工三大直接服务方法：个案、小组、社区工作；社会行政属于间接方法，侧重管理、资源协调。

7. 题干：新就业群体（外卖骑手、快递员、网约车司机）社区服务站点一般被称为（）。

A. 养老服务站

B. 暖蜂驿站

C. 儿童之家

D. 残疾人之家

【答案】B

【解析】暖蜂驿站是专门面向新就业群体打造的服务阵地，提供饮水、休息、充电、应急药品等便民服务，属于近年基层治理热点。

8. 题干：特困人员救助供养对象认定，不需要满足以下哪一项条件（）。

A. 无劳动能力

B. 无生活来源

C. 无法定赡养、抚养、扶养义务人，或者其法定义务人无履行义务能力

D. 年龄必须年满 70 周岁

【答案】D

【解析】特困人员认定不设固定 70 岁门槛，未成年人、重度残疾人符合条件同样可以纳入特困供养。

9. 题干：社区策划模式的特点是（）。

A. 发动居民自发组织，自下而上开展

B. 依靠专家理性分析、系统规划方案解决社区问题

C. 侧重社区居民谈判、争取权益

D. 强调居民自发互助，不做方案设计

【答案】B

【解析】社区策划模式（计划模式）：依靠专业人员、专家，收集数据、理性分析，设计方案、分配资源解决社区问题；地区发展模式侧重居民自发互助，社会行动模式侧重维权谈判。

10. 题干：居民公约的制定主体是（）。

A. 街道办事处

B. 社区居民会议或者居民代表会议

C. 社区党支部书记

D. 社区居委会主任

【答案】B

【解析】居民公约由居民会议讨论制定，报街道备案，对全体居民有自我约束作用，不是街道或者居委会干部单独制定。

11. 题干：社会工作价值观中 “非评判”，正确理解是（）。

A. 社工不能给服务对象任何建议

B. 不随意评判服务对象价值观、行为对错，客观理解处境

C. 服务对象所有行为都默认正确

D. 社工不能向服务对象指出风险

【答案】B

【解析】非评判不等于放任、不提醒风险，是不道德化指责、贴标签，理解行为背后处境；在必要时依然可以客观告知风险、提供专业建议。

12. 题干：社区开展社区矫正对象服务，社区工作者首要原则是（）。

A. 监管管控为主，杜绝一切社会参与

B. 依法帮扶、教育引导、监督管理相结合

C. 优先安排高强度公益劳动

D. 对外公开其矫正身份，警示居民

【答案】B

【解析】社区矫正坚持监督管理、教育帮扶、社会适应性帮扶结合，依法保护矫正对象隐私，不能随意对外公开身份信息。

13. 题干：“十五五” 基层治理重点方向，持续推动社会治理重心（）。

A. 向上级机关集中

B. 向基层下移

C. 向社会组织转移，政府退出

D. 向市场化企业转移

【答案】B

【解析】固定考点：推动社会治理重心向基层下移，资源、服务、管理下沉到社区。

14. 题干：社区开展高龄老人居家探访，发现老人独自在家摔倒、无法起身，社工第一时间应当（）。

A. 拍照留存台账，再联系家属

B. 拨打 120 急救，保障生命安全

C. 等待家属到场再处置

D. 尝试自行搬动老人

【答案】B

【解析】社工实务急救原则：生命优先，疑似摔倒骨折不可随意搬动，第一时间呼叫急救，同步通知家属。

15. 题干：社区志愿服务记录，以下说法正确的是（）。

A. 志愿服务可以强制居民参加

B. 志愿服务时长记录可以作为激励、评优参考依据

C. 志愿者必须接受社区付费劳务报酬

D. 未成年人不可以参与志愿服务

【答案】B

【解析】志愿服务自愿无偿，不能强制；时长记录用于激励、积分兑换、评优；在监护人陪同下未成年人可以参与适宜志愿服务。

## 二、多项选择题（16-25，多选、少选、错选均不得分）

16. 题干：社区居民自治包含的内容有（）。

A. 民主选举

B. 民主协商

C. 民主决策

D. 民主管理、民主监督

【答案】ABCD

【解析】居民自治五个民主：民主选举、民主协商、民主决策、民主管理、民主监督。

17. 题干：社区工作者队伍激励保障机制，包含（）。

A. 薪酬待遇正常增长

B. 职业等级晋升通道

C. 社保、公积金保障

D. 评优表彰、培训赋能

【答案】ABCD

【解析】国家社区工作者队伍建设意见明确，完善薪酬、社保、等级晋升、培训、表彰等整套激励保障体系。

18. 题干：属于社区特殊群体服务对象的有（）。

A. 独居空巢老年人

B. 困境儿童、事实无人抚养儿童

C. 重度残疾人

D. 低保、边缘易致贫家庭

【答案】ABCD

【解析】社区重点兜底服务人群，包含老年人、困境儿童、残疾人、低保、特困、边缘困难家庭等。

19. 题干：社区地区发展模式，主要特点包括（）。

A. 重视居民沟通互助

B. 鼓励居民自主参与解决社区问题

C. 强调自下而上发动居民

D. 主要依靠专家直接制定方案落地

【答案】ABC

【解析】D 是社区策划模式特点；地区发展模式核心：居民参与、邻里互助、自下而上培育居民能力。

20. 题干：社区矛盾纠纷调解时，社工应当遵守的原则有（）。

A. 自愿平等

B. 合法合理

C. 尊重当事人权利，不强迫达成协议

D. 优先偏袒困难一方

【答案】ABC

【解析】调解不能偏袒任意一方，坚持自愿、合法、平等、尊重当事人诉求。

21. 题干：社区 “一老一小” 服务，“一小” 重点服务内容包含（）。

A. 普惠托育服务

B. 儿童关爱保护、困境儿童巡访

C. 四点半课堂、课后托管

D. 未成年人防性侵、防溺水宣传教育

【答案】ABCD

【解析】一老一小是近年民生重点，一小涵盖托育、课后服务、儿童巡访、安全保护、心理关爱等。

22. 题干：基层社区党组织在社区治理中的职责，说法正确的有（）。

A. 发挥领导核心作用

B. 领导居委会、业委会、物业公司、社会组织

C. 统筹协调辖区各类资源力量

D. 代替居委会办理全部行政业务

【答案】ABC

【解析】党组织是领导核心，不是包办代替居委会日常业务，各司其职。

23. 题干：社区资源链接的方式一般包括（）。

A. 资源整合

B. 资源共享

C. 资源配置

D. 资源垄断

【答案】ABC

【解析】资源链接三种方式：整合、共享、合理配置；垄断明显错误。

24. 题干：社区开展防灾减灾宣传和应急准备，工作内容有（）。

A. 排查消防、燃气、楼道堆积物隐患

B. 建立社区应急避难场所清单

C. 组织居民消防、逃生演练

D. 建立重点人群应急联络台账

【答案】ABCD

【解析】社区应急工作包含隐患排查、避难场所管理、应急演练、重点人群台账、防灾科普。

25. 题干：社区工作者职业道德要求包括（）。

A. 对党忠诚、服务群众

B. 爱岗敬业、廉洁自律

C. 尊重服务对象，保护隐私

D. 推诿扯皮、选择性服务

【答案】ABC

【解析】D 明显违背社工职业道德。

## 三、判断题（26-30，答案标注：正确 / 错误）

26. 题干：社区居民委员会属于基层国家行政机关，拥有行政执法权。

【答案】错误

【解析】居委会是基层群众性自治组织，不是行政机关，没有行政执法权，协助街道开展相关工作。

27. 题干：为基层减负，要求清理社区过多的牌子、台账、APP 打卡，杜绝形式主义。

【答案】正确

【解析】是新时代基层治理、社工减负的明确要求，整治挂牌多、报表多、打卡多等形式主义问题。

28. 题干：社会工作服务中，服务对象的个人隐私信息，未经本人同意不得随意泄露。

【答案】正确

【解析】保密原则是社工核心伦理，除非涉及生命安全、法定强制报告情形（未成年人受侵害等），否则不得泄露隐私。

29. 题干：业主委员会由社区居委会直接任命产生，不需要业主选举。

【答案】错误

【解析】业委会由业主大会选举产生，居委会负责指导、监督业委会工作，无权直接任命。

30. 题干：人民建议征集是社区收集群众诉求、吸纳群众意见，参与基层治理的重要渠道。

【答案】正确

【解析】中央社会工作部文件明确，人民建议征集是凝聚群众、解决群众急难愁盼的重要方式。

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