通达AI平台智能票据助手:全新AI交互方式,把票据管理交给智能体!

差旅归来，车票、发票散落各处；报销之前，查验真伪、核对金额、防止重复，一张张逐项比对；填写报销单时，票号、行程、金额还要再录一遍。

票据处理是企事业单位财务管理中最频繁、最细碎的环节之一，耗费员工精力，也考验财务管控。让AI成为组织里的“数字员工”，承担这些重复而严谨的工作，已成为众多单位的共同期待。

然而通用AI不了解组织的票据与报销规则，票据数据关乎资金安全，业务沉淀在既有系统之中，AI始终难以真正参与办理。

流程管理是组织和企业运转的中枢，从申请流程到审批、会签、办理、工作委托等，环环相扣、日常高频使用一刻不停。

随着智能化转型深入推进，让AI成为组织流程管理中的“数字员工”，已成为众多单位的共同期待。然而通用AI不了解组织的流程规则与权限，流程数据关乎经营管理与安全，业务沉淀在既有系统之中，AI始终难以真正参与办理。

智能票据助手通过自然语言查询和管理票据，支持票据识别、发票查验与报销衔接，让票据处理更高效。它直接调用OA票夹的业务能力：查询与汇总本人或共享的票据、查看详情、筛选未使用票据、上传识别、发票查验，以及选择报销流程并创建报销草稿。

一句“帮我看看我的票夹有哪些发票”，票夹中的票据即逐条列出：日期、类型、销售方或行程、金额、使用状态与归属一应俱全。本人上传的车票、同事共享的车票与公司专票同表呈现，谁传的、能否报销，一眼看清。

需要盘点时，直接要求多维汇总。票据按状态、类型、月份与销售方分类统计，本次演示3张票据合计3,899元、税额162元；重复票据自动判定，并结合金额给出优先报销的建议，盘点从逐张翻找变为一问即得。

新票据直接在对话中上传附件，智能体自动识别发票号码、行程、日期与金额。识别后自动比对票夹，发现同一发票号码已经录入，便如实说明、不再重复入夹，从源头避免一票多报。

同事共享的票据，一句话即可查验真伪。查验结果逐项列明票据类型、销售方、购买方、价税合计与税额，票面信息与查验结果是否一致清晰可见。手头没有附件，也可手工查验：需要提供哪些信息按票种逐项说明，报上发票号码、开票日期与金额，结果随即返回。

票据核验无误，一句“帮我把这三张发票报销了”即可发起报销。智能体自动匹配智能报销流程并完成预检，列出票据清单与合计金额，经本人确认后才创建报销草稿；三张票据随即带入OA报销单，增值票与火车票分区填写，金额、行程、票号无需再录，核对后即可转交部门主管审核。

报销进度随时可问。智能体回读OA中的真实状态：报销流程、工作状态、票据张数与合计金额逐项列明；流程结束后，关联票据同步更新为“已使用”，并提示付款结果以财务实际处理为准，不越过系统作出推断。

通达OA技能已上架WorkBuddy技能市场。安装“通达OA全模块AI智能体”，即可在WorkBuddy的对话中办理OA工作，覆盖日程、任务、邮件、考勤、人力资源、行政办公、流程审批等模块。本次技能已完成一轮全面更新，功能与场景更加全面，后续还将持续迭代。

未来，通达OA将陆续推出更多智能体，让 AI 深入组织办公的更多场景。我们已建立 POC 验证机制：如果您的组织想要建设安全可控的 AI 智能体，希望将办公场景全面融入 AI，我们可以先基于您的实际应用场景搭建 demo，验证效果达到预期后，再推进下一步工作。