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AI 时代经营软件的打开方式

AI 时代经营软件的打开方式
最近,橘AI 发布了一篇文章,《AI 编程是一种新型奶头乐》,说得很扎心:一个海外开发者每天用 Claude、Codex 做大量应用,产品越来越精致,用户几乎为零。token 烧了不少,就是没人用。文章的判断是,token 消耗是虚荣指标,真实的指标只有两个:你有多少用户,赚了多少钱。而「能被 AI 一键复制的东西,没有价值」。

这个标准我完全同意。

但同一套 AI 编程能力,锚在真实生意上,就是另一种东西。

我家开着一家烘焙店。店里现在跑着的经营系统,顾客的小程序、我们的商家后台、后端、口袋里的安卓商家端,全是 AI 写的,我验收。它没有变成奶头乐:每一个功能,都有人在等。

我家店在用的是什么

系统叫屿记.Cake。顾客在小程序里下单、支付、充值、领券;我们在后台接单、核销生日券、管商品和配送。后端把这一切串起来。六月开始搭,到现在真实跑了快一个月。支付是真的,钱是真的,顾客是真的。

路径也交个底:我们从第一天起就没碰过 SaaS。没有「先买一套、不好再换」的过渡,直接 Vibe Coding 自研。

谈不上技术信仰,是算过账的。SaaS 按年收费,给你的是行业平均值:蛋糕店怎么管订单、烘焙店怎么发券,都按多数人的样子预设好。可你店里的真相全是例外:生日券要到店核销,抽奖要按自己的客群选人。小店恰恰是靠这些例外活着的。

AI 编程把「做例外」的成本打了下来。这才是我想说的打开方式。

抽奖不是「功能」,是这周的 PR

最近店里要做抽奖活动,拉人气。

放 SaaS 那边,流程大概是:翻插件市场,找不到;提工单,等排期;再等等,没有回音。放这边,它成了这周的 PR。

而抽奖怎么抽,全是经营逻辑,不是技术逻辑。

候选人不能是「所有会员」,取近 30 天有真实消费的顾客,加上近 30 天到店核销过生日券的人。排序上,核销过生日券的优先:这些人到过店、领了权益、还没花过钱,是最该留住的一批;纯按消费额排,他们这些「零消费」的会沉底。这条逻辑我写进了代码注释,SaaS 的产品经理不会替你想这一层。

抽奖还得防老中奖,名单上直接标出每个人中过几次;公示名单只显示昵称和头像,手机号谁也看不见。签到凑够人数,全场当场开奖。

第一期,32 个人参与。

小新屁股蹲,是老板拍板出来的

开奖要有仪式感。于是就有了那个动画:

所有参与者的头像卡片铺满屏幕,蜡笔小新在卡片之间蹦来蹦去。跳到谁头上,起跳、落地,「duang」一声,光屁股特写,一颗桃心印章「啪」地盖在头像上。谁被盖章,谁中奖。全程有背景音乐,等不及可以快进,播完定格在汇总那一帧。

这东西可爱归可爱,值得单说是因为它说明了自研能改到多深。上线前,细节是我一轮一轮拍板的,都留在了代码注释里:

五个头像一排太挤,改四个;真机上小新站位偏了差不多两张卡片,查出来是原图尺寸污染了布局测量,改成固定换算;没中奖的卡片本来想半透明退场,试了发现会透出背后的页面,改成虚化;「跳过」不做完全跳过,改成快进到最后一帧,仪式还是完整的。

从看到问题到手机上看到新版,通常一个下午。老板、用户、验收人是同一个人。

这种需求,在任何 SaaS 的需求池里都排不上号。在我这里,它是本周的 PR。

顾客开始申请角色了

第一期开奖完,顾客群里是这样的:

「遗憾离场」

「一等奖 第二个[捂脸] 这个神仙运气就这么降临了」

「下次我申请星星人出战 让我中奖」

「中奖了哎,小新给我盖章了」

我最看重第三条:顾客已经在给下一期提需求了,他在参与这套系统往哪走。

愿望也排上了:下一期马里奥主题,星星人在路上。动画本来就是按主题设计的字段,换主题就是换一组素材的事。顾客许愿到实现,中间就隔这一步。

回到那篇文章的判断标准

token 是虚荣指标,做出来没人用的软件是自嗨,这两条我跟那篇文章站在同一边。

但判定奶头乐,别看「做没做软件」,看「有没有被真实需求反复锤过」。

那篇文章说,能被 AI 一键复制的东西没有价值。对,AI 能复制的是代码。一个月的真实流水、32 个人的名单、一句「下次申请星星人出战」,这些不在代码里,在你和顾客之间。

写在最后

如果你也有一门小生意,或者只是想给家里管点账,别从 SaaS 的平均值开始,从你自己的例外开始。AI 编程最划算的用法,是给你自己的日子写代码。

这就是 AI 时代经营软件的打开方式。

下一期开奖是马里奥。星星人,已经在顾客的申请列表里了。

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