共话企业AI落地,丽水经开区一行到访未来来客

企业动态 · 2026年11月5日

11月5日下午，丽水经开区党工委委员、管委会副主任鲁旭鹏，国麦产投（宁波）经济发展有限公司董事长严有国一行到访杭州未来来客科技有限公司，围绕人工智能在中小微企业中的应用、AI电商运营及地方场景对接等议题开展座谈交流。

丽水经开区创丽谷公司企服经理徐庆、水阁产业平台运营公司工作人员叶秋伊、麦迪森（丽水）数字科技有限公司总经理罗涛等到访，王树慧（愈隆兄）、孙俊昊等参加交流。

从企业如何被AI准确介绍，到商品内容如何制作、店铺运营如何协作，座谈围绕一项项具体工作展开：让AI应用找到业务场景，也让产业需求找到可实施的切入点。

座谈会现场：丽水来访代表与未来来客团队交流

座谈中，未来来客团队介绍了人工智能就绪（简称AI就绪）的研究与应用思路，以及围绕企业品牌信息、数智员工和业务流程开展的相关实践。

对中小微企业而言，AI应用既涉及对外的品牌表达，也涉及内部的日常工作。客户向AI咨询时，企业能否被提及、业务能否被准确介绍；员工处理任务时，AI能否依据企业资料，产出可以核对、修改和继续使用的工作成果，都是值得关注的具体问题。

在品牌呈现方面，王树慧（愈隆兄）率先系统化提出的AI就绪度评估方法AIRS，从可见度、准确度、推荐度、竞品位次四个维度，观察中小微企业在生成式AI回答中的表现。

在岗位应用方面，团队结合文案、行政、短视频等数智员工方向，介绍了企业资料与具体任务相衔接的工作方式。品牌对外呈现和内部岗位应用各有评价重点，共同指向企业真实经营中的需求。

围绕企业实际需求交流AI应用思路

AI电商是本次座谈的重要议题。未来来客团队结合饮品货架电商的运营实践，介绍了供应链组织、商品内容制作、客服协作和经营数据整理等工作环节，交流AI工具在其中的应用方式。

结合电商业务交流运营工作中的AI应用

商品资料怎样整理，图文内容怎样形成，经营信息怎样汇总，异常问题怎样交由人员处理——这些日常工作，构成了AI进入电商业务的具体接口。

未来来客按自招运营团队、自营店铺的方式开展AI电商业务。围绕这一业务，座谈进一步涉及人员组织、运营流程和配套资源等问题，探讨如何让工具应用与实际经营相互衔接。

交流还涉及飞书、豆包等数字工具的使用，以及多维表格、智能体在信息整理、内容制作和业务协作中的应用思路。讨论关注工具如何融入团队工作，如何让资料、任务和反馈形成连续的工作过程。

就工具应用与业务协作方式展开讨论

围绕丽水的企业服务与应用场景，与会人员就运营人才培养、设备与算力资源、业务组织及后续需求对接等方向交换意见。

地方产业和企业服务工作，有助于把需求讲得更具体：哪些企业有意愿尝试，哪个环节值得先做，人员和资源如何组织。未来来客的AI应用工具、内容制作与电商运营实践，则为进一步讨论实施方式提供了参考。

本次座谈为各方进一步了解业务、梳理场景需求和继续沟通提供了基础。相关项目与配套事项，将结合具体需求、实施条件及后续对接情况进一步研究。

围绕应用场景与后续对接交换意见

杭州未来来客科技有限公司以蓝脸蛋儿为商业品牌，旗下设AI就绪研究院，目前围绕AI就绪、AI电商、AI漫剧开展业务，关注中小微企业的品牌信息表达、岗位协作、经营应用与内容创作。

我们希望从企业的具体工作出发，找到新的增长发力点：让数智员工协助完成标准化工作，为需要专业判断与创意的工作提供支持，并在实际使用中持续改进。

此次交流，也让这一方向有了更具体的讨论场景。未来来客将继续围绕真实需求完善应用与服务，与产业伙伴探索可实施、可反馈、可持续改进的合作方式，做好企业AI落地的最后一公里。

出品：AI就绪研究院｜杭州未来来客科技有限公司旗下研究机构

图片：座谈会现场实拍