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我以为业务员手机端得花钱做个 App,结果半小时 30 条推送一条没漏
许侠客 · 一篇一个坑 · 16
我以为业务员手机端得花钱做个 App,结果半小时 30 条推送一条没漏
先定怎样算过,再去测;测过了,再决定花不花钱。
先定怎样算过,再去测
我对业务员手机端只有一个要求:用起来像聊天软件,客户消息一来就响,询盘一条不漏。我一直以为,这得花钱做个 App。

后来知道,iPhone 系统 16.4 以后,网页加到主屏幕,也能锁屏推送,不用下载 App。可是网页推送靠不靠谱,我心里没底。
所以先定判卷线,再去测。30 条全到,并且 95% 在 10 秒内到,算过,就做网页版。丢一条,或者任何一条超过 60 秒,算不过,改做 App。

第一次测的是模拟设备,没接手机,那个数不算。9 月 4 日下午 4 点 37 分到 5 点 08 分,才是真测:我的 iPhone 锁着屏放在桌上,每分钟推一条。
30 条全到,一半在 0.84 秒内到,95% 在 1.31 秒内,最慢 1.57 秒,零丢失。当天定了:业务手机端就做网页版,App 那条路不走了。

同一天还定了一条:新客户消息先到我,我聊过,再按客户实力和业务员能力手动分。
可推送测通了,不等于手机端做好了。当时我在笔记里写:暂不发,手机端本身还没做成。10 月 14 日晚上手机端才正式上线,第二天给业务员发了图文安装手册,写明每个人要自己装、自己测推送,不能拿我手机那半小时代替。员工各自的验收,我还没收齐。
上线两天我就抓到两个翻车。点开客户发的图片,会跳出应用回不来,改成在应用里全屏看图,带一个返回聊天。iPhone 上一点输入框,页面就自己放大、被裁掉,原因是字号继承成了 12,改成 16 就好了。后来又加了一个提醒:客户的回复窗口快到期时,提前 4 小时、1 小时推给负责的业务员。
先定怎样算过,再去测;测过了,再决定花不花钱。
你们业务员会不会漏掉客户消息?不一定是手机端的事,下班关机、消息太多被刷下去、群设了免打扰都算,评论区说说你们是怎么发现漏回的。手机网页推送的七条,从先写判卷线,到每个员工自己测,私信我「推送」两个字。
—— 许侠客
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