AI驱动,就医服务升级,中日友好医院与京东健康启动战略合作

4月7日，中日友好医院与京东健康在京正式签署战略合作协议。为有效破解线下医疗服务的时空限制，让行动不便的患者少跑腿、忙碌的打工一族少请假，用互联网医疗服务“打通医疗最后一公里”，成为双方开启合作的重要共识。

双方围绕“1+3”合作框架，发挥医疗机构诊疗能力与平台全链条服务的优势，以皮肤科为试点，开设特色诊疗服务专区，形成线上问诊、健康科普、便民服务的“联合互联网医院”新模式，让优质医疗服务触手可及。同时深化“线上问诊—上门采样—样本检测—报告回传—在线复诊”闭环服务，拓展医院服务形态。通过开发“樱智α”、“知医”等AI智能体，赋能智能问诊、患者用药管理、临床决策、专科专病等AI智慧服务能力，为打造智慧医院新生态提供有益探索。

毛发疾病作为皮肤科的重点专病，脱发问题也是社会关注的热点。早在2023年，京东互联网医院皮肤病医院与国家中西医结合医学中心毛发专病医联体（中日友好医院毛发医学中心）共同探索服务模式，启动了毛发疾病相关多项合作。自合作开展以来，全国200余位毛发专病医联体医生陆续进驻线上门诊，为数以万计脱发、头皮疾病患者提供线上问诊、复诊、诊后管理与长期健康随访服务，有效缓解线下挂号难、复诊不便的问题，极大提升了患者临床疗效和满意度。

依托本次战略合作，双方将进一步深化线上线下一体化服务闭环、共建毛发疾病互联网诊疗规范、推进AI智慧医疗应用、开展专病科研与数据合作，专科专病先行先试，把优质医疗资源更广泛、更高效地惠及全国患者。