强联故事|秦岚:以女性力量,让 AI 成为医疗的一抹温柔

1917年，《福布斯》杂志在创刊号上便将商界女性作为封面进行突出报道，这是一项创举——在当时，很少有人能预见到女性将于此后的一个世纪中深度参与并引领世界的走向。由此，关注并支持女性成长便成为这家世界著名商业媒体品牌的底色之一。

2003年，福布斯正式进入中国市场。在此后的20多年时间里，福布斯中国记录了无数女性加速攀登的历程，也见证了科技进步与女性跃升的同频共振——

随着工业自动化，以及个人电脑与互联网的快速普及，大批女性进入职场；移动智能终端、社交媒体和电商平台的兴起，使女性不仅跻身新型商业形态的主要参与者，更成为改变和创造游戏规则的强大力量；人工智能的爆发，在技术上进一步地降低了女性创业与跨界发展的门槛，而越来越多的女性也投身于这场能够加速她们成长的科技远征之中。

相比过去，如今女性与时代前沿浪潮的嵌合程度是史无前例的。这就让AI这项技术的未来充满了想象空间——女性不再像以往一样，仅仅是看客或接受者，而是直接“上场”，成为使用者、改变者、创造者，甚至是主体。

这样的“上场”已然发生，一些女性早已沉浸其中。她们当中，有AI+医疗领域的头部先行者，有科技公司的高管，有数字艺术领域的先锋，也有资深的媒体人和聚焦现代情感问题的心理专家……她们相约在联想集团的一场名为“Women in AI”的特别活动中，在福布斯中国研究院院长、福布斯中国集团商务运营总经理钱厚琳的主持下，进行了一场轻松活跃又干货满满的对话。

福布斯中国研究院院长、福布斯中国集团商务运营总经理钱厚琳主持特别活动

当AI开始接管“琐碎”——从“解放时间”到“重写可能”

她们的故事，从AI如何解放女性的日常开始。

秦岚记得自己第一次对着AI倾诉的时刻。

作为强联智创的创始人、董事长兼总经理，她的日常被创业公司的各种事务填满。那些无处安放的情绪，在某个深夜，被一个AI对话界面接住了。“它没有评判，没有说教，就那么听着。”她说这话时语气轻松，但在场的其他人都点了点头——那种“需要被听见”的时刻，太熟悉了。

不仅如此，她还将AI视作“闺蜜”——在每天长时间的陪伴中，AI不仅能与她共情，还能帮助她完成创意工作，彼此共同探讨，共同成长。

强联智创^®的创始人、董事长兼总经理秦岚

个人执业整合取向心理咨询师王珲把这种现象拆解得更深。在她看来，当代女性常被“完美主义”所困，在职场、家庭的多重角色间疲于奔命。“AI作为‘树洞’的价值被低估了。它提供一个低成本、高隐私的情绪出口，这很重要。”不仅如此，AI还能帮助人类显化潜意识中的模糊思绪，进行类似“清醒梦”的改造过程。她与AI的关系，也从最初的拒绝，到后来的重新审视——在强调守护“主体性”、警惕被AI过度调动的同时，将AI运用于女性社群运营。

个人执业整合取向心理咨询师王珲

但AI带来的远不止情绪价值。

联想集团中国区数字营销高级总监张莉提到一个词：时间。在联想倡导“拒绝无效内卷”的文化下，AI正在把时间还给女性。“过去需要耗费大量精力处理的数据、行程、甚至孩子的作业，现在AI都能高效辅助。我们能更专注在创造性的工作上。”在生活中，她将AI当作数字分身；在工作中，她使用AI进行营销流程和效率的重构。在她看来，AI对女性的“解放”程度更大，因为女性通常还承担着更多的无酬劳动。

联想集团中国区数字营销高级总监张莉

联想集团商业应用及服务交付副总裁陈敏仪则从管理者角度补充：公司内部有大量女性工程师投身AI公益项目，把技术普及带到山村小学。对她们而言，AI不只是工具，还是传递温度的媒介。在工作中，她使用AI时常常“左右脑互搏”：思路不清时和AI聊天触发新角度；有思路后用AI论证，大大提升效率。在联想FIFA世界杯项目中，女性领导者占一半比例。其中一位女性负责人原本是一个“足球小白”，但她能够在AI的帮助下主导方案。

联想集团商业应用及服务交付副总裁陈敏仪

真正让全场安静了一秒的，是秦岚带来的另一个视角。

“在外科手术这个传统由男性主导的领域，AI正在改变游戏规则。”她说，过去很多精细手术需要极大的手部力量，这让许多怀揣外科梦的女性望而却步。“但AI辅助的手术机械臂，通过算法抵消了物理力量的差异。女医生也能精准、稳定地完成高难度操作。”

AI不是在制造机会。它在为女性抹平因生理差异带来的职业门槛。某种程度上，它解放了女性的“时间”和“琐碎”。

算法需要“她”的温度——为AI注入“情感”与“多样性”

事情的另一面是：女性也在给AI注入一些特别的东西。

在绝大多数人的印象中，AI是理性的，缺乏人类沟通中那种心照不宣的默契与浪漫。但真实的需求是，有的人希望它是高效理性的“男助理”，有的人则更需要一个细腻体贴的“闺蜜”。

这背后，反映了用户多元且未被充分满足的情感需求。AI的“性格”，最终应该由使用它的人来决定。

宋婷是国际知名的人工智能艺术家。她分享了一个关于“缺席”的故事。在AI艺术生成早期，很多模型生成“领导者”形象时，默认输出的永远是男性。“这种数据偏见，正是由于开发团队的单一视角造成的。”她说，“幸好有女性在场，幸好有多元的声音。”

在她的创作中，她试图对抗这种“单一叙事”。女性创作者在“AI共创”中往往更具优势——更擅长捕捉那些细腻的、被主流算法忽视的情感颗粒度，并将其转化为更具包容性的美学表达。AI还帮助女性从业者抹平了男性与女性在体力上的差距，并降低了创业和劳动强度的门槛。谈及对AI的担忧时，她提出三个层次：尊重个人态度；焦虑客观存在；青少年教育应基于审美与共情。

国际知名人工智能艺术家宋婷

王珲从心理学角度接过了这个话题：“当AI越来越‘像人’，共情能力将成为稀缺品。女性的感性思维和共情本能，并不是劣势，反而是未来AI发展的核心竞争力。因为无论是产品设计还是人机交互，最终要回归到对人的理解。”她还强调了“中正”的重要性，认为女性应把感性特质带入AI，使其平衡理性与感性。她还提到AI可能倒逼人类成为更好的人，并引用《失控》中的“涌现”概念，指出人类需要保持开放性。

张莉在联想的工作中观察到，这种多元视角已经体现在产品和服务的细节里。比如在有些客服环节，AI如何通过语气识别去安抚焦虑的用户？在设计端，如何捕捉不同性别用户的真实需求？“女性那种敏锐的直觉和对复杂情绪的包容，正在反过来训练AI，让它变得更友好、更懂人心。”她还以健身为例谈到“核心力量”的重要性：在AI时代，要练好“内核”，但也允许焦虑存在，与自己和解。

陈敏仪分享了一些大型国际项目的感悟：“在很多看似男性主导的技术支持方案中，我们的核心负责人都是女性。女性的耐心、细致和多任务处理能力，让技术方案不仅稳定，还多了人性化的考量。”

秦岚作为行业的女性一号位，她认为自己的价值在于带来不同的决策视角。“在医疗AI领域，我们不仅要考虑技术的前沿性，更要考虑它对人类福祉的长远影响。女性领导者往往更关注技术的‘善用’，而非单纯的‘可用’。”

“我”上场

聊到这里，那个最初的问题似乎有了新的维度：女性为什么要上场？

不是为了被看见。是为了让未来被定义。

宋婷详细讲述了老挝黑客马拉松的经历，强调“看见”的力量，希望女性榜样能激励更多女孩儿。她还回忆起自己的成长经历：在很长一段时间里，刻板印象无处不在——觉得女性在某些方面就是不如男性。“但我从来没用性别去束缚自己的选择。如果我是个例，我希望通过我的努力让更多人意识到，我们不需要借助时代红利去被重新分配机会，我们从来都是主动选择的那一方。”

这段话在现场获得了一片沉默。那种沉默不是因为尴尬，而是因为共鸣。

活动尾声，我们与联想一起把收集到的大家对于她们____上场的期待汇总给了AI，生成了一张对未来展望的图片，在屏幕上，那些关于“自信、智慧、勇敢、多元”的文字，被算法重新编织，汇聚成一幅关于未来的图景。

那一刻忽然意识到：我们总以为，AI和女性的关系，是“谁帮助谁”的单向道。但今天的事实是，它是一场双向奔赴。

AI在赋能女性——把时间还给她们，把原本遥不可及的职业机会推到她们面前。 女性也在赋能AI——用感性的温度平衡算法的冰冷，用多元的视角对抗单一的偏见。

不是谁的时代，而是共同的时代

从农业时代到工业时代，再到如今的AI时代，每一次技术革命，女性的身影从未缺席。她们不是旁观者，不是被动的接受者，而是主动的上场者。

我们相信：一个单一视角的算法，永远无法理解复杂的人类；一个缺少多元声音的组织，也很难创造真正面向未来的产品。

所以，这不是一篇关于“女性需要被帮助”的报道。这是一篇关于“定义权”的记录——定义未来的权利，从来不应该只属于某一群人。

联想多次被评为“福布斯全球最适合女性工作的公司”。这也不是一个标签，而是一种选择。当一家公司、一个平台愿意为多元性留出空间，它得到的回报是更稳定的系统、更全面的决策。

福布斯中国将继续记录和见证每一个闪闪发光的“她时代”。因为我们相信，当越来越多的女性选择上场，AI将不再是冰冷的代码，而是真正服务于全人类的伙伴。

“福布斯中国研享行”通过企业实地走访、深度交流与专题访谈等多元形式，深入呈现企业在战略实践、技术应用与组织创新等方面的前沿探索与实践经验，为行业提供可借鉴的实践参考。

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